Оплата Qiwi, прод кинул, как вернуть деньги?

[BOSSak]

Оплатил товар через Киви, при оформлении есть выбор палкой или киви. С товаром косяк, открыл диспут, прод принял возврат, товар отправил назад, прод не получил, деньги не вернули. Ибей в общем отбрил. Обратился в Палку, сказали, мол типа обращайтесь в Киви. Киви сказали, что транзакцию отменить не можем, всё прошло ОК. Чарджбек с киви не работает, открывал заявку на решение этого вопроса, тоже отбрили. Сумма 500$.
Есть какие-то варианты? И как организовать чарджбэк? Оплата через Киви с баланса Киви. Спасибо.

 

[TotalDVD]

Есть какие-то варианты?

прод не получил

Сумма 500$.

Получить страховку по посылке. Нет страховки - купить бутылку водки.

Других вариантов нет. Товар Вами получен. Назад вы его никому не вернули.

 

[Paganel]

Киви еще более мутная контора чем даже ЯД (по моим субъективным ощущениям, навеянным многолетним использованием).
В след раз оплачивайте палкой и будет вам щастье)

 

[BOSSak]

Товар Вами получен. Назад вы его никому не вернули.

Это с чего это? Товар я вернул, это прод отказался получать, хотя в споре согласился принять товар и принял возврат. Товар до сих пор странствует по миру, он не получен им до сих пор.

Киви еще более мутная контора чем даже ЯД (по моим субъективным ощущениям, навеянным многолетним использованием).

В след раз оплачивайте палкой и будет вам щастье)

Мутная не то слово... Я бы оплатил палкой с удовольствием, но платёж не проходил несколько дней, ТП Палки разводило руками, сроки поджимали, болта не хотел в аккаунте, оплатил через Киви вынуждено. Причём, платил ранее через Киви специально для проверки мелкий 5 долларовый платёж, так после оплаты мол пришло письмо от палки и номер транзакции, что сошлитесь на него, если проблемы и вы защищены палкой и бал бал бла..., а как только запулил пятилетку зелёных, так никаких гарантий не пришло от палки вообще. Удивительно. кто знает как это работает по правилам?

 

[Paganel]

кто знает как это работает по правилам

У многих платежных систем (тем более местных) вообще никаких гарантий для покупателя.
Электронными деньгами пользуются вынужденно (например для вывода нелегальных доходов), в любом случае я бы киви не доверил больше 50 баксов.

 

[MustDieff]

Товар я вернул, это прод отказался получать, хотя в споре согласился принять товар и принял возврат. Товар до сих пор странствует по миру, он не получен им до сих пор.

Это где-то видно по треку?

 

[abzaham]

чем закончилась история? если продавец не получил посылку, она должна вернуться тебе