Y
Yurij
Powerseller
неполная запоздавшая посылка, диспут PP... как поступить?
Ситуация следующая:
Купил две батареи для КПК, посылки с ними не было больше месяца.
Открыл диспут в PP о неполучении, через неделю после открытия посылка пришла, но как оказалось, в пакете только одна батарея и на пакете следы вскрытия (пакет фактически был закрыт на бумажный язычек с липким слоем, и открыть его без повреждения пакета очень легко). Есть диспут о неполучении, но по факту имеем не полностью полученный товар. Как перевести диспут о неполучении на диспут о несоответствии описанию я не нашел. Вопрос, что делать?
Ситуация следующая:
Купил две батареи для КПК, посылки с ними не было больше месяца.
Открыл диспут в PP о неполучении, через неделю после открытия посылка пришла, но как оказалось, в пакете только одна батарея и на пакете следы вскрытия (пакет фактически был закрыт на бумажный язычек с липким слоем, и открыть его без повреждения пакета очень легко). Есть диспут о неполучении, но по факту имеем не полностью полученный товар. Как перевести диспут о неполучении на диспут о несоответствии описанию я не нашел. Вопрос, что делать?