Подскажите, как поступить. (Продавец не отвечает на письма)

[k33p3r]

14.01.10 оплатил лот. Продавец молчит и не отвечает на письма, вижу что он оставлял фидбек другим 17-ого. Не видеть мои письма не мог. Лот нужен в очень скором времени. Сказал, что открою диспут - все равно молчит. Что посоветуете?

 

[lypanarii]

Диспут открывать еще рано. У них праздники были связанные с Мартином Лютером Кингом, почтовые офисы не работали. Возможно поэтому отмалчивается. Проверь, не выставил ли он купленный тобой лот повторно.

 

[WhiteFox]

может ,то не он ставил фидбек а система?
а некоторых фидбек ставится фидбек автоматически после оплаты,а у некоторых после позитивного фидбека от покупателя

 

[WhiteFox]

Да , еще посмотрите одинаковые фидбеки у последних покупателей стоят?если,да то скорее всего фидбек ставился автоматически

 

[k33p3r]

Проверил - он выставил три фидбека за покупки и одну за продажу 17-го числа, причем за продажу выставил Jan-17-10 19:55, а ему выставили в ответ Jan-17-10 19:57. Фидбеки, которые он оставлял - разные. Написано, что высылает в течение трех рабочих дней. Я так не против подождать, но мне нужно чтобы срочно отправили.

 

[sergey82]

k33p3r
Ну посмотрите что будет дальше, если в течении нескольких дней так и не вышлет, просите возврата денег (если не хотите больше ждать) и грозите диспутом!

 

[k33p3r]

А вы думаете, имеет смысл просить возврата денег, если продавец не отвечает вовсе? Диспутом уже грозил. Может, он отправил, но молчит, а я открою - и что дальше делать? А он назло мне кирпичей пришлет. Хотя, не логично, чтобы отправил и молчал... Смысл?

 

[dumaika]

Примерная ситуация сложилась и у меня

Загрузка...

www.ebay-forum.ru

Да ..выжидать тупо конечно. Но вот , прождав 5 дней ,продавец отписался..видимо слишком много заказов было.Обратите внимание на его рейтинг..
Если большой-я думаю стоит прсото ждать посылки.

 

[sergey82]

А вы думаете, имеет смысл просить возврата денег, если продавец не отвечает вовсе? Диспутом уже грозил. Может, он отправил, но молчит, а я открою - и что дальше делать? А он назло мне кирпичей пришлет. Хотя, не логично, чтобы отправил и молчал... Смысл?

Ну если он совсем пропал, и неадекват то нет конечно гарантий что не пришлет камней и сейчас, после того как вы ему пригрозили диспутом :bad:

 

[k33p3r]

Маленький у него рейтинг, вероятность большой загруженности заказами отклоняется.

 

[k33p3r]

Значит, единственный метод воздействия - ждать?

 

[sergey82]

k33p3r
у скорее всего да... или требовать рефаунда, но тут смотреть уже вам...

 

[Chempumpyrlo]

Раньше 42-43х дней смысл диспут открывать??

он оставлял фидбек другим 17-ого

Не факт что он.Возможно автомат среагировал на оплату лота(у многих селлеров так).
Так что,не волнуйтесь(хотя я всегда волнуюсь),всё вы получите. :bad:

 

[k33p3r]

Chempumpyrlo

Я так не против подождать, но мне нужно чтобы срочно отправили.

Проверил - он выставил три фидбека за покупки и одну за продажу 17-го числа, причем за продажу выставил Jan-17-10 19:55, а ему выставили в ответ Jan-17-10 19:57. Фидбеки, которые он оставлял - разные.

 

[k33p3r]

20-ого открыл диспут - продавец не вышел на контакт. 21-ого перевел в клейм. Продавец молчит, кстати, он, китаец. Продавец меня поставил в крайне неудобное положение...

 

[Sirius_SS]

Ну и зря, нельзя было так делать. Второй раз открыть диспут вы уже не сможете. Теперь единственное средство воздействия на продавца остается только фид.

 

[k33p3r]

Посудите сами, если человек не отвечает даже на диспут и на клейм - что-то тут не так.

 

[Sirius_SS]

А он и не обязан отвечать. Интересно, Вы диспут открывали на какую тему?

 

[k33p3r]

Кто вам сказал такое? В любом случае он должен будет доказать, что отправил вещь, а мне необходимо знать, отправил ли он хотя бы или нет. Из вашей позиции следует, что вообще-то это я плохой. А продавец в общем-то хороший.

 

[Sirius_SS]

Вы не плохой, Вы нетерпеливый :shock: , а о продавце я сужу когда получил (не получил) вещь. В условиях отправки есть пункт, отправка с трекинг номером? Если есть, то он Вам обязан сообщить этот номер. В этом случае продавец не прав.