Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Непонятная ситуация с покупкой на ebay.Кто кого пытается обмануть?!
Вот именно винегрет!поэтому и обратилась к вам за советом,сама всю голову сломала уже((трек,который мне продавец дал моих очков вообще не отслеживался с самого начала.Я могла следить только на ebay.Как я сама понимаю,ebay на сортировке напутали что-то.На посылке с лампами вообще другой трек.Хотела бы вернуть свои деньги за очки,потому что они,видимо,упали с неба кому-то в Москве...
Добавлено спустя 6 мин. 47 сек. Открыла диспут по поводу того,что товар не получен потому что в статусе моего заказа появилась волшебная надпись-delivered.Это была моя первая покупка на ebay и я,видимо,по торопилась с открытием диспута.По истечении 42 дней я уже не смогу открыть диспут о не получении товара?
Посылка доставлена в Москву а не к Вам в Новосибирск так что можете смело утверждать что Вы не получили заказ и пусть разбираются кто и где накосячил Предупредите прода и смело переводите диспут в претензию Постарайтесь разделить вопрос не полученного заказа и получение неопознанной посылки Надо сделать так что бы это было два разных события Пускай продавец думает что делать и как решать проблему По идеи, пока Вы не получили заказ это собственность продавца
по всей видимости оба лота(лампочки и очки) участвовали в программе Ebay global shipping и их попутал при логистике-переоформлении на промежуточном складе ебея продавец вероятно не причем ,тк отсылал только по территории США
Да она оба участвовали в программе ebay global shipping.Как теперь им это доказать и с кого требовать?все-равно получается,что с продавца по факту не получения.
Elrakhmanova, ну и все, тогда стойте в диспуте железно на том, что очки не получали, пришли какие-то лампочки от неизвестного вам продавца, вы их не заказывали и не оплачивали. Очки не пришли и точка! все остальное пусть доказывает продавец. Кто там где чего напутал или что еще, вам это без разницы. У вас одна позиция - товар вы оплатили и не получили. Что там показывает трек какой-то о вручении чего-то там в Москве вы понятия не имеете. Ваш адрес не Москва и вам ничего не приходило. Вот все, что вы должны талдычить проду в диспуте. И то же самое написать для суппорта перед переводом диспута в клайм. В какой стадии сейчас диспут? Ожидание ответа продавца или что другое? Если с продом консенсус не находится, то можете переводить в клайм хоть сейчас (не знаю сколько дней прошло у вас с открытия, но через 7 кажется уже доступна кнопка клайма).
Написала продавцу,чтобы он дал мне информацию о местонахождении моей посылки,так как трек,который он мне дал не отслеживается и жду ответа.С момента начала диспута прошло 5 дней и кнопка пока не доступна.Огромное спасибо за помощь!!!!))))
Написала продавцу,чтобы он дал мне информацию о местонахождении моей посылки,так как трек,который он мне дал не отслеживается и жду ответа.С момента начала диспута прошло 5 дней и кнопка пока не доступна.Огромное спасибо за помощь!!!!))))
Неужели никто не заметил о доставке спср?это глобал шипинг и прощу уже о не доставке не предьявили бы никак. я сам не гуру этих делах, но забрав домой шансы доказать что то гораздо меньше.только на понимание прода надеятся
Добавлено спустя 6 мин. 53 сек. Хотя вижу, что обсуждается глобал)тогда обьясните как можно открыть претензию о не получении?товар забрали!!!если бы ибей верил словам, то все давно вместо айфонов получали флешки и просили возврат.
эх, жаль его на форуме нет! такое бы завертелось ... ТС получила вместо парня лампочки, парень получил тапочки, ждущий тапочки получил тряпочки, а тот еще что-то... а ведь шанс добраться до очков имхо все-таки был бы... где-то же эта карусель должна была бы замкнуться!
Та может троюродный брат племянника сестры дал вам его. на сайте спср ввести номер накладной и узнать где заказ.он на мыло должен был придти. а про продавца, насколько знаю с него при такой отправке ниче не взять.все разборки с ибей будут.
Добавлено спустя 5 мин. 1 сек. И всмысле куда трек приткнуть?на ибей вроде трек вещает о том что доставлено.