А paypal хочет чтоб мы выслали копии паспорта и свидетельства о браке. Вот только почтой эти документы они не приняли, объясняя это тем, что в целях безопасности служба поддержки клиентов не имеет доступа к просмотру вложений в почтовых сообщениях. Я так понял что нужно выполнить загрузку с аккаунта в paypal. Ниже оригинальный текст письма от палки.
Unfortunately Ms. Zhuravleva, for security reasons our Customer Service
department is unable to access any files that are attached to incoming
emails.
We do, however, have alternative options through which you can provide
your information:
Here’s how you upload your documents:
1. Click 'Upload Files.'
2. Browse for the file(s) you want to upload and click ‘Attach this
File.’
3. Click ‘Send Files to PayPal.’