Не пришел товар

[ghost3ds]

Добрый вечер. 6 ноября 2012 года заказал KINDLE 4 LEATHER COVER CASE BLUE+ WITH blue READING LIGHT LIGHTED +PROTECTOR у продавца cmin017. Товар так и не пришел. Связался со службой поддержки ebay, мне сказали что вопрос нужно решать через paypal. Но в истории моего аккаунта на paypalImage not available нету этой покупки вообще (Paid on Nov-06-12 via PayPal) :( Хоть и оплачивал через него. Что теперь делать? Сумма вроде и не большая, 500рэ, но все-таки. Продавец давно не отвечает ни на одно мое письмо. Photos not available for this variation


<p class="oly_upnl" id="vi_pic_enlarge_oly">

 

[bigfrog]

Поясните, плиз, как связывались с поддержкой и продавцом. Дьявол кроется в деталях.

 

[me11]

за прошлый месяц посмотрите платежи
посмотрите транзакцию на мыле. после каждой покупки вам пейпал кидает линк транзакции

 

[николай!]

нету этой покупки вообще

Не может такого быть!Посмотрите в истории платежей на палке.

 

[serjb9]

ghost3ds
вы наверное смотрите транзакции и сделки за период последнего месяца
поставьте 60 days и увидите детали платежа и возможность открыть диспут

 

[николай!]

Что теперь делать?

А проду не пытались написать,что товара до сих пор нет?

Добавлено спустя 2 мин. 32 сек.

у продавца cmin017

прод http://myworld.ebay.com/cmin017 нормальный,может и решите с ним без открытия диспута.

 

[ghost3ds]

Оплачивал кредитной картой через PayPal. Порылся в почте, нашел код квитанции, но это все равно не то, нужен код операции с цифрами и буквами:( Также на почте нашел еще вот что в письме от палки: Данный платеж будет указан в выписке по счету вашей кредитной карты как «PAYPAL *CHORWAH». Наверно дело в том, что на момент данного платежа я не был зарегистрирован на палке, а операция провелась как гость: "Ваш платеж завершен. Зарегистрируйтесь в системе PayPal бесплатно, перейдя по приведенной ниже ссылке «Зарегистрироваться сейчас». В следующий раз у вас появится возможность оформить сделку быстрее и получить доступ к истории платежей для всех товаров, приобретенных на eBay."
А с продавцом я общался через ебай, попросил его узнать где моя посылка находится, он через неделю ответил что отправил все в Россию, типа нужно время пока таможня разберется с посылкой. А переписку с ебай вел через эл.почту, мне ответили сразу же, написав подробную инструкцию как и что делать, вот только из-за того что нету кода операции я не могу открыть никакой спор ни на палке ни на ебае(((

Добавлено спустя 1 мин. 39 сек.
Ставил за последние 60 дней, ничего не видно все равно:(

 

[buzina]

кредитной карты как «PAYPAL *CHORWAH»

Ну так и пощите эту транзакцию, зайдите на Pay Pal посмотрите тот день оплаты

нужен код операции с цифрами

это и есть транзакция

+ на почту от палки приходит письмо, что сделан платеж +
My eBay

: Purchase history

More actions

там ищите PayPal

 

[me11]

позвоните в рус поддержку пайпал думаю там помогут
так же думаю если взять выписку по карте там будет вся информация о платеже

 

[bigfrog]

так же думаю если взять выписку по карте там будет вся информация о платеже

Точно. В выписке должна быть транзакция с деталями. Если же ее нет, значит и платежа не было.