Маилфордер (посредник) LiteMF

[ebuyer5]

Сейчас из форвардеров присматриваюсь к простобокс, в целом с виду он чуть чуть дешевле аналогов всех.

простобокс это почтой.ком в другой обертке. И у них подстава со страховкой, которую они втюхивают

Сообщение было автоматически объединено: 3 Янв 2021

уверен что Lite mf есть чем бить

ты у них за представителя тут отрабатываешь? Признавайся.

 

[Stas74]

простобокс это почтой.ком в другой обертке. И у них подстава со страховкой, которую они втюхивают

Сообщение было автоматически объединено: 3 Янв 2021

ты у них за представителя тут отрабатываешь? Признавайся.

ты уже все решил, не буду тебя переубеждать, спи спокойно-) Но перед сном подумай, нужен ли такой представитель который предлагает недовольным товарищам по искать другой сервис-) Да кстати, если найдешь MF который будет дешевле с учетом всех подводных камней, дай пожалуйста знать. Но только что б МF был на рынке не менее 3- лет.

 

[OutOfTime2009]

Скидка 15% на первую посылку . социаловские коды​

@dima28, здравствуйте!

Можно узнать, что за код?

 

[asadoshuk]

Можно узнать, что за код?

само собой:

он сошиаловский и стоит 15р

 

[OutOfTime2009]

само собой:
Посмотреть вложение 400232
он сошиаловский и стоит 15р

Спасибо за информацию!

 

[23ur(FjiopASF]

@LiteMF, потеряли посылку IN2578682 ехала в одной машине с посылкой IN2578086 получена одним и тем же вашим работником Signed for by: D.DIMA. Поддержка лепит какую-то дич насчет того что обращайтесь к отправителю, хотя по сайту fedex все явно видно что получено. Пожалуйста разберитесь и найдите посылку, если не найдете-верните деньги за товар.

 

[mr.ameno]

А у меня посылка от 28 декабря до сих пор не числится на складе.
Написал в техподдержку, пойдут искать в неопознанных ...

 

[mr.ameno]

Ну вот, отписались, что данная посылка не найдена на складе и необходимо обращаться к отправителю.
Только как ему объяснить и доказать, что я не олень - пока не знаю. Отписал письмо продавцу (обычный частник), посмотрим что ответит.
Кто что делал в таком случае?
Получено около 500 входящих посылок, столкнулся с данной проблемой впервые.
Буду держать в курсе дела, чем все это закончится.
Стоимость посылки 130 долларов, вес около 2 кг. Не пушинка, и не дешевка.

 

[MaksPimen]

Народ, подскажите, кто-нибудь сталкивался с таможенной пошлиной в litemf? Как происходит весь процесс ?

Добавлено спустя 4 мин. 47 сек.


А Вам уже пришла квитанция? Сколько ее ждать? У другого форвардера я вообще нисколько не ждал, мне сразу сообщили стоимость пошлины, которую нужно было оплатить...По факту, посылка ожидает пошлины с 25/11, сегодня уже 30/11 ... Нет ни квитанций, ни четких объяснений... Litemf не может даже четкого ответа дать или чтобы дал объяснение компетентный сотрудник.... Крайне не серьезный подход...

Сообщение было автоматически объединено: 9 Янв 2021

Добрый день с пошлиной на Lite Mf в эти дни стало гораздо проще чем было раньше, если раньше приходилось ждать писем на почту непосредственно из таможни с просьбой денег, то теперь она автоматически считается в момент формирования посылки на сайте Lite MF. Далее все происходит уже автоматом и если таможня задерживает товар то Lite Mf с ними сами и разбираются.

 

[mr.ameno]

Продолжаю свое расследование.
Вот что мне ответил продавец, позвонив в USPS.
"Hello they said it was delivered but it was not signature required"

Уважаемый LiteMF, Вы уже неоднократно сталкивались с данной проблемой. Направьте, что необходимо делать в таком случае, какое заявление и куда необходимо отправлять? Возможно уже есть какой-то шаблон действий?
Надеюсь, что Вы не бросите своего постоянного клиента в тяжелую минуту. Очень тяжело вести общение с иноязычным человеком, который находится на другом конце света.

 

[schlau]

Продолжаю свое расследование.
Вот что мне ответил продавец, позвонив в USPS.
"Hello they said it was delivered but it was not signature required"

Уважаемый LiteMF, Вы уже неоднократно сталкивались с данной проблемой. Направьте, что необходимо делать в таком случае, какое заявление и куда необходимо отправлять? Возможно уже есть какой-то шаблон действий?
Надеюсь, что Вы не бросите своего постоянного клиента в тяжелую минуту. Очень тяжело вести общение с иноязычным человеком, который находится на другом конце света.

в моем случае мне так ничего не возместили. в usps обращался несколько раз те стоят на своем - посылка доставлена.
и боюсь после поднятия цен почти в двое ничего в политике лайтмф не изменится.
тоже сотню посылок уже наверное через них отправил, но был послан

 

[mr.ameno]

в моем случае мне так ничего не возместили. в usps обращался несколько раз те стоят на своем - посылка доставлена.
и боюсь после поднятия цен почти в двое ничего в политике лайтмф не изменится.
тоже сотню посылок уже наверное через них отправил, но был послан

В таком случае предлагаю для LiteMF (далее - посредник) стимулирующую программу для постоянных покупателей LiteMF (далее - клиент).
Я понимаю, что есть факторы, независящие от посредника, а тем более от нас - клиентов.
На данный момент клиент является потерпевшим, а посредник - стороной, обязанной предоставить услугу, которая должна удовлетворить клиента.
В случае реальной утери посылки, по независящим обстоятельствам от сотрудников посредника, я смиренно готов принять возмещение утраченных средств в виде бонусного баланса, который можно потратить только на отправку посылок.
Предлагаю бонусное начисление равным стоимости товаров согласно предоставленного инвойса. В моем случае это синхронизация с Ebay, поэтому мошеннические действия согласно стоимости исключены.
Посредник в любом случае раздает эти бонусы новым клиентам для привлечения потока, за отзывы (дабы удержать старую клиентуру и привлечь новую), но почему бы не ввести понятие "стимулирование постоянного клиента" в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств, а так же в знак благодарности и доверия.
Я очень не хочу писать негативные оды про посредника, с которым дружу более 2 лет, так же нет никакого желания искать нового МФ, я просто хочу получить человеческое отношение при возникновении проблем и продолжения долгосрочного сотрудничества. Полагаю, что старые добрые клиенты приносят куда больше профита и душевного равновесия, нежели чем новореги-однодневки, создающие только мороку.

Допустим, в моем случае утеряно почтовое отправление IN2559918 (9405508205496033317747) общей стоимостью 130 USD.
Чтобы посреднику было не так накладно, хотя 5-долларовые купоны в недавнем времени раздавались в массовом порядке, предложение разбить весь бонусный баланс на 26 отправлений по 5 USD в каждом (повышение коэффициента на усмотрение посредника).
С учетом повышения стоимости тарифов и в качестве проведения стимулирующей программы, считаю данное мероприятие вполне выполнимым.
Прошу тех, кто солидарен с данной петицией, поставить свой лайк. Возможно LiteMF рассмотрит ее и будет хоть какое-то движение в данном направлении.
Заранее благодарю!

 

[asadoshuk]

@mr.ameno, интересная у вас логика - вы как

старые добрые клиенты

встряли на 130-ть, а новорег на 1300. Вам купоны, а ему - шишь. И с чего вы взяли что именно сроком сотрудничества измеряется "постоянство" (кстати с какого срока считать дедомпостоянным)? Ну зарегились и отправляете по одной посылке в год (минимальной стоимости и веса). И так годми, а новорег отправит одну, посыль дорогую и тяжёлую, а может и не одну... И с кого больше "сострижёт" посредник?
ИМХО: Бардак будет продолжаться пока одни (продавцы) будут считать что доставлено, а другие (посредник), что - нет. Тут 2-а пути (если не хочется уходить), правда не ясны рычаги, это и по размеру темы видно:
1.Стимулировать посредников на помощь в розыске посылок, раз ставят подпись о приёме (варианты наверняка есть, просто им начхать - пока денежка капает).
2.Стимулировать посредника на идентификацию входящих посылок, а не партий.

 

[maxacoustic]

Хотел бы написать немного позитива про lfm: заказывал палетку теней с macys по просьбе жены. Выбрал доставку lmf air с экстра упаковкой, так как товар хрупкий. Пока ждали с женой, в твиттере macys наблюдали множество жалоб на убитые палетки. Но lmf упаковали на твердую пятерку, очень качественно. При этом денег сверху обычного не взяли. Еще и отправили по старому тарифу (хотя по другому было бы странно). За это все большой респект.

Жаль только посылка висела в исходящих с 24го декабря до 29го, а приехала только 6го января. Не особо быстро. Но понятно, праздники там, все дела.

 

[Stas74]

долго упаковывают в данный момент. Поднятия цен затронет тех кто обычно консолидирует посылки. А если без то цена такая же как и раньше.

 

[Makov]

присматриваюсь к простобокс, в целом с виду он чуть чуть дешевле аналогов всех.

Да, он весьма неплох, плюс идёт быстро, напрямую сюда из США, а не через Бельгию, как у LiteMF. Но у Простобокса есть минус - нет консолидации. Только одна входящая-одна исходящая.

 

[Beetle03]

Народ такой вопрос ! Сформировал я посылку методом эйр по привычке , не учел что у меня там есть довольно крупные вещи , после сборки вышел большой объемный вес и оттуда стоимость доставки выше чем рассчитывал, то есть еще за каждый лишний кг по 3 доллара накинули в итоге 33 бакса сверху , есть смысл к ним обращаться с просьбой замены тарифа или это бесполезно, забить и платить как есть? Сталкивался кто-нибудь с подобным?

 

[Beetle03]

Народ такой вопрос ! Сформировал я посылку методом эйр по привычке , не учел что у меня там есть довольно крупные вещи , после сборки вышел большой объемный вес и оттуда стоимость доставки выше чем рассчитывал, то есть еще за каждый лишний кг по 3 доллара накинули в итоге 33 бакса сверху , есть смысл к ним обращаться с просьбой замены тарифа или это бесполезно, забить и платить как есть? Сталкивался кто-нибудь с подобным?

Видимо вопрос не актуален , уже отправили , что удивительно без оплаты

 

[fastalexm]

что удивительно без оплаты

Не удивительно, пока не оплатите дальше Московского склада не уедет.

 

[Beetle03]

Не удивительно, пока не оплатите дальше Московского склада не уедет.

Ну раньше не отправляли без оплаты вообще. Теперь правда не важно , я все равно оплатил уже