Непонятная ситуация с покупкой

[OleSt]

Приветствую!
Есть онлайн магазин sportschuh-outlet.de который также торгует на ebay. Сделал покупку 31 марта оплатил. 1 апреля появился значок что посылка отправлена Deutsche Post . Вчера смотрю трек...

Delivered on Tuesday, Apr 2, 2019
Apr 2, 2019 22:00pm SENT_BACK
Apr 1, 2019 06:51am PDT Tracking number provided

Пишу продавцу. Он отвечает "when I check the tracking id i get: you couldn't be reached; item is shipped back to us" и больше на контакт не идет.
Посоветуйте пожалуйста что делать в такой ситуации? Ждать сроки доставки и открывать спор о неполучении?
Спасибо!

 

[Lopics]

Ждать сроки доставки и открывать спор о неполучении?

Ну в общем то да. Только все равно еще раз напишите продавцу вежливо. Скажите что вы конечно готовы подождать повторной отправки, но если ее не будет, то вы будете вынуждены открыть спор. Даже если он вам не ответит, это письмо будет вам только плюсом к спору.