S@1FeR
Новичок
в общем не дошла до меня одна посылочка, ценовой порог которой превысил момент - "ну и фиг сним". Было решено открыть диспут дабы подождать ещё 20 дней, но время шло, а посылки всё нет. Продавец сказал - нет проблем, через 4-7 дней верну деньги. На данный момент осталось ещё 3 дня и диспут закроется автоматом, а никаких возвратов палке не имеется. Пишу проду, он говорит - что из-за диспута палка заморозила мои деньги и он НЕ МОЖЕТ сделать мне рефанд, на сколько я понимаю это сделано именно для того чтобы покупатель мог спокойно получить деньги назад, ведь так ? т.е. получается он просто тянет время, надеясь что я не буду переводить диспут в клейм ?
П.С. даже предложил мне написать письмо в палку, чтобы они разморозили ему эту сумму...
Что посоветуете в такой ситуации ?
П.С. даже предложил мне написать письмо в палку, чтобы они разморозили ему эту сумму...
Что посоветуете в такой ситуации ?