Опыт пересылки товара в Австралию

[Galexing]

SkyNex, ого. Затяжно все.
В общем моя ситуация.
отправил 2 мелких пакета практически одновременно в Австралию. Через приблизительно 30дней один покупатель открыл кейс мол нет товара. Сделал запрос на сайте австралийской почты на розыск на обе сразу. Через 3 дня ответ получил что нет таких на територии Австралии. Просил покупателя тоже обратиться на их почту, тот написал что обращался, и тоже сказали что нет такого у них. Еще через 2-3 дня покупатель кейс закрыл и написал что посылку получил и все норм. Второй аналогично. А на сайте австралийской почты так ничего и не обнаружили. Так вот... Поэтому тут или надеятся на порядочность покупателя, или делать вашим методом. Но для меня это дорого.

 

[SkyNex]

Galexing, да, это все очень затяжно. Для меня это тоже дорого, но другого варианта посылать в Австралию я пока не вижу.
Обидно, что "благодаря" одному непорядочному человеку, пришлось отказаться от Австралии как от рынка.
Мне периодически пишут из Австралии и просят прислать товар, но я им отказываю по причине неотслеживания простых посылок на территории их страны.

 

[Galexing]

SkyNex, а как избавляетесь от отправки а Австралию?
Указываете это просто в описании, или исключаете в списке стран? Для меня есть очень чудесная функция Worldwide, как то не очень хочеться нарушать это ради одной страны.

 

[SkyNex]

Galexing, я выставляю разные цены на доставку, для разных стран.
В частности, в Австралию у меня стоит отправка только EMS. Там и цена за отправку другая.
В другие же страны отправляю обычной почтой.

 

[Lexx]

Когда шлете в Австралию, шлете с трэкингом? Знаю, что у нас в Австралии международные посылки почему-то не трэкаются, т.к. им присваивается другой местный код.

 

[SkyNex]

Когда шлете в Австралию, шлете с трэкингом?

Я отправлял в Австралию мелкими пакетами. Но они к сожалению не трекаются на территории Австралии.
Думаю попробовать отправлять посылкой. На почте заверяют, что посылки, в отличии от мелких пакетов на территории Австралии трекаются. Кто знает, это правда?

 

[Lexx]

SkyNex, да я сталкивался с тем, что мелкие пакеты не трэкаются. Не знаю почему, но это так. С посылками проще.

 

[SkyNex]

С посылками проще

Оказалось что не проще. Не хотят на почте принимать посылку весом до 2 кг. Говорят, что все что до 2 кг - это мелкий пакет. :(

 

[Lexx]

SkyNex, Так и есть. Посылки с 2 кг начинаются.

 

[Galexing]

В этой же теме уже кто-то писал что: да, посылки в Австралии трекаются, в отличии от пакетов.
О посылке до 2кг. Когда я раньше отправлял, у меня еще уточняли, что как отправлять, мелким пакетом или посылкой (вес был до 2кг). Поэтому, думаю что зависит от самих работников отправят они или нет. По сути, разница только в цене, и это наше право в каком формате отправлять, скорее всего для работников почты с посылками больше возни, и потому не хотят так оформлять.

 

[SkyNex]

По сути, разница только в цене

Да, разница только в цене. Причем в 3-4 раза. И я готов оплатить эту разницу. Но вот работники почты не хотят принимать посылку, если она весом в районе 1 кг. :apsteny:

 

[-=COPA=-]

Да, разница только в цене.

И в габарите

 

[SkyNex]

-=COPA=-, в габарите кстати несильно различается. Есть коробки под посылки, которые в габаритах такие-же как и мелкие пакеты.

 

[-=COPA=-]

Я к чему вам написал про габариты?

Не хотят на почте принимать посылку весом до 2 кг.

И я готов оплатить эту разницу

ну видимо не очень то и готовы )))

 

[Galexing]

вчера специально, ради интереса, спросил на укрпочте, можно ли отправить пакет, который я отправлял (а отправлял я мелкий пакет, именно пакет, весом 310гр) не мелким пакетом, а посылкой. И какой вы думаете был ответ?
"Да, конечно, но это вам обойдется дороже"

 

[SkyNex]

-=COPA=-, готов! Но не принимают. Просто не берут и все тут! Надо попробовать другое отделение.
Galexing, пойду трясти свою почту.

 

[-=COPA=-]

SkyNex, но так если готовы, то запакуйте вашу посылку так, чтобы она выходила за максимальные размеры МП.
У вас ее примут как посылку, и не важно, какой у нее будет вес

 

[21043]

подобная ситуация была несколько лет назад с германией.
тоже мелкие пакеты не трекались и шли до 5 недель, а посылки трекались и шли быстро.
отправлял как посылку - с заполнением форм CN23 CP72 вместо зелененькой CN22.

если не берут хоть тресни, то:

Загрузка...

www.ukrposhta.com

Посилки

...
Мінімальний розмір: 90 х 140 х 50 мм.
Маса: вимоги щодо граничної маси посилок призначенням до кожної країни викладені в розділі Загальні умови приймання міжнародних поштових відправлень та перелік предметів, заборонених до пересилання

 

[Roman5]

Отправил в эту "чудесную" страну ( Австралию ) мелпак два месяца назад, а сегодня обнаружил диспут, товар не получен.
С чего начинать даже не знаю, трек не отслеживается. :apsteny:
Читал, что кто-то писал на сайт почты Австралии и ему ответили, но на их сайте даже ёмаила сапорта нет, есть правда регистрация но там так всё мутно - адрес получателя укажи, телефон, причём адрес1 и адрес2 так и не понять чей и куда, вот и думаю заполню а они клиенту позвонят, тут и фид ещё негатив... розыска там нет по треку, вернее есть но с оговоркой типа "если вам сказали что вы получили а вы ещё не получали"...

 

[qufg]

Оформил свой первый лот на eBay. Покупатель оказался из Австралии. Я упаковал товар в коробку и отправил мелким пакетом RB476121818RU. Прошел месяц и покупатель сразу открыл диспут на eBay о неполучении и требовании полного возврата средств. Я ему предоставил фото посылки перед отправкой и скан квитанции с почты. Через некоторое время он открыл диспут на PayPal. Вот вот переведет в претензию. Деньги за товар с PayPal я не выводил, но eBay снял комиссию за продажу и теперь, после заморозки у меня образовался отрицательный остаток. Сегодня пополнил счет через посредника, т.к. наличкой в связном и евросети не получилось, платеж не проходил. Вот сейчас жду, что будет. Или покупатель получит товар и закроет спор или PayPal удержит с меня средства и я попаду на товар и на немалую стоимость его отправки плюс комиссии за конвертации, уже проделанные пэйпалом.