Покупатель кинул.Как отозвать МПО???

[ONLINE85]

Сложилась такая ситуация:
Выставил на продажу лот. Его купили. Покупатель был из Сингапура.Покупку он оплатил и я на следующий день отправил мелкий пакет. Посылка двигалась и повисла на пункте "Выпущена таможней".Покупатель в это время спустя 14 дней открывает диспут и сразу переводит его в претензию,что меня удивило.Я ему пишу, что отправил купленный им лот и стоит немного подождать, и высылаю трек номер. В итоге через 2 дня Ebay закрывает дело и решает спор в пользу покупателя.
Я был просто в шоке!!! :shock:
Но суть вопроса в другом. Посылка в это время продолжает висеть.С сайта Почты России отправляю запрос на розыск посылки и возврат ее мне.В ответ мне приходит письмо, что в течении 60 дней будут рассматривать и т.д и т.п. Спустя 2 месяца неожиданно замечаю движение по треку, и это был "Экспорт"
Далее звоню на горячую линию и объясняю ситуацию, на что мне отвечают:"Идите в почтовое отделение и пишите заявление на возврат посылки". Прихожу в ПО,а там мне говорят после экспорта мы ничего не можем сделать.
Подскажите пожалуйста,что делать???

 

[ТеньОтцаГамлета]

высылаю трек номер. В итоге через 2 дня Ebay закрывает дело и решает спор в пользу покупателя.
Я был просто в шоке!!!

трекинг надо было высылать не только покупателю но и указать его в диспуте

 

[hukk03]

Посылка дорогая?

 

[ONLINE85]

В диспуте трек я тоже предоставлял.Я и удивился почему без разговоров спор решили в пользу покупателя. Посылка стоимостью 100$

 

[Толян]

ONLINE85,

На будущее. У вас в листинге стоит не правильный способ доставки.

 

[ONLINE85]

ONLINE85,

На будущее. У вас в листинге стоит не правильный способ доставки.

В смысле?
По подробнее можно.

 

[Толян]

Стоит стандарт а отправляли наземной.

 

[asadoshuk]

не только покупателю но и указать его в диспуте

вроде за границей только ЕМС трекается

Добавлено спустя 5 мин. 1 сек.

У вас в листинге стоит не правильный способ доставки

афигеть, наконец-то экстрасенс с нами!!! ура

 

[ONLINE85]

Стоит стандарт а отправляли наземной.

С чего Вы взяли, что я отправлял наземной?
Даже если так наземка, что не попадает под Standart.

 

[Толян]

вроде за границей только ЕМС трекается

Если вы не в теме то и рассуждать не о чем[

афигеть, наконец-то экстрасенс с нами!!! ура

Поторгуете с мое и у вас способности проявятся

Добавлено спустя 1 мин. 45 сек.

Даже если так наземка, что не попадает под Standart.

Что у вас написано в листинге?
Какой почтой отправили-трекинг покажите.

 

[ONLINE85]

Да вопрос вообще не стоит как и что я отправлял.
Вопрос заключается в том: Как мне завернуть посылку???

 

[Толян]

Посылку вы не вернете.
Я вам даю совет, что-бы вы исправили ошибку и что-бы в дальнейшем избежать подобных ситуаций.

 

[caysa]

Как мне завернуть посылку???

Может пригодится :
Как отменить доставку?
В принципе, представители почты уже ответили + время ...

 

[asadoshuk]

Если вы не в теме то и рассуждать не о чем[

отслеживаются регистрируемые ПО о объявленной ценностью + ЕМС,
так пойдёт, сэнсэй

Добавлено спустя 45 сек.

у вас способности проявятся

такие - вряд ли
сорри за офтоп

 

[bon2013]

так пойдёт, сэнсэй

Никакого уважения,а ведь Толян, очень хороший «Учитель» т.к.

Поторгуете с мое

 

[asadoshuk]

Никакого уважения

не хотел никого обидеть

 

[ТеньОтцаГамлета]

В диспуте трек я тоже предоставлял.Я и удивился почему без разговоров спор решили в пользу покупателя.

тогда добавьте подробностей чтоли. какой был вид отправления, какие условия доставки указаны в листинге и тд

 

[ONLINE85]

Отправлял авиа почтой. В листинге указывал Free Standard Int`l Shipping

 

[Толян]

На будущее поменяйте на Economy international

 

[ONLINE85]

А в чем смысл? Это что-то меняет?