Нужно как то реагировать на обвинения продавца?

[fut777]

Не оспаривали решение?

написал апеляцию и тоже проиграл-причину-не объясняют
вот теперь советуют знающие попробовать только в телефонном режиме,а я не силен а английском,если найду кого нибудь со знакомых-кто сможет изъясняться -тогда попробую

Добавлено спустя 9 мин. 28 сек.

непорядочный продавец

если у него есть свой юридический отдел-то думаю он твердо стоит на ногах

 

[zamar27]

Да он мусор продаёт чрезвычайно изношенный - какой там юротдел? А вы при покупке такого мусора должны понимать, что обычный прод не обязан перебирать все шестерёнки старой дрели с изношенным ударным механизмом, и одна деталь обычно не изнашивается - чаще выходит из строя целый блок, тем более в немецких, где материалы подобраны должным образом. Если уж хотели купить для ремонта и перепродажи - надо было уточнять всё до покупки, спрашивать, откуда он знает, о конкретном дефекте, просить фотки разобранного изделия.

 

[alena575]

А вообще "сделал" он меня очень умно

очень Вам сочувствую и спасибо большое, что все подробно расписали свою ситуацию,
прочитала я и решила, что не буду теперь возвращать продавцу (немцу) совершенно неподходящий мне товар(только куда его теперь девать?), т.к. моя ситуация очень похожа на Вашу - покупка через посредника и теперь вижу, что в такой ситуации денег за товар назад я не получу.... еще и попаду на доставке назад :(
что-то обманывать нас стали немцы однако, может видят, что покупатель из Украины, адрес доставки - Германия,т.е. большая вероятность, что товар они отсылают на посредника(впрочем это и по адресу Миста 100% понятно), вот и шлют че попало - ведь у покупателя все равно не будет защиты в этом случае

 

[Crazy777]

Этот прохвост опять этот перфоратор выставил...

 

[dixis88]

Загрузка...

www.ebay.de

он снова решил продать этот перфоратор :ROFL: видимо товарищ считает,что он вполне нормальный,вот с вами так и бился отважно :lol:

 

[fut777]

что-то обманывать нас стали немцы

среди них тоже уроды попадаються
я Вам так скажу,что если Вы с немцем договорились без Case, то я уверен-что он все Вам вернет,а вот когда немца начинают "ломать" через хребет с помощью РР или Ебей-вот здесь могут быть нюансы.Например-я выслал ему товар,а он заявил,что чемодан немного треснут при транспортировке и ручка чуть не такая,типа я подменил,хотя при получении он с почтовой DHL-никаких претензий не составлял-он просто упираеться руками и ногами,а когда и товар и деньги у него-то валять ваньку намного проще

Добавлено спустя 1 мин. 6 сек.

Этот прохвост опять этот перфоратор выставил...

за это спасибо

Добавлено спустя 5 мин. 59 сек.

он снова решил продать этот перфоратор

он выставил его повторно,а мне Ебей-не отдала деньги-отказала в выплате,у него мои деньги мой товар и он этот товар продает второй раз-ну нормально

 

[dixis88]

среди них тоже уроды попадаються
я Вам так скажу,что если Вы с немцем договорились без Case, то я уверен-что он все Вам вернет,а вот когда немца начинают "ломать" через хребет с помощью РР или Ебей-вот здесь могут быть нюансы.Например-я выслал ему товар,а он заявил,что чемодан немного треснут при транспортировке и ручка чуть не такая,типа я подменил,хотя при получении он с почтовой DHL-никаких претензий не составлял-он просто упираеться руками и ногами,а когда и товар и деньги у него-то валять ваньку намного проще

Добавлено спустя 1 мин. 6 сек.

за это спасибо

Добавлено спустя 5 мин. 59 сек.

он выставил его повторно,а мне Ебей-не отдала деньги-отказала в выплате,у него мои деньги мой товар и он этот товар продает второй раз-ну нормально

попробуйте в ебай в поддержку расписать все подробно,может прислушаются...я бы закидал письмами бы их,что бы забанили урода этого.

 

[fut777]

попробуйте в ебай в поддержку расписать

я уже устал писать-раза 3 писал в суппорт и американской и английской Ебей и в РР.Ответов-никаких.
И в чат выходил на анлийской площадке-обещали разобраться-но пока тишина.

 

[dmkbox]

я уже устал писать-раза 3 писал в суппорт и американской и английской Ебей и в РР.Ответов-никаких.
И в чат выходил на анлийской площадке-обещали разобраться-но пока тишина.

Я бы в Вашем случае многократно писал на РР. Мне в начале этого годя спустя месяц после закрытия кейса не в мою пользу удалось отсудить деньги через РР.
А вообще, однажды читал топик, возможно здесь. Ебей отказал человеку в возмещении, тк у продавца в лоте написано было, что доставка ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО в пределах Австрии. Использование посредника трактовалось как нарушение правил работы с аукционом.
Поэтому Вам надо было возвращать через посредника или договариваться по-хорошему.

А вообще, готов поспорить, еще год-два и к нам снова будут слать только очень отчаянные проды.
Как в славные 2002-3е.

Добавлено спустя 1 мин. 3 сек.
Да, есть русский саппорт палки. Туповатый, но если не можете объясниться на английском нормально, начинайте с него.

 

[fut777]

Да, есть русский саппорт палки.

в письме палка переводит стрелку на Ебей
я хотел позвонить с русск ий отдел РР-а мне выдает что в настоящее время только на английском языке-телефонный разговор и они просят соблюдать в разговоре-английский

Добавлено спустя 2 мин. 19 сек.
1
В настоящее время мы оказываем поддержку на английском языке. Для связи с нами используйте поддерживаемый язык.

 

[dmkbox]

В таком случае найдите кого-то из друзей, владеющих английским. Пусть помогут. Либо упорно долбите палку. Посылают, снова пишите.
У меня переписка составила 79 писем.

А вообще-то, хороший повод поучить язык Может еще где пригодится.

 

[fut777]

хороший повод поучить язык

согласен на 100%-только старый уже блин-тяжело даеться

 

[zamar27]

У меня переписка составила 79 писем.

Надеюсь, было за что так упираться? Или только для изучения языка? Многие ведь умудряются открывать диспуты из-за 2-3 дол.

 

[dmkbox]

Ну было за что. 450 долларов.
А до 100 я не напрягаю никого. Понимаю, в какой стране живу. Какая почта, люди и тд.

Топикстартеру еще могу посоветовать написать через ебей продавцу письмо, в котором без грубостей миролюбиво объяснить, что не есть хорошо присваивать товар и деньги, что товар действительно был сильно неисправен, вы понесли траты по пересылке. Что сожалеете о ситуации, что сгоряча пожаловались в пэйпал...

1. Вообще, правило хорошего тона: если что-то не так - сначала контакт с продавцом. В 95% случаев все решается без крайних мер.

Второе. Пэйпал и ибей НЕ СТОЯТ на защите интересов СНГ-шных покупателей. Очень часто дела решаются в пользу иной стороны. Почему - не знаю. Но это наблюдение за рядом историй. Поэтому смотрите пункт 1.


Несколько оффтопик, но :evil: ненавижу, когда соплюшки малолетние, закажут чехол для ифона и через неделю уже клэйм и все форумы загажены "меня кинули" на полтора доллара!

 

[fut777]

Топикстартеру еще могу посоветовать написать через ебей продавцу письмо,

я это давно сделал-пытался на его совесть-что мол нехорошо,что деньги и товар у Вас-Так он мне предложил еще раз заплатить ему за товар и с усмешкой-ну что мол добился лживый негодяй(это я) что нибудь от Ебей?