Покупатель не дождавшись доставки открыл диспут и требует повторной отправки товара.

[Resurrection]

Этот нехороший гражданин из Италии получил мое отправление через неделю после того как выморозил у меня возврат средств,обещая что оплатит при получении и так не оплатил!!! в наглую утверждает что ничего не получал,хотя по треку все вручено!!!это жесть какая то !
есть его почта и данные с адресом.Что делать то?поезд ушел?

 

[флинт]

как говорил глеб жеглов .... наказания без вины не бывает .
Не надо было лишать площадку комиссий и договариваться о переоплате , тогда была бы возможность апелляции .
Ковид оказался очень хитрой штукой , когда все правила надо читать снизу вверх наискосок ....

прошу понять правильно , просто мысли вслух

 

[Resurrection]

как говорил глеб жеглов .... наказания без вины не бывает .
Не надо было лишать площадку комиссий и договариваться о переоплате , тогда была бы возможность апелляции .
Ковид оказался очень хитрой штукой , когда все правила надо читать снизу вверх наискосок ....

так а как мне надо было сделать то?я не так давно торгую на Ебей и диспутов было всего 3шт за все время. Я так понимаю мне надо было ему деньги вообще не возвращать ,пока Ебей их сам не спишет с меня принудительно?

Сообщение было автоматически объединено: 3 Авг 2020

только в этом случае у меня есть возможность подать апелляцию?

 

[флинт]

да

Сообщение было автоматически объединено: 3 Авг 2020

кстати , по италии у меня была в ковид подобная ерунда ....
заказал на рабочий адрес , в кафе
пакет конца марта , в самый угар попал
молча и терпеливо ждал
и когда наконец пакет получил статус вручение - вдруг оживился и заявил что ничего не получал
выяснилось , что почтальоны там могут ставить вручение сразу в отделении
и не сказать что совсем мелкий городишко , в виченце , между миланом и венецией

я ничего не хочу этим сказать , разве что попросите связаться с пост офисом

 

[Resurrection]

спасибо.может и правда аналогичная ситуация возникла.