Покупатель -новичок.

[basil7]

Здраствуйте.Я продавец,три месяца. Полет нормальный.Купил у меня лот (FIXED PRICE) новичок из Швейцарии, купить то купил-оплатить не смог (используется WESTERNBID).Написал,что не успеет (не сумеет )оплатить ,просит перевыставить лот,потом снова купит.При этом через день лот оплачен на сайте посредника немцем.Я так понял-другом покупателя.Как разрулить ситуацию-убрать покупку,что бы лот не висел , деньги от посредника вернуть не проблема( отправлять не хочу-чревато).

 

[trespa]

1.Mark as Payment not received.
2.Cancel transaction.
3.Refund.
естественно все это обстоятельно перетереть с покупахой.
ИМХО - отправить товар и не париться (ежели сумма не очень большая). Они-же не парятся, что платят не на Ваш ПП, а на WB.
Good Luck!!!

 

[basil7]

Спасибо. Так и сделаю.Из за покупателя я не переживаю,бывает,как говорится. Всех правил пока не знаю, учусь.
P.S.Прошу больше не писать-тема исчерпана-trespa дал мне полный ответ,спасибо.