Неисправный товар, подозрение на фейк, продавец готов вернуть деньги.

[Azimuth]

Получилась у меня загадочная ситуация: приобрел экшин камеру. Мало того, что она не совсем похожа на ту, что на фото, так она еще глючит постоянно, а потом и фиксатор аккумулятора отломился.
Написал через ebay-почту продавцу подробное описание неисправностей и подозрений на "не оригинал" с фотографиями. Он ответил, что ему очень жаль, что так получилось "вероятно вам прислали другой товар." Предлагает выслать камеру обратно и обещает вернуть деньги за покупкю + обратную пересылку.

Не хотелось бы остаться без денег. Как лучше поступить: открывать диспут на палке на "фейк" /topic/81435-faq-что-делать-если-вместо-оригинала-вы-получили-ф , собирать справки и переводить их на английский и т.д. Или, раз уж продавец согласнен на возврат денег, оформить как "возврат" неисправного товара?

 

[gragpro]

Была подобная ситуация, поэтому я вам советую открыть диспут по причине неисправного товара.