• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Подскажите, пожалуйста, развод ли?

kacnelbogen

kacnelbogen

Новичок
Регистрация
1 Июн 2011
Сообщения
17
Баллы
0
Местоположение
Беларусь
Lopics

Lopics

Команда сайта
Регистрация
14 Мар 2011
Сообщения
16 292
Баллы
4 901
Местоположение
Самара
Gviber

Gviber

Продвинутый
Регистрация
10 Сен 2009
Сообщения
5
Баллы
396
Местоположение
Мурманск
Заказал товар за 269$. У продавца рейтинг всего 24. Прод на след. день вышел на связь и сказал, что DHL отправить не может т.к. посылка слишком большая и отправит ruston express (http://www.ruston.cc/ru/index.php). Сейчас прошло уже 10 дней, но трэка нет, статус "ожидается отправка" . На вопрос отправлена ли посылка получил ответ:
Thank you very much for your message, the product have been send out to Suifen River export port,I would send you a tracking number when the Chinese Customs office release it these days.
До автоматической отмены заказа осталось 6 дней. Это нормально? Нужно ли предпринимать какие-либо действия?
 
Lopics

Lopics

Команда сайта
Регистрация
14 Мар 2011
Сообщения
16 292
Баллы
4 901
Местоположение
Самара
До автоматической отмены заказа осталось 6 дней
Скорее не до отмены, а до закрытия заказа наверное?
Ссылка на товар/продавца где?
Нужно ли предпринимать какие-либо действия?
Нужно. Как минимум отправляйте продавцу запрос на продление сроков защиты, а как максимум спор открывайте.
DHL отправить не может т.к. посылка слишком большая
Это точно бред... Или у Вас там 200 кг? :)
 
Gviber

Gviber

Продвинутый
Регистрация
10 Сен 2009
Сообщения
5
Баллы
396
Местоположение
Мурманск
Товар: http://ru.aliexpress.com/item/Outdoor-casual-double-layer-2-tent-4/1626992380.html
Продавец: http://ru.aliexpress.com/store/437034
Информация по заказу:
Статус: Продавец обрабатывает Ваш заказ
Напоминание: Этот заказ будет автоматически отменён, если продавец не отправит его в течение: 6дн 17часов 34мин. 6секунд .
Текст продавца по поводу большой посылки:
Thank you very much for your order, this tent is very big, the package is about 57*29*29(L*W*H), we would like to send it to your address by ruston express (http://www.ruston.cc/ru/index.php), it would take about 25 days, if you agree, we would like to send the tent in the recent several days.
Thank you very much for your kind understanding.

Добавлено спустя 7 мин.
Нужно. Как минимум отправляйте продавцу запрос на продление сроков защиты, а как максимум спор открывайте.
Там доступно только две кнопки: "Увеличить обработку", "Отменить заказ"
 
tayga78

tayga78

Новичок
Регистрация
15 Ноя 2012
Сообщения
3 220
Баллы
0
Местоположение
ЦФО, 71
Gviber, в спортмастере подобные палатки в 2 раза дешевле,
подумайте стоит ли покупать в Китае у мутного прода.
 
Gviber

Gviber

Продвинутый
Регистрация
10 Сен 2009
Сообщения
5
Баллы
396
Местоположение
Мурманск
Уже купил, надо было думать до того как переводил деньги. Сейчас пытаюсь понять какие есть варианты:
1. Нажимаю кнопку "отменить заказ", я так понимаю, в этом случае деньги вернутся на карту. Но не сразу, через 1-3 месяца?
2. Ожидаю автоматической отмены, в этом случае деньги вернутся на карту, но быстрее (где-то читал, что через 2-5 дней)
3. Продавец все же пришлет трэк и изменит статус на "отправлено" до того как произойдет автоматическая отмена.
Есть еще варианты? Я недавно на али, пытаюсь понять риски.
 
Lopics

Lopics

Команда сайта
Регистрация
14 Мар 2011
Сообщения
16 292
Баллы
4 901
Местоположение
Самара
Статус: Продавец обрабатывает Ваш заказ
А, ну так у Вас еще заказ и не отправлен даже... Это меняет дело. Если не отправит в срок, то заказ закроется и Вам вернут деньги.
А если отправит, то следите за треком и за сроками защиты заказа. Если в описании стоит доставка UPS, то сроки маленькие там будут.
А так то я согласен с tayga78. Дорого однако выходит...

Добавлено спустя 1 мин. 34 сек.
1. Нажимаю кнопку "отменить заказ", я так понимаю, в этом случае деньги вернутся на карту. Но не сразу, через 1-3 месяца?
Это не кнопка отмены заказа на само деле. Это Вы только запрос на отмену заказа продавцу отправите. А он может с ним согласиться а может и нет. Если согласится, то заказ закроется и деньги вернуться в течение 7-10 рабочих дней. Может быть и раньше.
 
Live



Вверх
Live