D
divabond
Продвинутый
- Регистрация
- 10 Июл 2017
- Сообщения
- 29
- Баллы
- 206
Здравствуйте.
3 дня назад мне была отправлена посылка из Кореи, но отправитель указал неверный индекс - 350059 Краснодар ,это биллинг адрес, который указан в моем аккаунте Пайпал. Проблема в том,что я проживаю в Крыму в г.Симферополь! Отправитель правильно указал получателя, улицу, номер дома получателя , но индекс не Симферополя, а Краснодара! Это полный ужас! Посылка уже на импорте и собирается в Краснодар! В колл-центре EMS говорят,что ничего не могут изменить и только отправитель теперь должен обратиться в свое почтовое отделение и написать заявление на возврат посылки! Глупый отправитель не хочет ничего делать и сказал,что он звонил в свое почт.отделение и ему сказали,что должна решать эту проблему я, так как посылка уже на территории России. В итоге, если ничего не делать, посылка после 30 дней вернется обратно отправителю, а я останусь и без денег и без посылки (и вообще ждать больше месяца посылку,это жесть).
Mожно ли как-то решить этот вопрос? например куда-то позвонить или написать, приложить копию паспорта, прописки по правильному адресу, который указан на посылке? Но куда звонить и писать?? Помогите, подскажите пожалуйста!!!
3 дня назад мне была отправлена посылка из Кореи, но отправитель указал неверный индекс - 350059 Краснодар ,это биллинг адрес, который указан в моем аккаунте Пайпал. Проблема в том,что я проживаю в Крыму в г.Симферополь! Отправитель правильно указал получателя, улицу, номер дома получателя , но индекс не Симферополя, а Краснодара! Это полный ужас! Посылка уже на импорте и собирается в Краснодар! В колл-центре EMS говорят,что ничего не могут изменить и только отправитель теперь должен обратиться в свое почтовое отделение и написать заявление на возврат посылки! Глупый отправитель не хочет ничего делать и сказал,что он звонил в свое почт.отделение и ему сказали,что должна решать эту проблему я, так как посылка уже на территории России. В итоге, если ничего не делать, посылка после 30 дней вернется обратно отправителю, а я останусь и без денег и без посылки (и вообще ждать больше месяца посылку,это жесть).
Mожно ли как-то решить этот вопрос? например куда-то позвонить или написать, приложить копию паспорта, прописки по правильному адресу, который указан на посылке? Но куда звонить и писать?? Помогите, подскажите пожалуйста!!!