Nuke142
Продвинутый
___________________________________________________
Добавлено модератором:
Актуально по состоянию на 27.03.2019
В каждом лоте на на укладке Shipping указано время, которое требуется на обработку заказа продавцом (время, за которое продавец обязуется отправить купленный товар)
Например, время обработки у продавца с скриншота - 1 день после полной очистки платежа. Очистка платежа обычно занимает не более 3х рабочих дней. И если время, указанное в описании существенно превышено, то рекомендую прежде всего задать продавцу вопрос, когда он отправит вашу покупку. И на этом, обычно, проблемы заканчиваются, продавец либо молча отправляет товар (как минимум ставит пометку об отправке), либо вы получите ответ, что продавец обещает отправить вашу покупку ASAP (As Soon As Possible), что переводится как КМС (Как Можно скорее).
Но бывают случаи, когда продавец не отправляет товар, и не отвечает на письма. Тогда не остается ничего другого, как открыть диспут по неполучению. Но не торопитесь это делать, нужно выждать некоторое время, иначе продавец просто поставит отметку об отправке, диспут закроется, и повторно вы его уже не сможете открыть (если товар так и не прибудет).
В идеале выждать заявленное в описании время доставки, и только тогда открывать диспут.
Ну или как минимум подождать 2-3 недели, и если товар так и не отправлен - открывать диспут и требовать возврата денег.
Остались вопросы? Задавайте их в теме.
___________________________________________________
Оплатил пейпалом 29го августа товар.
До сих пор продавец его не отправил.
Как вернуть деньги ?
Добавлено модератором:
Актуально по состоянию на 27.03.2019
В каждом лоте на на укладке Shipping указано время, которое требуется на обработку заказа продавцом (время, за которое продавец обязуется отправить купленный товар)
Например, время обработки у продавца с скриншота - 1 день после полной очистки платежа. Очистка платежа обычно занимает не более 3х рабочих дней. И если время, указанное в описании существенно превышено, то рекомендую прежде всего задать продавцу вопрос, когда он отправит вашу покупку. И на этом, обычно, проблемы заканчиваются, продавец либо молча отправляет товар (как минимум ставит пометку об отправке), либо вы получите ответ, что продавец обещает отправить вашу покупку ASAP (As Soon As Possible), что переводится как КМС (Как Можно скорее).
Но бывают случаи, когда продавец не отправляет товар, и не отвечает на письма. Тогда не остается ничего другого, как открыть диспут по неполучению. Но не торопитесь это делать, нужно выждать некоторое время, иначе продавец просто поставит отметку об отправке, диспут закроется, и повторно вы его уже не сможете открыть (если товар так и не прибудет).
В идеале выждать заявленное в описании время доставки, и только тогда открывать диспут.
Ну или как минимум подождать 2-3 недели, и если товар так и не отправлен - открывать диспут и требовать возврата денег.
Остались вопросы? Задавайте их в теме.
___________________________________________________
Оплатил пейпалом 29го августа товар.
До сих пор продавец его не отправил.
Как вернуть деньги ?
Последнее редактирование модератором:
