Обратитесь к покупателю для подтверждения покупки

[scorpio2018]

Купил планшет на али,прод 10 дней не может отправить товар ,хотя трек дал,после этого я написал ему пусть оставит себе товар и сделает мне возврат,он предложил вернуть деньги на палку,а я подтвержу получение товара и поставлю ему 5 звезд,я не жадный поэтому согласился,НО беспокоит одно обстоятельство,он же может открыть диспут о несанкционированной транзакции и отсюда возникает вопрос как подтвердить покупку(а именно так он перевел мне деньги),это обычное письмо мне на электронку или он в своем аккаунте палки должен подтвердить покупку?за ранее спасибо

 

[ctqrj]

если вы договорились о возврате, откройте кейс и все - деньги вернет

 

[barcus]

как подтвердить покупку

никак, нужно было, чтобы он вам личный платеж делал, если прод не порядочный, то он еще может диспут по неполучению открыть и вернуть деньги (ваши деньги) себе, так что если на али не подтвердили доставку, то пусть он вам частный перевод делает, а эти деньги вы ему рефандом вернете, тока вы на комиссию попадаете, либо ждите, пока в пэйпал сроки диспута пройдут, а вообще, выложите скрин палки с описанием этой транзакции

 

[scorpio2018]

спасибо,тип платежа указан как мгновенный