Неудачная покупка сменной батареи на ebay для ноутбука samsung

[MetalDDD]

jagga99, хотел сэкономить, да не вышло? ну так это нормально. А прод вообще может послать Вас лесом, пока не получит назад свой товар.
Это только Ваши проблемы, что не знаете, как недорого вернуть купленный товар.
А прод изначально предлагал Вам компенсировать доставку назад, но вам же кейс подавай.
Вообще загадочные люди... хотят и рыбку съесть и руки не испачкать...

 

[jagga99]

MetalDDD,
Так проблема в том, что если бы я выслал назад посылку и он дал бы мне денежку.
Могли пройти бы хваленые 45 дней и я остался бы без посылки и без денег.

Добавлено спустя 58 сек.

А прод изначально предлагал Вам компенсировать доставку назад, но вам же кейс подавай.

А вообще Вы нормальным считаете заявлять в описании Brand New - а высылать б/у?

Добавлено спустя 5 мин. 19 сек.
Только что проверил работоспособность батареи - она не заряжается в моем ноуте, пишет про 8%.
В описании лота было сказано: Compatible with SAMSUNG 300U1A Series.
Но моя батарея 7.4v, а эта Б/У батарея 7.5v.

Это влияет на кейз? (хотя в описании также было сказано: Voltage :7.5 V но это полностью противоречит: Compatible with SAMSUNG 300U1A Series.)

Простите, Вы с какой целью половину постов пишете нормально, а вторую часть ВОТ таким шрифтом и цветным?
vega2 поправил

С ума сошли! нашли кого править, Вы ж почти уголовное преступление совершили
Не вздумайте еще раз тексты модераторов править, серьезное нарушение, срок получите.
vega2

 

[Vega]

нормальным считаете заявлять в описании Brand New - а высылать б/у?

Нет, это нарушение, несоответствие лота описанию.

 

[jagga99]

Нет, это нарушение, несоответствие лота описанию.

в сумме два нарушения:
a> item не brand new, а б/у;
b> item не работает с моим ноутом, хотя он заявлен как compatible;

Я не уверен, что он вообще работает.
Что либо больше чем я сделал я могу сделать? В Dispute Centr есть возможность сделать "Collapse: Escalate the case to eBay Customer Support".
Что это даст?

 

[Higem]

jagga99, обязуют слать обратно.

 

[Vega]

в сумме два нарушения:

Но Вы обязаны эти нарушения доказать! Не словами, документами, фото и т.п.
Но в Вашем случае все равно возвращать придется ( не фейк), если суппорт решит вернуть Вам деньги.

 

[jagga99]

Отправил в Dispute Centr сообщение продавцу:

Your message to the seller:

"I've checked that a cost for sending back this item to you is approx. 70$. Cost of this item is the same ~70$. This option with return of item for my account is not acceptable. Moreover, I've checked that item is not working (battery is not charging, showing 8% all the time). According to your description - this item must be working with my laptop: 300U1A but it doesn't work at all. Thus, there is two violations: a) sending me used item as "a brand new"; B) sending me an item which is not a compatible with one of laptops listed in your description; I'm asking you to make a full refund to avoid negative feedback with all details on this matter.

 

[bon2013]

Каких 70$ не пойму,вот советую прочитать:

Загрузка...

www.ebay-forum.ru

 

[jagga99]

Каких 70$ не пойму,вот советую прочитать:
/topic/92872-что-видно-в-трекинге-разных-стран-после-экспорт/...

Я посмотрел стоимость доставки EMS до 0.5 кг в Гонк-Конг.
Они пишут 2060 рублей. Я где-то ошибся?

 

[Vega]

I'm asking you to make a full refund to avoid negative feedback with all details on this matter.

Ну молодцом! аж не проду этакое написать (что совершенно недопустимо и запрещено правилами ибей), а прям в диспут засандалить!!! супер
теперь прод 1000% снимет Ваш негатив, если поставите.

 

[jagga99]

Поставлю, не понятно с чего он его снимет.... Поясните логику)

Добавлено спустя 2 мин. 25 сек.
Проблема в том, что это первый диспут... я понял что ничего уже не сделать с моей покупкой.

 

[Vega]

Поясните логику

Логика в правилах ибея зафиксирована. И на форуме здесь полно инфы о диспутах и не только.
Запрещается угрожать продавцам негативами, зафиксированная угроза влечет снятие негатива по просьбе продавца. А уж он точно попросит.

 

[Higem]

jagga99, шантаж, угроза. Успехов.

 

[Vega]

Проблема в том, что это первый диспут...

Нет, проблема не в этом, а а в том, что Вы пришли на Ибей абсолютно не подготовленным, не изучили правил, а только на автомате галочку поставили, что прочли. Вот в чем проблема на самом деле.

 

[bon2013]

Я где-то ошибся?

В гон-конг не отравлял но судя по той теме что дал выше можно отправить гораздо дешевле и все будет ок.

Почта России

Тарифы на почтовые отправления. Сведения о системе почтовых переводов, информация об отделениях. Онлайн-заполнение необходимых почтовых бланков, отслеживание почтовых отправлений. Контакты почтовых отделений.

www.russianpost.ru

Поясните логику

Угроза негативом не приветствуется особо в споре,но он его безусловно заслужил.

 

[Vega]

он его безусловно заслужил.

И безусловно снимет. Суппорт не разбирается в деталях, машина катит по своим рельсам.
А недостатки товара документально НЕ подтверждены.

 

[xbasistx]

надо было полюбовно решить.
вам же предлагали частичный возврат.

ну а раз уж она вдрабадан нерабочая - то прод мог бы пойти навстречу, сделать возврат.
ему она нерабочая тоже зачем? новых людей кидать?)

 

[jagga99]

ему она нерабочая тоже зачем? новых людей кидать?)

именно, будет продавать другим товарищам

продавец ответил в Dispute Centre следующее:

I was tried to refund to you, but as you opened a case, so it was failed. Please close it, then I refund to you immedialtey. By the way, will you cancel the deal when you get refund?

Как интересно он заговорил, он писал лишь о partial refund а сейчас предлагает закрыть кейз и сделает refund.
Ваши советы?!

Итого варианты действий:
1) Закрыть кейс и типа получить money back (развод какой-то) либо;
2) Отправить обратно ему этот чертов кусок пластика;

Важное замечание продавец указал ранее следующее:

Refund information:
A full refund of $72.99 will be issued through PayPal once the item is delivered.

Seller's return address:赵浩然
福田区梅林路32号机电大厦1209
深圳 广东省 430000
China

Как мне технически этот адрес на Почте России указать? Распечатать заранее наклейку?! =)

 

[Last_BrunnenG]

У меня была точно такая же ситуёвина и тоже с ноутбучной батареей (батарея тупо не заряжалась).
Диспут не открывал, согласились с продавцом на том, что я ему высылаю взад "за свои", но только когда будет full refund. Перечислил в течение дня.
Высылка АвиаПочтой России обошлась в 280, что ли, рублей - 10% от цены батареи считаю незначительной потерей. Но на Почте России провёл часа полтора - большая очередь на отправку МО и гемор с заполнением бумажек.
Да, наклейку распечатайте, всё равно в почтовом отделении будете ручками вписывать адрес.
Не пишите в описании товара "return", лучше "gift". Да, вроде с этого года есть какие-то особые правила для пересылки батарей, узнайте поподробнее - то ли цена другая, то ли упаковка...
На ноуто-форумах очень много жалоб на работу "китайсих батареек", особенно для Sony и Dell - там хитрые контроллеры, которые порой не эмулируются китайскими чипами или работают "частично".
Вообще покупаю на ибее давно, и так сложилось, что у меня парк ноутов Dell, так батарейки для них ищу только у штатовских продавцов и OEM от Dell. Дороже, чем китайские (хотя сделаны в Китае ), и фри шиппинг часто отсутствует, зато работает без проблем.

 

[WiTru]

может помог бы поход в самсунговский сервис с этой батарейкой и пивасиком или шоколадкой. поговорить с ребятами и получить заключение что это фейк