Open Unpaid Item Case

[terabo]

Пожалуйста подскажите, у меня купили товар но не оплатили его, прошло уже 2 недели но оплата так и не поступила, написал покупатели письмо, поинтересовался когда оплатит, но ответа не последовало, сегодня открыл Open Unpaid Item Case подскажите что это такое и что оно дает, не проще просто отменить сделку?

 

[cappuccini]

Пожалуйста подскажите, у меня купили товар но не оплатили его, прошло уже 2 недели но оплата так и не поступила, написал покупатели письмо, поинтересовался когда оплатит, но ответа не последовало, сегодня открыл Open Unpaid Item Case подскажите что это такое и что оно дает, не проще просто отменить сделку?

Возврат йбей фи за товар по закрытии ибеем кейса

 

[terabo]

Возврат йбей фи за товар по закрытии ибеем кейса

А через какое время ебай закроет кейс?

 

[cappuccini]

А через какое время ебай закроет кейс?

около 7 дней

 

[флинт]

там ручное управление, вручную закрывать надо ,через 4 дня кнопочка появится.
На все про все месяц после транзакции. Надо уложиться.

 

[terabo]

Спасибо.

 

[terabo]

Открыл Unpaid Item Case 08.06 прошло уже 10 дней, никакой кнопки не появилось, ни от покупателя ни от Ebay нет никаких действий, что мне делать? Я могу закрыть диспут для возмещения сбора, там пишут получена ли оплата или нет, я пишу нет и закрываю диспут? Так поступить?

 

[Polarfuchs]

Так поступить?

Да. Никакой кнопки и не появляется, через 4 дня после открытия unpaid case в случае непоступления денег нужно закрыть его вручную, отметив, что оплата не получена.
Или можно настроить так, чтобы unpaid case закрывались автоматом.

 

[terabo]

Спасибо.

Сообщение было автоматически объединено: 18 Июн 2018

Этот диспут о неоплаченном товаре закрыт. Вы получите возмещение сбора с окончательной стоимости товара, а неоплаченный товар будет записан на счет покупателя.
Что значит записан на счет покупателя?

Покупатель не произвел оплату до того, как был закрыт диспут о неоплаченном товаре, и поэтому в его учетную запись будет внесена отметка о неоплаченном товаре.

Короче минус в карму.

 

[Polarfuchs]

Что значит записан на счет покупателя?

Это страйк.
2 и более страйка в месяц и покупатель может потерять возможность делать покупки у продавцов, ограничивающих продажи таким вот неплательщикам.