Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Покупатель купил лот, но не платит. Как избежать комиссий?
Добрый день. Прошу помощи. Выставил лот, купил поляк. который потом попросил отправить в нигерию и прислал типа счет от палки что деньги пришли, но с левого ящика. Я открыл диспут по неполучении денег. И отменил транзакцию. Скинул на палку и на то левое сообщение палки. Дело висит палка и молчит. Что дальше делать, чтобы не платить комиссию Сейчас не могу выставить лот, поскольку стоимость товара 1200, а у ибэя лимит 2000. Спасибо.
Последовательность действий , в принципе,описана здесь :
Close the case *The buyer didn't pay and you've waited at least 4 days. When you close the case, we're automatically notified. We may take action against the buyer, including recording the unpaid item on the buyer's account. A history of unpaid items can lead to limits or suspension of that buyer's account.
Etrus Вы получили платеж и сделали рефанд? Потом открыли диспут о неполучении денег? В таком случае, Вам нужно подождать минимум 4 дня (это время дается неплательщику, чтобы заплатить). Потом, если деньги не поступят, транзакция отменится, и комиссия ибея вам вернется
Вот что пришло. Я ничего не получил, покупатель Нигериец, этим все сказано. просит денег, что дальше делать, вот что написал при отмене транзакции "This case has been opened by the seller with the following reason: Buyer's payment hasn't been received or hasn't cleared. Additional information provided by the seller: The buyer sends a fake email confirming payment information. The email is designed to look like it came from by having a fake email address."
***This is an automatically generated email. Please do not reply.***
ATTENTION: This is your first invoice and we encourage you to review the following help documentation to better understand how to review your invoice. Please visit the link below to view the help page:
Invoice Number: 033111-9927857210012
Hello XXXXXXXXXXXXXXXXXXX,
Your invoice for the period from March 1, 2011 through March 31, 2011 is now available to view online.
Amount Due: $56.00
You have set up PayPal as your automatic payment method. Your invoice amount will be automatically deducted from your PayPal account between April 15, 2011 and April 17, 2011. The amount deducted may vary based on recent payments or credits.
To view your invoice: 1. Go to and click "My at the top of most pages. You will need to sign in. 2. Click the "Seller Account" link under the "Account" Tab at the top of the page. 3. Select the invoice you wish to view from the drop down menu located in the Invoices box on the right side of the page.
Remember: will not ask you for sensitive personal information (such as your password, credit card and bank account numbers, Social Security number, etc.) in an email.
У Вас инвойс за март. Если Вы продали Ваш товар в марте, то комиссия Вам насчитается, и Вам нужно будет заплатить. Несмотря на то, что деньги спишутся с палки 15-17 апреля, инвойс не изменится (можно, конечно, в чате спросить, смогут ли поменять, но очень сомневаюсь)
Когда сделка Ваша закроется, то комиссия возвратится назад в виде кредита, но это уже будет в апрельском инвойсе.
В виде кредита означает, что все Ваши последующие комиссии будут списываться с этой суммы, пока она не израсходуется, т.е. Вы как бы заплатили вперед.
Не понял Вас. Я продал товар поляку, поляк оказался нигерийцем, я переотправил сообщение "счет пайпал направленный не с ящикай pay pal" в pay pal и , т.е. мошейнический счет о якобы направленных мне деньгах. Я нажал отменить транзакцию, в тексте указал что покупатель мошеyник. Дело числится открытым. Товар был куплен поляком-нигерийчцем 28 марта, дело по отмене транзакции открыто 29 марта.
закрыто в марте или апреле? Если в марте, то комиссия спишется в марте. Если в апреле - то в апреле. 56$ - это комиссия за проданный поляку-нигерийцу лот? Или Вы еще что-то продали или выставили? За что Вам ее насчитали?
закрыто в марте или апреле? Если в марте, то комиссия спишется в марте. Если в апреле - то в апреле. 56$ - это комиссия за проданный поляку-нигерийцу лот? Или Вы еще что-то продали или выставили? За что Вам ее насчитали?
Вы сами себя заперли. Нужно было подождать 4 дня и открыть анпэйд кейс. Вместо этого вы открыли зачем-то кейс на отмену транзакции, тем самым вручив себя в руки покупателю. Он теперь может сидеть и думать, соглашаться ему или нет отмену транзакции. А вы теперь в подвешенном состоянии - потому как кейс на неоплату не откроете никак.
Вас прекрасно поняли с самого начала. Просто на вас уже махнули рукой - ну чего с вами возиться, если вы тупо не хотите понимать то, что вам объясняют и разжовывают?
Вас прекрасно поняли с самого начала. Просто на вас уже махнули рукой - ну чего с вами возиться, если вы тупо не хотите понимать то, что вам объясняют и разжовывают?
Пните где почитать, я в написал, но ответа пока что нету. Я пока что понял, что мне надо заплатить, а потом что-то типа кредита будет, но я кроме этого лота ничего больше продавать не хочу. То, что расписывают относится к открытию дела по не оплате, но я открыл второй тип дела, где тоже указал что нет оплаты, через 4 дня как писали ничего не закрылось автоматом.
Добавлено спустя 1 минуту 42 секунды:
По ходу, если ничего не пойму, буду хоронить запись и регистрироваться заново.
Добавлено спустя 1 час 4 минуты 31 секунду:
Нашел как закрыть дело. Вот что получил, что делать дальше? Комиссию 0,5 я согласен запросить, надо попросить инвойс чтобы выписали на 0,5$
Инвойс уже сформирован и будет выставлен на пайпал 15-17 апреля. Попробуйте конечно обратиться в поддержку, но скорее всего не поможет. Деньги спишут, потом вернут на баланс. Если больше ни чего продавать не будете, можно дать запрос на вывод. Будет ли это рефанд через ПП или как то по другому не знаю.
BaBaH Ему зачислили эту комиссию назад еще в прошлом месяце (credits: -55). По итогам у Etrus баланс ду 0,50. То есть 0,50 за выставление надо заплатить и все.
