MC183 Notification of Limited Account Access OMARCP

[MIE]

Решив что помогло общение в чате я снова стал мучить их операторов :wink:
Вкратце пишут что они в запарке и обязательно мне ответят когда-нибудь :(. Но оператор хотя бы напомнила труженикам на ниве безопасности и доверия о моем письме и подтвердила мне, что они его получили. Оказывается у них - просто руки не дошли пока. Тьфу! Меньше суспендить надо без причины - работы меньше будет 8)


1:08:50 AgentMaria M.
Our Trust & Safety team has received your email, however, they are currently backed up. This does mean it’s going to take a little longer than normal for them to reply to you unfortunately, but your patience is greatly appreciated.
1:08:51 AgentMaria M.
Usually it takes 24-48 hours to receive a reply. However, their are cases that need to be investigated further.
1:09:01 AgentMaria M.
They are open 24 hours/7 days a week that is why I assure you that they will reply as soon as possible.

 

[Fireman!]

Никуда больше не писал, не было времени...
Просто пришло 2 письма в ответ на мои мозговзрывательные вопросы.


Первое:

Dear XXX,

Thank you for writing eBay in regard to your suspended account.

I know suspensions are frustrating and I apologize this has been such a
difficult appeals process for you. I advise that because you are having
difficulty through the web form that you call PayPal. I have listed the
number below.

PayPal
1-402-935

If you have any additional questions please reply to this email.

Thank you for your time.

Sincerely,
Chaly

eBay Customer Support

И второе:

Hello XXX,

Thank you for submitting the requested information. We have reinstated your account. Please note that although your account is now active, any listings or bids canceled by your account suspension won't be reinstated.

If you have additional questions about this or any other eBay account you own, please click "Help" at the top of most eBay pages. You'll find answers to your questions and a link on the right side of the page to contact us.

We hope that your future experiences on eBay are pleasant and successful.

Sincerely,

eBay Customer Support

Но меня так быстро не задобришь... Написал им опять шоб объяснили чего мне не надо было делать и чем причина была. А то ощущение такое, что как тока выставлю лот, опять то же самое будет, т к я никакие емейлы пейпала и настройки менять не буду, раз меня уже разблокировали так как есть. Ждем-с... :(

 

[NatalyT]

Fireman!
поздравляю!!! :wink: (и завидую :( ) - мне так ничего и не ответили, опять 3 дня прошло, четвертый...
да, причину надо выяснить обязательно, именно это я и пытаюсь делать.
Но за причиной меня посылают к ПП, а ПП просто умыл руки, закрыв акк посредника и сейчас сказал - разбирайтесь с ибеем сами)))

 

[Fireman!]

Бугага

Спасибо всем за посильную помощь, но не прощаемся
, так как уверен, что еще обязательно встретимся на этом форуме

Как дела у остальных? Мне кажется что всех скоро разблокируют!

 

[MIE]

Мне кажется что всех скоро разблокируют!

Пока ни ответа - ни привета.

 

[oookuchaooo]

Мне полгода сидеть осталось

 

[MIE]

Написал письмо в PayPal до кучи. Буду вежливо долбить их всех пока не восстановят аккаунт.

 

[NatalyT]

Fireman!
а какие такие мозговзрывательные вопросы Вы им задавали, поделитесь опытом :cry:

Написал письмо в PayPal до кучи. Буду вежливо долбить их всех пока не восстановят аккаунт.

А я что-то им не пишу- лишний раз нарываться... :(

вот и 5 дней прошло...а ответа все нет...

 

[Fireman!]

NatalyT!

Я просто их спросил что за ересь они несут. Разбавил эту основную мысль словами чтоб прилично смотрелось и отправил)
Написал, что на моем пейпале пусто и я не могу выполнить их условия, и спросил что мне следует сделать. Видать их проглючило)

 

[MIE]

:wink: :ROFL: :ROFL: :evil: :evil: :evil: :evil:

Hello, dear Ebay!

It`s my third letter to you. I have no any answer already six days. My account was suspended and I think that it`s a mistake. I think so because I can`t complete instructions that you gave to me in letter from Trust and Safety team.(it`s have been sent to me immediately after my suspension). In this letter you ask me to go to my PayPal account and click "resolve" button.
But my PayPal account in a GOOD STANDING!
In my PAYPAL ACCOUNT NO ANY OPEN CASES! It`s screenashot of my resolution center!

Загрузка...

XXXXXXXXXXX

You can request PayPal to ensure that I`m right.
PLEASE, reinstate my account!
Or send me a letter with instruction what I should do to reinstate it!
Thank you.
Sincerely,
Melehin Ilya aka XXX

:evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil:

 

[NatalyT]

Fireman!
MIE
да , я пишу тоже самое!
и каждый раз напоминаю, что я уже им это пишу в nn- ный раз!
но сроки ответа на последнее письмо просто потрясающие- сегодня уже 6 день!
пошла я снова в чат.
хоть пар выпустить

кстати, вот скрин делаю в пп, а там нигде не видно название самого аккаунта...

 

[NatalyT]

в чате полный релакс,
ждите ответа... ждите ответа...

 

[MIE]

Получил ответ из PayPal

Thank you for contacting PayPal in relation to your query.

From reviewing your PayPal account with email address XXX, I
can confirm that you have no limitations or any other issues on your
account.

|If you have another PayPal account this may be the problem but please
contact eBay and ask that they specify the email address they are referring
to.

Thank you for being part of the PayPal community.

Yours sincerely,
Linda
Resolution Services Department
PayPal, an eBay Company

Переправил в Ebay с подробным объяснением почему я думаю, что.....
:cry: Отправил ещё одно дополнительное письмо.

PayPal между прочим ответил в течении суток!!!! :cry: :cry: :evil:

 

[Fireman!]

Что, до сих пор остальных не разблокировали??? Что то отвечают вообще?

У меня теперь после разблокировки изменился вход на аукцион. Теперь я сначала попадаю на страницу где справа есть значок, что это подтвержденный аккаунт. У остальных тоже так?

 

[MIE]

Ни ответа ни привета до сих пор

 

[NatalyT]

Последнее письмо от них у меня 3 августа (вот и считайте) - я раз в 2 дня пишу еще - но вообще тишина! полный игнор!!!!!! 8) :ROFL: :Yahoo!: :evil:

 

[NatalyT]

866-643-2959
а по этому телефону кто-нибудь пробовал звонить?
все время занято, миллион раз набираю...

 

[MIE]

нет ответа до сих пор - похоже придется делать новый акаунт чтоб им

 

[MIE]

NatalyT
Ну что как дела?

 

[Fireman!]

У меня хорошо