• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Почему компания ebay обманывает покупателей???ems как срочная услуга не существует для отправлений и

sav13

sav13

Продвинутый
Регистрация
14 Фев 2010
Сообщения
1 357
Баллы
463
Местоположение
Пермь
вот-вот, с такими как вы проще - развести легче. без оскорблений

Конечно без оскорблений.
Три года уже покупаю - разводят все кто может.
Там ведь сплошные кидалы.
Их через суд, через суд! ;)

Я вам вопрос задал, вы с продавцом связывались?
Прежде чем шуметь и грозить судом.
Свяжитесь, поверьте, там на ebay не только кидалы, но вполне отзывчивые люди.
Бывают забывчивые, которые товар отправят, а статус поменять забудут.

И еще бы не плохо ссылочку на лот, чтобы представлять что вам там наобещали на ebay.
 
niks03

niks03

Продвинутый
Регистрация
5 Мар 2011
Сообщения
2 482
Баллы
388
Местоположение
Россия, город Дзержинский
DEVADE, Напишу вам своё личное мнение, в чём же разница для меня между Экспресс-доставкой (В данном случае ЕМС) и обычной. Она лишь заключается в том принесёт ли мне её домой курьер или мне самому за ней идти на Почту.

Сроки иногда нарушаются, но чтобы о них начинать говорить, хотя бы нужно их знать. То, что где-то на аукционе стоят сроки в 3-5 дней, то это всего лишь на всего говорит, что отправление будет направлено Стандартным сервисом по Штатам (к примеру, Первый класс USPS) и к Почте России никакого отношения не имеет.
Теперь по срокам У нас по ЕМС:
  • от Импорта до Таможни = 2 суток, не включая дня приёма.
  • от Таможни до ПММО ещё 3-ое суток, исключая дня об отметки о покидании Таможенного контроля.
  • ещё 2 дня до "Прибыло в место вручения" по МО
  • И, конечно, ещё пару суток на Вручение отправления курьером.
Теперь можно всё посчитать и сравнить время доставки другими почтовыми Сервисами.
 
M

me11

Крутой иБаер
Регистрация
3 Май 2012
Сообщения
5 184
Баллы
546
СРОЧНАЯ ПОЧТА, будь добр выполнить
по штатам срочная почта а дальше не их уже заботы
никаких документов о том, что посылка покинула склад мне не предоставили
дык вам и не обязаны предоставлять. так что ваши обвинения беспочвенны посылка наверняка уже подпирает чей то стол на рус таможне
ЕСЛИ НЕТ, ПОДУМЫВАЮ О КОЛЛЕКТИВНОМ ИСКЕ В СУД. ОСНОВАНИЕ ИСКА - ОБМАН ПОТРЕБИТЕЛЯ.
судитесь проду чхать на вас ибо он живёт по законам прерий.
Ну и самое главное. А вы не можете подумать что сегодня суббота-воскресенье то есть выходные.
 
dog97

dog97

Новичок
Регистрация
9 Мар 2010
Сообщения
2 980
Баллы
0
Местоположение
МО
и
в чём же разница для меня между Экспресс-доставкой (В данном случае ЕМС) и обычной. Она лишь заключается в том принесёт ли мне её домой курьер или мне самому за ней идти на Почту.
Вот она,голая правда :)
Спорить можно до посинения,но для меня не факт-космическая скорость USPS.
Я уже приводил их последний пассаж по моим Фёст класс.Повторюсь всё же.
1-я. Вообще в комп забыли занести.
2-я. Полетела не прямо из ЛА,а девять дней тащилась до НЙ(регистрированная,да ладно,на скорость не влияет)
3-я. Полетела не сразу из Майами,а 15 дней неслась до...того же НЙ
Мне ребята сказали,что,наверное из-за урагана. Ага,в эпицентр затягиваются со страшной скоростью.
Чем-то родным на меня сразу повеяло :D
 
StrayLight

StrayLight

Продвинутый
Регистрация
13 Окт 2009
Сообщения
442
Баллы
401
Местоположение
Петербург
Вы видимо, либо первый раз покупаете, либо второй товары с почтовой международной доставкой.
 
T

tors

Новичок
Регистрация
7 Окт 2012
Сообщения
320
Баллы
0
Местоположение
Калуга
Не понимаю каким образом e-bay может отвечать за доставку, выбранную продавцом. E-bay сам ничего не продает он лишь предоставляет возможность людям продавать. Претензии надо предъявлять продавцу и USPS.
 
B

BiW

Начинающий
Регистрация
24 Мар 2010
Сообщения
1 584
Баллы
19
Местоположение
Витебск
так не не читайте))))) а раз читаете, будьте вежливым.
Вам может с себя начать надо?
вот вот. открываешь людям глаза, так тебе еще за это и оскорбления в придачу.
Бу-га-га, очередной "срыв покровов" от новичка интернет-покупок.
Спасибо за открытие глаз, нам, сирым и убогим, с опытом всего-то в сотни покупок, от вас, великой и могучей, с опытом в одну покупку.(кланяется в ножки).
можете не комментировать. думаю ничего нового, кроме брани и оскорблений не услышу
Ничего конструктивного от вас мы тоже не услышали.
 
asadoshuk

asadoshuk

Гуру
Регистрация
28 Ноя 2010
Сообщения
8 126
Баллы
2 337
Местоположение
Россия
НАША ПОЧТА ВРОДЕ ОТВЕЧАЕТ ЗА СРОЧНОСТЬ НА НАШЕЙ ТЕРРИТОРИИ
я и не знал, посмеялся отдуши
Вы о чём? ЕМS постоянно нарушает сроки т.к. ненаказуемо (за вменяемое время и деньги)

100% ПРАВДА. с почтой россии легче разобраться (только когда груз в РФ)
Недавно с ЕМS разбирался - 60 дней на ответ, про укаденую на территории Рашенпост, посылку.
 
A

alena575

Новичок
Регистрация
16 Июн 2012
Сообщения
459
Баллы
0
Местоположение
Днепропетровск
а мне очень нравится доставка EMS, из США идет ко мне в город, как и обещают (и продавцы на ebay, да и наша украинская EMS) - 5 дней - включая даже выходные! Еще не подводили! :good: Правда опыта заказов доставкой EMS в новогодний пик у меня нет
 
kreman

kreman

Новичок
Регистрация
1 Дек 2011
Сообщения
1 715
Баллы
0
Местоположение
Россия СЗФО
Уважаемый niks03, ЕМС обязалось доставлять до адресата (вручить) слегка побыстрее. Для клиентов МО - 3 дня, не считая дня регистрации в ММПО, а на это им дается всего 4 часа. Плюс время таможенного оформления - максимум 3 дня, а по факту обычно от нескольких минут и до нескольких часов. Остальное время от лукавого и естественно адресат должен быть на месте.
 
Z

zamar27

Начинающий
Регистрация
15 Окт 2012
Сообщения
1 826
Баллы
21
Местоположение
The Moon
а мне очень нравится доставка EMS, из США идет ко мне в город, как и обещают (и продавцы на ebay, да и наша украинская EMS) - 5 дней
Это ещё раз подтверждает, что ТС надо обращаться за разрешением проблем доставки и нарушением, по её мнению, предполагаемых ею сроков доставки в EMS Russian Post, прямо к начальнику. Его и спросите, почему почту EMS воруют в России чаще обычной, и часто доставляют в регионы медленнее обычной. И почему в реале контейнеры стоят в аеропорту неразгружены неделями, и при этом покупатель не видит ничего в траке, кроме отметки "экспорт", думая что посылка ещё в США. Ведь это в силах EMS давать больше инфы в публичном траке, напр. "Item departured USA", "Item arrived at destination country", чтобы публика не жаловалась на отсутствие инфы, которая есть у EMS Russia. Учтём, что дав такую инфу в траке, EMS Russia добровольно взяла бы на себя ответственность за задержки, поскольку публика будет знать, кто в них виноват. Ограничиваясь в публичном треке только отметками Export и Import (Customs Processing), они просто скрывают от публики свои огрехи. B)

А если ТС живёт в США, то надо было читать условия контракта EMS до покупки этой услуги, как уже сказано выше. Ни Ебай, ни продавец не могут контролировать ничего, кроме даты отправки продом. Трек надо запросить у прода, если не ввёл на Ебай - это и есть документ об отправке, т.к. Ebay Buyer Protection опирается именно на треки, а не квитанции со склада. :lol:
 
D

daleko

Начинающий
Регистрация
25 Мар 2010
Сообщения
63
Баллы
9
Местоположение
Санкт-Петербург/Сочи
Мне одному кажется или у ТС обычная истерика?
 
nikolaus

nikolaus

Новичок
Регистрация
14 Сен 2012
Сообщения
276
Баллы
0
Местоположение
Київ
Мне кажется, что ТС уже давно покинул эту тему, а возможно и форум :Bravo:
 
niks03

niks03

Продвинутый
Регистрация
5 Мар 2011
Сообщения
2 482
Баллы
388
Местоположение
Россия, город Дзержинский
напр. "Item departured USA", "Item arrived at destination country"
Как вы себе это представляете?! Не нужно забывать, что обновления происходят только с зарегистрированными отправлениями.... Пока они стоят в контейнерах они не зарегистрированы, поэтому и обновлений никаких быть не может.

К примеру, есть контейнер, в нём несколько десятков полетов.... Как узнать, какие в определённом контейнере отправления, другими словами, чьи они?! Кроме, как разбором на нашей стороне - никак. Если вы думаете, что Американцы списки с данными присылают на каждое отправление в палете, далее в контейнере.... Вы ошибаетесь. Если они начнут заниматься такими мелочами, то время увеличится уже со стороны USPS, а со стороны ПР уменьшится, но общее время останется таким же, если ещё и не увеличится. Затем, всегда нужно помнить, что лишние обновления - это лишняя волокита с бумажками и не только, что тоже чревато задержками.

kreman, Если судить о сроках ЕМС через призму их Горячей линии, то они всегда будут разнится с каждым новым звонком к ним, и с каждым новым оператором Разговорного Центра.
 
Z

zamar27

Начинающий
Регистрация
15 Окт 2012
Сообщения
1 826
Баллы
21
Местоположение
The Moon
Как вы себе это представляете?
Вся инфа по трекам передаётся почтой отправителя автоматически в международную базу данных, а также по обоюдным договорам в базу страны назначения, либо из международной базы она скачивается автоматически почтой страны-получателя, и публикуется на их сайте. Дополнительного времени это не требует. Учитывая объём прямой USPS почты из США в Россию, нигде в пути контейнеры не переукомплектовываются - что отправлено в контейнере, то и прибыло. Содержание каждого контейнера известно, все отправления EMS идут с треком и сканируются при погрузке в контейнер. Дальше их конечно надо разгрузить, доставить на склад почтовой таможни, и т.д.

Но для публикации на сайте ПР & EMS Russia предварительного уведомления "Item arrived at destination country" этого ничего не требуется, т.к инфа уже есть у обоих сторон в базах на момент прибытия груза, и по ней осуществляется растаможка (для курьеров обычно ещё до поступления на таможню). Если в контейнере при его разгрузке посылки все же не окажется - тут вы правы, конфуз для клиента. Вот этим и ценно обсуждение. Формулировку можно изменить: ""Shipment arrived at destination country", а в определениях терминов трекинга на сайте дать пояснение: "shipment - a postal container with parcels shipped from a source country to destination country". :)
 
kreman

kreman

Новичок
Регистрация
1 Дек 2011
Сообщения
1 715
Баллы
0
Местоположение
Россия СЗФО
niks03, это одно из последних писем от ПР с попыткой перелить из пустого в порожнее и уйти от ответа на вопрос, а не поступало ли данное МПО на территорию РФ:
Сроки нахождения ПО в ММПО - 72 часа: 1 день - поступление товара в ММПО, 2-й день - таможенные операции (п.1 ст.196 Таможенного кодекса), 3-й день выпуск товара из таможни.
Сроки выпуска товаров могут быть продлены на время, необходимое для проведения или завершения форм таможенного контроля, с письменного разрешения руководителя (начальника) таможенного органа, уполномоченного им заместителя руководителя (начальника) таможенного органа либо лиц, их замещающих, и не может превышать 10 (десяти) рабочих дней со дня, следующего за днем регистрации таможенной декларации, если иное не установленонастоящим Кодексом.
Сроки пересылки по территории РФ рассчитываются после того как на сайте появилась отметка «выпущено таможней».
ФГУП «Почта России»
Пришлось им отписать, что если не получу ответ по существу обращения, то... и через пару рабочих дней появился статус "импорт" :)
 
dog97

dog97

Новичок
Регистрация
9 Мар 2010
Сообщения
2 980
Баллы
0
Местоположение
МО
Пришлось им отписать, что если не получу ответ по существу обращения, то... и через пару рабочих дней появился статус "импорт" :)
просто пишем им,когда сроки ни в какие ворота не лезут,вот и совпадения с импортом :)
Вот я писульку сейчас послал,чтобы злость сбросить,что 26-й день с экспорта пошёл.
Не удивлюсь,что через пару дней будет импорт. Но не тешу надеждой себя,что они испугались угрозы подачи иска :D
 
eie

eie

Продвинутый
Регистрация
3 Мар 2010
Сообщения
3 536
Баллы
251
Местоположение
Калининград
открываешь людям глаза
Спасибо милая, а мы то - идиоты, в суд на ЮСПС и Ебэй не подаём, а они, подлецы, этим и пользуются :angry: Будем знать - Вы открыли нам глаза, спасибо огромное! :Rose:
 
kreman

kreman

Новичок
Регистрация
1 Дек 2011
Сообщения
1 715
Баллы
0
Местоположение
Россия СЗФО
dog97, я верю в свою путиводную звезду. 2-4 рабочих дня после письма и импорт, а 26 дней у меня уже давно не было. Видно пугаются моих угроз, если даже Буянова И.П. риторику поменяла и перестала нести откровенную ложь, после небольшого письма в Минкомсвязи. А может и совпадение:)
 
D

disprozit

Начинающий
Регистрация
12 Мар 2011
Сообщения
109
Баллы
16
Местоположение
Россия
епик баттл --женщина слегка за 30 к 40 в битве с системой , надо запретить женщинам слегка за 30 к 40 читать ЗОЗПП , извините не удержался
 
Live



Вверх
Live