Оригинальная ситуация с посылкой

[zakaztovarov.net]

Здравствуйте.подскажите в этой непростой для меня ситуации,что делать.

Заказал месяц назад 5 флаконов духов....жду-жду...нету..продавцу писал писем 20-без ответа...естественно,открыл диспут в палке-там тоже ноль реакции...заклеймил.через 5 дней приходит посылка-но там не 5 флаконов,а три.Значит ли это,что продавец послал две посылки вместо одной,украли 2 флакона,или еще что-либо могло произойти?И что делать,если клейм о непоставке...хотя часть уже получена?

 

[kefal72]

Вес посылки при получении совпадал с весом при отправке ?
Если да, то флаконов, скорре всего, не доложил продавец.

 

[zakaztovarov.net]

на пакете было указано-gift,и три штуки..насчет веса не могу сказать-выбросил пакет

 

[tanzwud]

клейм нада было делать о том что количество неверное.
хотя могли и на таможне достать . я обычно если получаю пустую посылку сперва смотрю на цену посылки потом по тарифам можно узнать скока грамов было. а дальше дело техники узнать кто виноват почта или селлер

 

[zakaztovarov.net]

вы бы для начала прочитали мой первый пост,что ли???я сначала заклеймил..потом посылку получил :cry:

 

[b55]

Так у тебя еще есть время решить эту проблему. Cancel claim ты всегда успеешь нажать.

 

[zakaztovarov.net]

насколько я знаю,кенсл отменяет и закрывает клейм навсегда..вот что мне пришло сегодня...(у меня 2 диспута открыто-но я зашел-показывает,что один..хотя в таблице их по-прежнему два...один со статусом-dispute....другой с неизвестным мне статусом Complaint...вот фотка

кто-то скажет,что есть значит?

 

[zakaztovarov.net]

мда,похоже никто не в курсе-а ситуация повернулась-,и в нелучшую сторону..пришла со временем посылка еще с одним флаконом-в итоге у меня 4. я написал Пейпел,так мол и так-пришла посылка с 1 флаконом...диспут провисел еще 3 дня....и закрылся. так что попал я на флакон.Что есть очень неприятно.И пожаловаться повторно не могу...