Не тот товар

[Кот-Василий]

В общем прислал немец другие батарейки, (обычное письмо нашел в ПЯ) стоимостью в два раза меньше купленных мной. Да и не нужны мне эти батарейки, а те которые я купил. Написал ему типа недоразумение - получил не то, за что платил. В ответ тишина. Прошло 3 дня, пишу еще одно письмо типа обращаю ваше внимание вторично и в случае игнора обращусь к ибей. Опять тишина. Я так думаю, что если я таки обращусь к ибей, то они потребуют отправить ненужные батарейки ему взад, а он может тупо мой конверт не получить и ни батареек, ни денег (~20 ойро). Как быть? Открыть по прошествии срока о неполучении или все-таки о не соответствии?

 

[raws]

все просто - связались с продавцом , обьяснили , подождали ответа (там сейчас праздники) после чего открыли case,
но будьте готовы отправить назад ненужный товар.

 

[**iren**]

У меня тоже была проблема с батарейками. Заказывала аккумуляторы, а пришли обычные батарейки. Сначала не заметила, поставила заряжаться, а из них какая-то кислота или пена полилась. Не помню уже точно. Я не стала возвращать, т.к. батарейки тоже пригодятся. На вашем месте я бы потребовала возмещение в половине оплаченной суммы, ну или какой-либо части суммы.

 

[caysa]

какая-то кислота или пена полилась

Батарейки после этого работают ?

 

[**iren**]

caysa, Я их выкинула. Просто, я их 8 штук заказывала. Вроде 2 выкинула.

 

[Кот-Василий]

На вашем месте я бы потребовала возмещение в половине оплаченной суммы, ну или какой-либо части суммы.

Во-первых я уже написал они мне не нужны. Во-вторых прод молчит как партизан.

Добавлено спустя 3 мин. 28 сек.

подождали ответа (там сейчас праздники)

В Германии на весь апрель один праздник - 1 апреля. Уже вроде прошло.

но будьте готовы отправить назад ненужный товар.

Вы, наверно, не внимательно прочли мой пост. Я не имею желания отправлять ему их взад. Он может тупо не получить мое письмо, а если отправлять их стреком это доп. расходы.

 

[**iren**]

А у вас посылка с треком? По треку же видно пришел к вам товар или нет.
Если без трека то можно попробовать открыть спор о неполучении.
Если с треком лучше наверно о не соответствии.

 

[caysa]

спор о неполучении

Это обман... Даже в мелочах стоит быть приличным.
Кот-Василий, цена вопроса какая ?

 

[raws]

Я не имею желания отправлять ему их взад

но это может быть его условие возмещения вам денег, к этому нужно быть готовым

 

[Злая КоФФФка]

Я не имею желания отправлять ему их взад. Он может тупо не получить мое письмо, а если отправлять их стреком это доп. расходы.

Получается, что Вы хотите и на елку залезть и не ободраться....
Придется выбирать что-то одно. ИМХО
**iren**, предлагает самый лучший вариант. Батарейки всегда в доме сгодятся.

 

[AcnipaHT]

Чтобы "по красоте" получилось, можно сначала открыть о неполучении, получить деньги.
А потом написать продавцу, что все таки пришло письмо, но так как батареи не такие,
то возвращаете только часть денег, сколько считаете нужным.

Но вы с ним связались уже, поэтому ждите ответа наверное, может предложит что-нибудь.

 

[caysa]

Ещё Chargebacks можно сделать . Из-за пяти копеек....
Сама тема предполагает, что её создатель не читал правил или не хочет по ним действовать и ожидает " альтернативных" решений, которые могут помочь убедиться в правильности? действий.

 

[Кот-Василий]

**iren**
caysa
Господа и господини, ну нельзя же уже быть настолько невнимательными. Все ответы в первом сообщении.

Получается, что Вы хотите и на елку залезть и не ободраться....

Ничего не получается. Почему я должен терять свои деньги, если этот мишигин отправил мне другой товар? Вам, кстати, в хозяйстве сгодятся шесть! батареек для слухового аппарата? http://www.supersluh...iPower-A10.aspx При том, что у вас никто таковым не пользуется.
У меня просто предчувствие что он не просто так не отвечает на мои письма.

Добавлено спустя 3 мин. 49 сек.

то возвращаете только часть денег, сколько считаете нужным.

И зачем таки мне его деньги? И батарейки? Я, если бы 100% был уверен, то отправил бы ему их.

 

[Злая КоФФФка]

Почему я должен терять свои деньги, если этот мишигин отправил мне другой товар?

А почему ОН должен терять деньги?

Вам, кстати, в хозяйстве сгодятся шесть! батареек для слухового аппарата?

Спасибо. На слух не жалуюсь. А о такой пикантной подробности надо было уточнять еще в 1 сообщении. Тогда не будете получать ответы, которые Вас так раздражают.

У меня просто предчувствие что он не просто так не отвечает на мои письма.

У католиков Пасха. И до 3 апреля многие ушли в отпуск.

Диспут о неполучении уже не открыть. Ибо Вы уже успели ему написать письмо о том, что пришел не тот товар, а в истории на ЕВау все записано и хранится. Нарветесь на еще большие неприятности, когда обман раскроется.
У Вас только 1 путь. Культурно договариваться с продавцом, что бы он оплатил обратную отправку. И отправил то, что полагается.

 

[Кот-Василий]

Диспут о неполучении уже не открыть. Ибо Вы уже успели ему написать письмо о том, что пришел не тот товар, а в истории на ЕВау все записано и хранится. Нарветесь на еще большие неприятности, когда обман раскроется.

Вот за открытие этой детали - спасибо. Ладно, подожду еще, время есть. О новостях сообщу.