Не могу послать обратно продавцу его лажу!

[russian_gangsta]

fairy,
сколько стоила вам эта флэшка? для начала узнайте, сколько будет стоить ее отправка. думаю, что разница в стоимости флэшки и ее возврата будет небольшая. есть ли тогда смысл ее отправлять?

 

[russian_gangsta]

можете попрактиковаться, открыть диспут "о несоответствии".

 

[fairy]

можете попрактиковаться, открыть диспут "о несоответствии".

На ебее или на палке?

 

[Ильдар]

Хорошие тренажеры эти флешки . 1. sd карта оказалась паленой - продавец сразу сделал возврат без вопросов, понравилось :lol: - заказал следующий - паленый!, но селлер стал но лонгер и я все еще веду процедуру клайма, включая отправку в кинконг - опыт офигенный, все стадии и инстанции (кроме негатива - некому предъявлять было)! Рекомендую :lol: - в будущем если будете там часто покупать пригодится и будете чувствовать себя увереннее. Уже после этого получил из китая нормальную(!) sd карту которую юзаю и в данный момент из гонконга идет еще один - не знаю как будет.

 

[fairy]

Ильдар
Так с чего же начать?

 

[Alexey_08]

fairy, рассказываю. 7 раз ходил на почту чтобы отправить одно запрещённое устройство. Тоже пели военные песни и трясли каким-то своим талмудом 40-ого года выпуска... Что только не услышал...
Есть бесплатный телефон линии качества Почты РФ, 8-800... можно туда позвонить, оставить претензию, потом бегать за тобой будут, но это не то.
Ваши главные слова должны заключаться в том, ЧТОБЫ ОНИ ОТПРАВИЛИ МПО ПО ТРЕБОВАНИЮ КЛИЕНТА. Есть у них такой пункт где-то... Напишите им бумагу, что вы не будете иметь претензий и тд. Я сейчас со своей почтой только так и общаюсь. Но - без крика. Это - лишнее. Ничего страшного, что вы засветились на почте. Отправят. Тем более, возврат на ремонт. Что, Россия, помойка чтоли? Поучил г***о и нет возможности отправить его обратно?

 

[fairy]

Отослал я сегодня в почтовом отделении.
Точно так же трясли передо мной чем то страшным типа книги запрещенных отправлений революционного времени.
Написал в успокоение русским почтовикам "часть конструктора", а в скобочках "Toy, flash drive 16".
Вот кажется мне, что она и правда вернется.
А диспут открывать надо.
Что же писать там, и где его открывать?

 

[russian_gangsta]

открывать нужно на PayPal, в центре разрешения проблем (Resolution Center), по причине несоответствия (not as describe).
ну и там подробно все распишите.

 

[fairy]

russian_gangsta
Спасибо)))

 

[Ильдар]

Ильдар
Так с чего же начать?

Понимаю что уже поздно, но во-первых я надеюсь всю переписку (в том числе его просьбу о возврате и адрес им предоставленный) Вы вели через систему ebay? В противном случае может случиться такая ситуация когда он в случае чего заявит что ничего Вам не предлагал и адрес этот он в глаза не видел (реально, мой прод предоставил адрес отличный от того который дал пайпал - не знаю насколько правильно поступил, но отправил на пайпаловский). Во вторых не удивляйтесь что трек не виден - он как я понял пробивается дней через 5-7 когда в москву доедет . В третьих я в декларации указал что это возврат, товар sd reader - судя по тому что экспортнулся это проблем не вызвало, на почте содержимое интерес вызвало только в плане веса. В четвертых возможно (как в моем случае) в гонконге наш номер не трекнется. В плане отправки больше пока ничего сказать не могу - 18 дней он уже "там", но трека я как уже сказал не вижу, прод не откликается, пайпал где висит клайм на этот трек и на мои письма пока тоже не реагируют. И это несмотря на то что стоимость претензии долларов 13 и прода вообще забанили. В службе поддержки почты россии посоветовали обратиться в свое отделение с заявлением на розыск - если не поленюсь, будет еще один этап учебы :evil: .
На счет диспута - раз уж договорился с продавцом и уже отправил товар, на мое непрофессиональное мнение если только не интересует практика и "учеба" - не стоит с этим торопиться (хотя и сроки пропускать не надо), возможно он действительно сделает возврат добровольно + обмен отзывами. Можете ему отправить трек номер после его появления на сайте почты россии и прямо попросить сделать возврат сразу "пригрозив" диспутом.

 

[fairy]

Да, но если Любимая всеми Почта России или Китая тормознет ее и все тут, мне как рассчитывать?
На честность китайца?
Врядли
Поэтому диспут необходим!
Я считаю)

 

[ANPolter]

магнитные носители информации слать нельзя, т.к. могут размагнититься в пути. объясните тётке, что флешька это не магнитный носитель.

 

[xlogz]

магнитные носители информации слать нельзя, т.к. могут размагнититься в пути

Что за чушь такая, извините? Даже если они размагнитятся, почту это
не должно волновать, и тетке объяснять ничего не нужно -- велика честь.
Её работа принять и оформить посылку, проверив что товар не в списке
запрещенных к пересылке (не по талмуду), остальное её не касается.

 

[fairy]

xlogz
Да вот в чем и веселье, что в книге по запрещенным к пересылке написано, что нельзя, а тетки на почте твердолобые, не мне Вам объяснять!

 

[masteruvz]

fairy, эти книги при царе Горохе писаны. Позавчера отправлял посылку не со своей почты. Старшая отказалась принимать посылку в моей коробке. Покупай, говорит фирменную. Я ей: где это написано? Она уперлась рогом, не приму и все. Я уже повернулся к выходу, потом решил, что так просто не уйду. Достал телефон, набрал телефон поддержки почты России, задал вопрос оператору, она ответила то, что я и так знал. Прошу оператора- повторите еще раз, я на громкую связь включу, включил, оператор повторила. Надо было видеть лицо тетеньки. Приняла без вопросов.

 

[fairy]

masteruvz
Грамотно))
Но дело в том, что китаец признался по ходу, если я правильно его понял, что это нельзя ввозить и вывозить))
так что буду ждать)
кстати, подскажите пожалуйста телефон службы поддержки почты России

 

[masteruvz]

что это нельзя ввозить и вывозить))

что "это"?
88002005888

 

[xlogz]

fairy

что нельзя, а тетки на почте твердолобые, не мне Вам объяснять!

Зовите старшую либо книгу жалоб и предложений требуйте и пишите
туда, через час приходите снова пытайтесь отправить и снова пишите.
Всему отделению без премии сидеть будет неприятно. При попытке
взять книгу и там написать у нас, например, сразу появляется заведующая
отделением и пытается замять, извиняется за своих сотрудников, все сразу
оч.вежливо, сразу все перестают бычится и разговаривать через губу.

 

[donor]

как то китаец с гонконга прислал не правильную запчасть для КПК (от другой модели экран), так я тоже столкнулся с этой мифической книгой
особенно порадовало когда мине начали впаривать запрещенный список Гондураса))) на вопрос причем тут Гондурас, когда мне в Гонконг надо отправить, начали жестко бредить)) что это только посылкой отправлять, а мы только пакеты мелкие можем отправлять и тп ахинея...
по-злили меня жестко...
там в Гонконг спички нельзя отправлять, лотерейные билеты и еще две каких то фигни. Скорее всего это попытка избавить себя от гемороя по отправке с их стороны, пришлось на главпочтамп идти, там все прошло влет.

 

[fairy]

masteruvz
"Это"- флеш драйв(флешка) .