• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Подскажите великодушно что делать :)? (вопросы о диспуте)

R

Ramrr

Начинающий
Регистрация
27 Мар 2010
Сообщения
134
Баллы
19
Местоположение
Русь
подскажите великодушно что делать :)? (вопросы о диспуте)

Это моя почти первая покупка (вторая точнее)
Я открыл диспут когда прошло 42 дня. Где-то неделю мы спорили, он говорил что платеж не дошел, а потом что у него нет средств для рефауна и повторной посылки и вот теперь....
Продавец написал по диспуту на палке что отправил мне заново посылку причем USPS Priority Mail, а до этого было USPS First Class Mail.
22 мая срок диспута истекает. Подскажите пжл ЧТО ДЕЛАТЬ? Переводить в клайм или ждать 2-й посылки у которой есть отслежка? Но продавец по-моему перепробовал все способы кинуть :shock:, правда он ТОП и у него 330000 отправок.
Вот что делать, страйк тоже неохота, хотя одна из первых покупок?
 
K

Kostyan1982

Начинающий
Регистрация
12 Мар 2010
Сообщения
143
Баллы
19
Местоположение
Москва
отправил мне заново посылку причем USPS Priority Mail что и трек указал?
 
K

kas113

Новичок
Регистрация
23 Фев 2010
Сообщения
394
Баллы
0
Местоположение
Россия
страйк тоже неохота,
:shock: за шо?
Переводи в клайм, забери деньги, если придут посылки/посылка не получай и их отправят продавцу. Если что-то нужное, то получай, а потом сделай продавцу перевод (если по честному). предварительно сохрани его, а то после 60 дней все данные о нём испаряться. Если я правильно всё понял, то так. :)
 
P

Paladin

Новичок
Регистрация
25 Апр 2009
Сообщения
2 392
Баллы
0
Местоположение
Россия
А страйк-то за что? Проверить платеж можно легко по истории PayPal. И что значит вот эта фраза:
он говорил что платеж не дошел, а потом что у него нет средств для рефауна и повторной посылки
Если платеж не дошел, то и посылку он не отправлял, тогда о какой повторной посылке может идти речь?!
 
K

kas113

Новичок
Регистрация
23 Фев 2010
Сообщения
394
Баллы
0
Местоположение
Россия
я думаю если бы платёж не дошёл, то селлер бы давно поднял шум. уж ждать 42 дня точно бы не стал. Просто он походу Ramrr сказки рассказывал. Я забрал бы деньги у такого селлера.
Можно ссылочку на него?
 
R

Ramrr

Начинающий
Регистрация
27 Мар 2010
Сообщения
134
Баллы
19
Местоположение
Русь
я думаю если бы платёж не дошёл, то селлер бы давно поднял шум. уж ждать 42 дня точно бы не стал. Просто он походу Ramrr сказки рассказывал. Я забрал бы деньги у такого селлера.
Можно ссылочку на него?

вот-вот... а ссылочка на него или просто vcc113, почти твой теска :shock:)) .
первый раз он отправил (точно не знаю отправил или нет)
LN.....US
CJ.....US - это 15.05ю10 на диспуте палке дал трек.

Самое смешное я почти первый раз заказываю, толком по анг-и не понимаю, счас приведу его письма и скажите правильно ли я делал?

я после 42 дней текст взял ЗДЕСЬ в шаблонах:
"Dear Seller.
I'd like to inform you that we have 40 days left after payment transaction and I still don't have an item I've paid for. There's 45 days deadline for opening disput process and I will have to use that option. Of course I'll wait 4 days more. I dont insist on refund asap, I just using such an option as I dont want to miss the deadline.
Thank you for your understanding.
Kind Regards"
"

он в ответ:
"But your payment has not arrived yet or it failed (credit card payers).
Read below for more information:
CREDIT CARD PAYERS:
If your payment has failed it may be because your billing address does not match with that one supplied by the bank issuer of your card or because your card was declined. Please try again to submit your payment using the link found below."
я так понял типа денег не получал, хотя то что платеж выполнен есть на ебее, письма он мне слал НАПРЯМУЮ

еще писал мне что т.к. я открыл диспут что у него деньги HOLD ON, а т.к. у него нет денег он не может выслать мне повторно или сделать рефаунд...

Я ему написал, уже после некоторых споров:
"I do not understand You ...
You've got my payment (Total: US $ 109.49), it is written in a letter dated 26.03.2010 and left positive feedback. Then, 28.03.2010 you sent me item and sent me Tracking number LN.....US
You sent me a parcel, YES or NO??
Why do not you write me a letter via ebay.com?" - через ЕБЕЙ

после этого он написал что отправил опять на ПАЛКЕ и дал новый трек CJ.....US

И вот сейчас пока сюда писал пришло ОПЯТЬ ПРЯМО СЕЙЧАС от него письмо (не через ЕБЕЙ):
"Dear ...,
Our records indicate that you have submitted payment for the following auction(s):
eBay Fixed Price US Item #110500542119
3.5X Telephoto & Wide Angle Lens+Filters for Nikon 8800
Price: $89.50
Quantity: 1
Inventory SKU: 3959-(KIT REDE)---&--Tube-- NIKON--2334
Date: 3/26/2010 1:07:04 PM
But your payment has not arrived yet or it failed (credit card payers).
Read below for more information:
CREDIT CARD PAYERS:
If your payment has failed it may be because your billing address does not match with that one supplied by the bank issuer of your card or because your card was declined. Please try again to submit your payment using the link found below.
PAYPAL PAYERS:
Your paypal payment failed or it was reversed. A reversal on your payment could have been started by you or it could be that we issued some kind of refund on your payment. To complete the transaction please use the link below.
MONEY ORDER: If you do not succeed in sending your payment using an online service you can also send us a money order with the payment.
Money orders to:
Video & Camera Center
113 SE 1st. Street
Miami, FL 33131
If you have any questions or to arrange a new payment please try to checkout again using the link provided or give us a call our representatives will be glad to assist you on submitting a new payment.
Ph. 305-530-1512
Toll free: 1-877-551-6626
To proceed with checkout immediately click here:
--------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------
Sincerely,
CUSTOMER SERVICE TEAM
Video & Camera Center

Пожалуйста объясните мне что все это значит и что ДЕЛАТЬ????
Это у меня первая можно сказать покупка, я не знал даже таких понятий как HOLD ON, спасибо этому форуму
 
P

Paladin

Новичок
Регистрация
25 Апр 2009
Сообщения
2 392
Баллы
0
Местоположение
Россия
На карту деньги вернулись? Если нет, то вашей вины тут нет. Зайдите в PayPal и посмотрите историю. Если там все нормально, то открывайте диспут на PayPal.
 
R

Ramrr

Начинающий
Регистрация
27 Мар 2010
Сообщения
134
Баллы
19
Местоположение
Русь
Paladin спасибо :) я так все и сделал, просто вот дальше не знаю четко что делать. Переводить в клайм или нет?
После диспута продавец послал повтор товара, хотя я его не просил. Причем не фёстом а приори (CJ.....US я так понял отслеживается трек)

Деньги не вернулись, диспут открыл 6.05.10

отправил мне заново посылку причем USPS Priority Mail что и трек указал?
даа... Я же говорю CJ........US

Все никак никто не скажет, что делать то? Первый раз все-таки
 
P

Paladin

Новичок
Регистрация
25 Апр 2009
Сообщения
2 392
Баллы
0
Местоположение
Россия
Не за что. Может у него украли аккаунт, чего он тогда боится писать свои письма через eBay. А по треку-то посылка идет к вам?
 
R

Ramrr

Начинающий
Регистрация
27 Мар 2010
Сообщения
134
Баллы
19
Местоположение
Русь
Вот пробил по USPS новый трек который он дал на диспуте Палки 13,05

Label/Receipt Number: CJ.......U S
Class: Priority Mail International Parcels
Service(s): International Parcels
Status: International Dispatch

Your item left the United States from ISC MIAMI FL (USPS) at 7:17 PM on May 15, 2010. Information, if available, is updated periodically throughout the day. Please check again later.

Detailed Results:
International Dispatch, May 15, 2010, 7:17 pm, ISC MIAMI FL (USPS)
Arrival
Electronic Shipping Info Received, May 13, 2010
 
R

Ramrr

Начинающий
Регистрация
27 Мар 2010
Сообщения
134
Баллы
19
Местоположение
Русь
Ну подскажите уже пжл, срок ведь истекает :Yahoo!:
 
K

kas113

Новичок
Регистрация
23 Фев 2010
Сообщения
394
Баллы
0
Местоположение
Россия
Ramrr а чем вам не нравиться ответ №3? Какие вы ждёте советы?
 
nc123

nc123

Продвинутый
Регистрация
11 Янв 2010
Сообщения
240
Баллы
103
Местоположение
Russia
Обещай вернуть деньги при получении посылки, затем в кляйм.
з.ы. не забудь вернуть на самом деле иначе бай-бай и-бай :)
 
R

Ramrr

Начинающий
Регистрация
27 Мар 2010
Сообщения
134
Баллы
19
Местоположение
Русь
Срочно!!
Селлер ждет ответа.
Подскажите что такое RA # ???

Вот сообщение: "DEAR CUSTOMER :
IN ORDER TO SEND THE LENS OR THE COMPLETE BACK YOU WILL NEED TO USE THE
RA # .THAT I SENT TO YOUR EMAIL ADDRESS."

Ну ни пойму я, что он просит использовать какой то RA #
 
P

Paladin

Новичок
Регистрация
25 Апр 2009
Сообщения
2 392
Баллы
0
Местоположение
Россия
Почту проверяли? Он вам что-то отправил.
 
R

Ramrr

Начинающий
Регистрация
27 Мар 2010
Сообщения
134
Баллы
19
Местоположение
Русь
проверял. Я от него получил вещь. Просто я ему написал что кое-что что мне пришло не работает как надо. Он предложил мне вернуть все целиком или только эту линзу. Я сказал что стоимость пересылки будет дороже самой линзы. На что он мне написал то что я привел выше.... RA # .... загадки блин :ROFL: :ROFL:
 
Live

Similar threads




Вверх
Live