Палка резко сменила решение и закрыла дело! что делать?

[3ktor]

После того как решение по полному возврату денег было принято в мою сторону, paypal в этот же день резко сменил свое решение в пользу прода, который выдвинул апелляцию, после чего претензия закрылась..
что теперь делать и если какие-то шансы на возврат моих денег?
Спасибо!
лота по импорту нет, в общем никаких новостей о посылке..

 

[aseka]

с твоего разрешение скину,что ты мне скинул в лс.

05.05.2011 - PayPal: Дело закрыто
05.05.2011 - PayPal: Жалоба отклонена
05.05.2011 - PayPal: Электронное письмо отправлено продавцу
05.05.2011 - PayPal: Просматриваемое дело
05.05.2011 - Продавец: По решению подана апелляция
05.05.2011 - PayPal: Дело закрыто
05.05.2011 - PayPal: Возмещение выдано
05.05.2011 - PayPal: Электронное письмо отправлено продавцу
05.05.2011 - PayPal: Электронное письмо отправлено покупателю
05.05.2011 - PayPal: Возмещение инициировано
05.05.2011 - PayPal: Просматриваемое дело

честно сказать первый сталкиваюсь с таким.

если палка решила дело в сторону покупателя,то почему палка резко изменило свое решение?

 

[Vilgelm]

aseka
Эм.

05.05.2011 - PayPal: Дело закрыто
05.05.2011 - PayPal: Возмещение выдано

05.05.2011 - PayPal: Дело закрыто
05.05.2011 - PayPal: Жалоба отклонена

Вроде как в сторону покупателя дело решено

 

[3ktor]

Vilgelm

вот что пишет палка в состоянии по-поводу этого дела:

Состояние
После тщательного рассмотрения мы не нашли оснований для принятия по этой претензии решения в вашу пользу.

Ошибка какая-то?

 

[aseka]

3ktor

зайди в историю оплат. и посмотри,какой там статус у покупки этой.

 

[3ktor]

aseka

Если ты имеешь в виду про "Состояние платежа", то "Отменено".
Или другое что-то?

 

[kiaksar2142]

вот чёрт!
у меня тож такой диспут идёт.
палка сегодня примет решение!
у меня тоже товар не вошел в страну.
как то я тоже начинаю волноватся :shock: :shock:

 

[San Francisco]

Это скорее исключение, чем закономерность.

 

[kiaksar2142]

уважаемый 3ktor!
вы можете пожалуйста по подробнее рассказать про вашу покупку?
ну цену, что за покупка? какую переписку вели с продом?

можете поподробнее изложить ситуацию?

 

[parenyok1981]

Очень интересная инфа...
Давайте подробности! :roll:

 

[3ktor]

Да конечно, не вопрос
kiaksar2142

Покупкой была кожаная куртка из Англии, стоимостью 8900 с доставкой.
Когда понял, что лот начал задерживаться, писал проду про то, что не знает ли он, что-нибудь о ней, тот отвечал, что она прошла экспорт мол и все тут...
В конце концов попросил подать его в розыск, ответ был положительный, но розыск в итоге ничем не увенчался, быть может он и вообще не подавал на него...открыл диспут на 43ий день о неполучении, вежливо сказал, что буду ждать еще и если вдруг куртка придет немедленно сообщу...в конце концов перевел дело в претензию спустя дней 17ть, сегодня отправил принт скрин чеканья трека с russianpost.ru и сообщение о том что лот не поступал на импорт, в итоге палка выступила в пользу меня, но в течение сегодняшнего дня поменяла решение и встала на сторону прода..
В краткости, но освещены в принципе все моменты, если какой-то момент имеет большое значение, освещу его по-подробнее!

 

[idima555]

Вот https://www.ebay-forum.ru/phpBB2/topic78437.html

 

[vvz]

Который раз говорю, открывайте Case на Ebay, там то же деньгами возвращают и отношение к покупателям лояльнее.

 

[3ktor]

Могу ли я как-то тоже подать апелляцию?
Просто бред какой-то...сначала сказать одно, а потом все переиграть, несерьезно и это как минимум..
Еще возникает вопрос, почему меня палка не оповестила об изменении своего решения , быть может все таки оно принято в мою сторону, а состояние выставлено ошибочно?

 

[vvz]

PayPal счет смотрели свой?

 

[3ktor]

счет палки нулевой! но последняя процедура по данной трансакции, это зачисление на мою карту, как раз с утра, с другой стороны если ему зачислили, отобразится ли эта процедура мне?
звонил тока что в службу поддержки своего банка, там пока никаких сумм...
честно, ничего не понимаю.. :roll:

 

[idima555]

Счет и будет нулевым , в банк звонить смысла нет ( деньги пулей не летают ) . Что бы все стало понятней , выложите скрин страницы с транзакцией PayPal ( не забудьте затереть личные данные ) :roll:

 

[3ktor]

вот, пожалуйста!

 

[aseka]

ну видно ясно,что платеж с начало был отправлен продавцу,а потом был отменен

 

[idima555]

Ну и все нормально , деньги Вам вернули :crazy:
P.S. А нужна ли Вам конвертация PayPal ?