Некондиционный товар, и ремонт своими силами.

[Kamerin]

Здравствуйте.
Купил магнитолу на Али, пришла.
Выявил кое какие косяки в работе, отослал видео продавцу.
Продавец обещал разобраться.
Получение не подтверждал, до закрытия заказа осталась неделя.
Если я попрошу продавца продлить время защиты покупателя, (чтобы не открывать спор) и он это сделает, это значит все это время, я, в случае необходимости смогу открыть спор, и получить возврат средств?
Если прод. к примеру предложит выслать зап.часть, в замен нерабочей, как правильно это сделать, чтобы не получилось что и зап.часть не пришла, и время для открытия спора вышло?