• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Непонятная ситуация с покупкой на ebay.Кто кого пытается обмануть?!

  • Автор темы Elrakhmanova
  • Дата начала
Vega

Vega

Модератор
Регистрация
6 Фев 2010
Сообщения
34 384
Баллы
2 898
Местоположение
РФ
D

Devil13

Новичок
Регистрация
22 Фев 2014
Сообщения
223
Баллы
0
Местоположение
Россия РнД
Так у меня на ибей тоже про Москву написано!я в Ростове получил.на сайте спср надо смотреть где она.
а такой - это глобал шипингом.
 
E

Elrakhmanova

Новичок
Регистрация
10 Май 2014
Сообщения
18
Баллы
0
На коробке,на самой первой наклейке написан один номер заказа,а на верхней наклейке от СПСР-совсем другой.Разве он может поменяться?

Добавлено спустя 2 мин. 4 сек.
На сайте СПСР не отслеживается по этому треку.
 
D

Devil13

Новичок
Регистрация
22 Фев 2014
Сообщения
223
Баллы
0
Местоположение
Россия РнД
У меня 2 или три раза трек менялся когда от спср получал...на сайте спср отслеживать по номеру накладной которую на мыло должны были прислать
 
a2013

a2013

Новичок
Регистрация
6 Сен 2013
Сообщения
79
Баллы
0
Местоположение
Ю Урал
Господа да не усложняйте , все не так плохо Вернёмся к исходным данным Сделана покупка , оплачено вовремя , дальше забота прода Вам, по большому счету , всё равно как отправит прод Пусть хоть сам везёт Вы не получили свой товар и пусть это у прода голова болит что ваша посыль ушла по другому адресу Посыль с лампочками это уже второй вопрос Вы не заказывали Прод не в курсе В сапорт вы предупредили ну и пусть теперь голова болит у раззявы прода как её вернуть
Думаю в поддержке сидят не глупые люди разберутся
Просто не усложняйте , забудте на время о лапочках Прод спохватится сам с вами свяжется


PS Даже возможно что ваша посыль ещё гдето в пути
 
Vega

Vega

Модератор
Регистрация
6 Фев 2010
Сообщения
34 384
Баллы
2 898
Местоположение
РФ
да нормально все :) деньги уплачены - товара нет, доказывать получение придется продавцу, по правилам. Докажет вручение - покупателю откажут. Не докажет - откажут ему. Вот и все.
возможно что ваша посыль ещё гдето в пути
тоже не исключено, пока время до клайма есть, можно подождать

Добавлено спустя 1 мин. 11 сек.
а такой - это глобал шипингом.
и? покупатель что-ли при этой доставке крайний бывает? нет, конечно.

Добавлено спустя 1 мин. 32 сек.
забудте на время о лапочках
да! как я забыла о часах. Не на ночь будь помянуты :D уж больно страшные были :shock:
 
D

Devil13

Новичок
Регистрация
22 Фев 2014
Сообщения
223
Баллы
0
Местоположение
Россия РнД
Блин!при этой отправке крайний ибей и спср.если не ошибаюсь оценка доставки даж не доступна.но товар доставлен о чем говорит отслеживание на ибей.
гляньте номер накладной на сайте спср.где он. Чтоб мы догадки не строили.
 
Vega

Vega

Модератор
Регистрация
6 Фев 2010
Сообщения
34 384
Баллы
2 898
Местоположение
РФ
но товар доставлен о чем говорит отслеживание на ибей.
т.е. товар можно доставить хоть куда хоть кому, а покупатель не получивший товар может идти лесом? :crazy:
ну что вы говорите, сами прикиньте :)

Добавлено спустя 53 сек.
при этой отправке крайний ибей
ну значит ибей и возмещать должен, покупателю какая разница, кто вернет деньги

Добавлено спустя 1 мин. 33 сек.
гляньте номер накладной на сайте спср
если трек не бьется и прод накладной номер не давал, то где тс возьмет?
 
D

Devil13

Новичок
Регистрация
22 Фев 2014
Сообщения
223
Баллы
0
Местоположение
Россия РнД
Ну как не бьется если скрин на 2 странице?у меня было так - вначале посылка приорити шла, потом трек сменился и другая фирма везла, потом пришло в спср и они прислали номер заказа и накладной.по которому отследить можно было.все как и в скрине в общем.
 
Vega

Vega

Модератор
Регистрация
6 Фев 2010
Сообщения
34 384
Баллы
2 898
Местоположение
РФ
D

Devil13

Новичок
Регистрация
22 Фев 2014
Сообщения
223
Баллы
0
Местоположение
Россия РнД
так то в Москве вручение. Кому? Что? ТС в Новосибе.

Delivered


Apr-28-14, 10:45 AM, RU, Europe/Moscow


Out for Delivery


Apr-28-14, 10:44 AM, RU, Europe/Moscow




это моя покупка телефона через глобал шипинг.живу я в ростове на дону.получил 28 числа в ростове)в ибее то что выше скопировал.


так что надо на сайте спср смотреть автору чтобы наверняка.
 
Vega

Vega

Модератор
Регистрация
6 Фев 2010
Сообщения
34 384
Баллы
2 898
Местоположение
РФ
это моя покупка телефона через глобал шипинг.живу я в ростове на дону.
скорей всего эта отметка о том, что посылку передали перевозчику в Москве для дальнейшей доставки, ну вот ибей с перевозчиками пусть и разбирается, чего они там наглобалшипили :)
 
D

Devil13

Новичок
Регистрация
22 Фев 2014
Сообщения
223
Баллы
0
Местоположение
Россия РнД
орей всего эта отметка о том, что посылку передали перевозчику в Москве для дальнейшей доставки
23.04.2014 17:07 Отправление прошло таможенную очистку -
26.04.2014 03:17 Отправление поступило в офис SPSR Москва
26.04.2014 05:38 Запланирована отправка 26.04.2014 16:30 Москва
26.04.2014 23:56 Отправление покинуло транзитный пункт Москва
27.04.2014 23:09 Отправление прибыло в офис SPSR пункта назначения Ростов-на-Дону
27.04.2014 23:10 Отправление готово к доставке Ростов-на-Дону
28.04.2014 14:44 Отправление готово к вручению в офисе Ростов-на-Дону
28.04.2014 14:44 Отправление выдано курьеру для доставки 1 раз Ростов-на-Дону
28.04.2014 14:45 Отправление доставлено

а вот это по номеру накладной на сайте спср
именно поэтому сидеть и ждать пока якобы продавец спохватится точно не стоит.ибо для ибея посылка доставлена и получена.вообще в таких доставках лучше там все на месте проверять...
 
E

Elrakhmanova

Новичок
Регистрация
10 Май 2014
Сообщения
18
Баллы
0
Дождалась ответа от продавца.Они предлагают отправить мне товар за мой счет и тогда они вернут мне стоимость моей покупки без стоимости доставки.Как быть?передать дело ebay?я полагая это они должны оплатить доставку товара обратно.
 

Вложения

  • image.jpg
    image.jpg
    146.4 КБ · Просмотры: 36
2

2202147431ed

Новичок
Регистрация
12 Апр 2012
Сообщения
6 530
Баллы
0
Местоположение
Дзержинск
да
косяк за отправителем и он это подтвердил.
Приложить сканы трека, фото посылки и содержимого и скан страницы с покупкой, чтобы было видно не соответствие Товара и адреса доставки.
 
E

Elrakhmanova

Новичок
Регистрация
10 Май 2014
Сообщения
18
Баллы
0
А что конкретно написать ebay?
 
2

2202147431ed

Новичок
Регистрация
12 Апр 2012
Сообщения
6 530
Баллы
0
Местоположение
Дзержинск
Диспут, клайм
Основание - не тот товар.
 
E

Elrakhmanova

Новичок
Регистрация
10 Май 2014
Сообщения
18
Баллы
0
Большое спасибо:)))
 
E

Elrakhmanova

Новичок
Регистрация
10 Май 2014
Сообщения
18
Баллы
0
Комментарии Cлужбы поддержки eBay:
Мы сожалеем, что у вас возникла проблема с покупкой. Для получения дополнительной информации по этому делу см. отправленное вам электронное сообщение.
Окончательное решение:
Возмещение средств по этому делу произведено не будет.


Добавлено спустя 1 мин. 50 сек.
Я подала апелляцию,но похоже мне ничего не светит((((
 
Vega

Vega

Модератор
Регистрация
6 Фев 2010
Сообщения
34 384
Баллы
2 898
Местоположение
РФ
Основание - не тот товар.
так фишка в том, что не просто другой товар (лампы), а в том, что эти лампы ТС НЕ ЗАКАЗЫВАЛА и не оплачивала, и к тому же лампочки отгрузил совсем ДРУГОЙ продавец, а не тот, у которого ТС купила очки!
ТС открыла диспут из-за этих лампочек на продавца очков! Вот с какой стати продавцу очков возвращать лампочки от другого прода я лично не понимаю. Но спор открыт, продавец очков требует вернуть ему лампочки...
Теперь прикиньте в какое место у суппорта мозги съехали от всей этой чехарды. Это ж надо было бы им 33 раза разжевать и то не факт, что въехали бы.
Имхо диспут надо было открывать по неполучению очков, а лампочки только все запутали.
 
Live

Similar threads




Вверх
Live