N
noodly
Новичок
Добрый день.
Покупатель не получил товар и пишет разгневанные письма. Я скидывал ему номер транзакции с чека полученного на УКРПОЧТЕ, но он говорит, что ему этот номер ничего не выдает. На сайте же укрпочты, значится что такой номер отправлен за пределы Украины.
Как защитить себя от нечестных покупателей? Кто нибудь искал товар, отправленный через УКРПОЧТУ? (у меня, Слава Богу, товар пока не пропадал ни разу). Администратор Укрпочты говорит, что поиски могут длиться до двух месяцев. За это время покупатель успеет оставить негативный фидбэк и тому подобное.
Буду рад любому совету.
Спасибо.
Покупатель не получил товар и пишет разгневанные письма. Я скидывал ему номер транзакции с чека полученного на УКРПОЧТЕ, но он говорит, что ему этот номер ничего не выдает. На сайте же укрпочты, значится что такой номер отправлен за пределы Украины.
Как защитить себя от нечестных покупателей? Кто нибудь искал товар, отправленный через УКРПОЧТУ? (у меня, Слава Богу, товар пока не пропадал ни разу). Администратор Укрпочты говорит, что поиски могут длиться до двух месяцев. За это время покупатель успеет оставить негативный фидбэк и тому подобное.
Буду рад любому совету.
Спасибо.