Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Собственно не прислали товар, продавец согласен на refund, но т.к. оплачивал через PayPal, то как получить деньги?
Ali пишет, что у них проблемы с возвратом на палку, открывай мол диспут на палке и требуй возврата денег с них.
На палке диспут закрыли и денег не вернули
Sep 22, 2011 - PayPal: Case closed Sep 22, 2011 - PayPal: Case does not meet filing guidelines Sep 22, 2011 - PayPal: Email sent to seller Sep 22, 2011 - Buyer: Complaint Case filed
Thanks for your reply. It's regretful about the delay. You are kindly reminded that since PayPal has blocked our account, the refund is unable to be made successfully. If your payment is made via credit card, you may contact your credit card issuer to file a chargeback complaint. Please also be assured that our relevant staff is negotiating the problem with the PayPal Company and we hope you can get the refund as soon as possible
If you have any further questions, please visit our Help Center at http://help.aliexpress.com/ or contact us at anytime. Sincerely, AliExpress Customer Service Team
Не сработает 100%. У палки уже нет ваших денег. Деньги у Алипэй, если они не передали их продавцу, мыслите логически. Если они уже у продавца, вы их никогда не увидите больше. Если деньги у Алипэй, действительно, попробуйте полюбовно договориться с ними о компенсации купонами.
А смысл? Вкратце, они готовы вернуть деньги, но сначала просили, чтобы я писал к PayPal, мол они не могут туда их отправить.
Потом они пишут, чтобы я обратился в банк и начал процес возврата там
It's regretful about the delay. You are kindly reminded that since PayPal has blocked our account, the refund is unable to be made successfully. If your payment is made via credit card, you may contact your credit card issuer to file a chargeback complaint. Please also be assured that our relevant staff is negotiating the problem with the PayPal Company and we hope you can get the refund as soon as possible
Да нет же. Здесь все понятно- деньги у Али, но они не могут отправить их обратно в палку. Палка не принимает возврат от них. На карту они не перечислят из соображений безопасности, однозначно. Если молчат, значит, скорее всего ждут результата переговоров с палкой.