Маилфордер (посредник) LiteMF

[ximik77]

Всё стало быстро обрабатываться, быстро ходить. Но вот оценка веса - проблема. Уже не первый раз рассчитываю на конкретный вес, мне добавляют упаковочную коробку - в результате - перевес и лишний килограмм. Один раз писал им по этому поводу, давно было, сказали ну вот теперь есть типы градации упаковки, будет проще. Стандартная была всегда в плёнке. Сегодня - с коробкой. И по странному совпадению, когда в плёнке была - коробка не добавила бы перевеса, а когда добавляется коробка - как раз в тех случаях, когда она даёт перевес. Был раньше случай и всего 60 грамм перевес (посылка в плёнке) из-за моей неправильной оценки - не просил пересчитать даже, тут без вопросов, хоть и не большой перевес, но сам не рассчитал. Но вот эта история с внезапно добавляемыми упаковочными коробками выглядит не очень приятно и предсказуемо.

 

[Stas74]

У меня ноутбук уехал от них в неизвестном направлении. Даже трек подделали.

хоть бы представился, какого посредника представляешь)

 

[LiteMF]

Пользуюсь услугами данного посредника, два раза теряли посылку у себя на складе, один раз нашли, второй раз пока не найдена По результату отпишусь

Добрый день! Просим уточнить номер Вашего аккаунта в системе LiteMF, чтобы мы могли проверить информацию и предоставить Вам ответ.

Сообщение было автоматически объединено: 27 Сен 2019

Всё стало быстро обрабатываться, быстро ходить. Но вот оценка веса - проблема. Уже не первый раз рассчитываю на конкретный вес, мне добавляют упаковочную коробку - в результате - перевес и лишний килограмм. Один раз писал им по этому поводу, давно было, сказали ну вот теперь есть типы градации упаковки, будет проще. Стандартная была всегда в плёнке. Сегодня - с коробкой. И по странному совпадению, когда в плёнке была - коробка не добавила бы перевеса, а когда добавляется коробка - как раз в тех случаях, когда она даёт перевес. Был раньше случай и всего 60 грамм перевес (посылка в плёнке) из-за моей неправильной оценки - не просил пересчитать даже, тут без вопросов, хоть и не большой перевес, но сам не рассчитал. Но вот эта история с внезапно добавляемыми упаковочными коробками выглядит не очень приятно и предсказуемо.

По правилам нашего сервиса, сотрудники склада принимают конечное решение по типу упаковки для посылок. При методах упаковки «Эконом» и «Стандарт» посылка может быть упакована как в картонную коробку, так и в почтовый пакет. Сотрудники склада не "подгоняют" вес посылки под какое-то ровное значение, также существует погрешность при взвешивании и при переводе из фунтов в килограммы.
Превышение до 60 грамм мы можем принимать за погрешность, мы всегда идем навстречу клиентам, корректируя вес, однако мы можем сделать это только по Вашему обращению.

Сообщение было автоматически объединено: 27 Сен 2019

У меня ноутбук уехал от них в неизвестном направлении. Даже трек подделали.

Просим Вас уточнить номер аккаунта или номер посылки, о которой идет речь, чтобы мы могли проверить информацию и предоставить Вам ответ.

Сообщение было автоматически объединено: 27 Сен 2019

И да, у нас на форуме есть такой раздел https://www.taker.im/community/forums/razbor-poletov.54/ Вот туда бы вы вполне бы могли запостить свою историю с пруфами... И пусть там посредник и отвечает.

К сожалению, у нас нет ресурсов на то, чтобы следить за жизнью целого форума, и уж поскольку тема называется "Маилфордер (посредник) LiteMF" (вероятно, имелось в виду слово "мейлфорвардер "), то мы предоставляем свои ответы здесь.

 

[Stas74]

litemf это посредник который теряет посылки, причем дорогие. я не говорю что это случиться именно с вами - лично у меня потеряли 2 посылки(которые потом нашли)

Потеряли это безвозвратно, а раз нашлись значит они не были потеряны. И LiteMf это посредник который не теряет посылки, я могу не глядя сказать, что посылок я через них отправил гораздо больше, чем вы и ни разу ничего не было потеряно. Было пару раз за пять лет, что в коробке не оказалось товара но это вопрос решился в итоге компенсацией.

 

[rufus1212]

Встречный вопрос тогда - почему "старички" не нарываются на такие проблемы? Хотя допускаю, что тоже нарываются... Редко какой поср совсем не косячит. Но вот только они идут и решают свои проблемы и время на это тратят, а на не бездоказательные посты по форумам. Вот в этом то вся и разница.
И да, у нас на форуме есть такой раздел https://www.taker.im/community/forums/razbor-poletov.54/ Вот туда бы вы вполне бы могли запостить свою историю с пруфами... И пусть там посредник и отвечает.

Кстати да. Такие посты всегда от новичков.

 

[rufus1212]

@rufus1212, потому что когда Вашу посылку на несколько сотен американских денег потеряют, и скажут "это не мы, мы не виноваты", Вы тоже пойдете по всем форумам, что найдете, отзывы оставлять.

Может быть потому что у меня по 150+ посылок в год по "несколько сотен" умноженых на 5 или 10, я такие посты не оставляю???

 

[Deninc]

Здравствуйте, я вот тоже озадачен вопросом утери посылок, с лайтмф сотрудничаю давно, в общем 90 посылок уже, но со мной было 2 раза, 1ый раз был утерян телефон дороже 500 долларов, долго решался этот вопрос, но он решился, была сделана компенсация. И вот не так давно снова такая проблема, и не известно как ее решить, хорошо что сумма не столь внушительная но все же очень неприятно нести такие потери. Посылка IN1732964по треку была доставлена в июле, потом со службой поддержки решили ждать инвентаризации, это ни к чему не привело. Поиск посылки конечно же ничего не дал, и что теперь делать, забыть про свои деньги? В принципе служба поддержки на это прозрачно намекает.

 

[Stas74]

@rufus1212, потому что когда Вашу посылку на несколько сотен американских денег потеряют, и скажут "это не мы, мы не виноваты", Вы тоже пойдете по всем форумам, что найдете, отзывы оставлять.

речь о том, что как правило от новичков такие претензии, и первая мысль это конечно же козни от конкурентов.

Сообщение было автоматически объединено: 3 Окт 2019

@rufus1212, потому что когда Вашу посылку на несколько сотен американских денег потеряют, и скажут "это не мы, мы не виноваты", Вы тоже пойдете по всем форумам, что найдете, отзывы оставлять.

и на своем опыте скажу если проблема возникает то я ее решаю не на форумах а непосредственно с тем кто создал эту проблему.

Сообщение было автоматически объединено: 3 Окт 2019

Посылка IN1732964по треку была доставлена в июле, потом со службой поддержки решили ждать инвентаризации, это ни к чему не привело. Поиск посылки конечно же ничего не дал, и что теперь делать, забыть про свои деньги? В принципе служба поддержки на это прозрачно намекает.

куда была доставлена? если в Россию то страховка была? если на склад Lite MF то Lite Mf эту посылку зарегистрировал на своем складе?

 

[Deninc]

куда была доставлена? если в Россию то страховка была? если на склад Lite MF то Lite Mf эту посылку зарегистрировал на своем складе?

Нет дело в том, что эта посылка по треку до склада в США доехала, но в системе так и не появилась как полученная, номер этот выдан был в системе при синхронизации с ебей аккаунтом и посылка висит в ожидаемых.

 

[Stas74]

в этой теме уже писали про этот момент, USPS вваливает все посылки посреднику (не только lite mf) и посредник сразу за все посылки расписывается у USPS такая процедура, есть такая проблема. Но здесь надо продавцу стучаться и общаться.

 

[Liverpool84]

Может быть потому что у меня по 150+ посылок в год по "несколько сотен" умноженых на 5 или 10, я такие посты не оставляю???

А как вы требование таможни по однотипным товарам обходите? Или на 50 человек высылаете?

 

[shopper999]

К сожалению, пока выходит грустная история.
Опытный покупатель (лет так 15 уже покупаю зарубежом).Использовал большое количество сервисов, доставки из разных уголков света.
Но первый заказ в Litemf и в первый раз у меня похоже украли посылку. Причем, очевидно, что косяк лежит на SHiptor.
посылка прошла таможню 16 сентября и пропала. По треку шиптора не ищется, поддержка очень слабая. Несмотря на то, что я почти сразу вступил в переписку, они только сейчас (якобы) подали на пропажу и уверенности у меня нет.
Ответы присылают стандартные, отписочные.. Также, по комментариям поддержки, я выбрал доставки без страховки(хотя был уверен что ее оплачивал, так как первый раз с ними имеют дело).
В общем, впечатления плохие. Обратная связь слабая, сервисы тоже..

 

[schlau]

кто нибудь получил уже посылку отправленную 27 сент? моя всю неделю провела на таможне и теперь застряла на сортировке уже 2 дня

 

[Stas74]

К сожалению, пока выходит грустная история.

не грусти, сбрасывай номер заказа, докажи что ты не бот-)) а то таких вот с одним-двумя-тремя сообщениями грустных ботов пруд пруди. Так как Lite MF всех заруливает в цене по доставке и скорости обработки. Конечно косяки бывают, но у кого их нет?! наверно только у тех кто ничего не делает-)

Сообщение было автоматически объединено: 6 Окт 2019

кто нибудь получил уже посылку отправленную 27 сент? моя всю неделю провела на таможне и теперь застряла на сортировке уже 2 дня

у меня от 27.09. Вот чего сразу панику подымать, чуть чуть терпения.

 

[shopper999]

не грусти, сбрасывай номер заказа, докажи что ты не бот-)) а то таких вот с одним-двумя-тремя сообщениями грустных ботов пруд пруди. Так как Lite MF всех заруливает в цене по доставке и скорости обработки. Конечно косяки бывают, но у кого их нет?! наверно только у тех кто ничего не делает-)

Я обязательно сброшу номер, после того как моя ситуация разрешится в ту или иную сторону.
А что там разруливает litemf мне монопенисуально, так как за более чем 10 лет у меня первый случай пропажи. И именно с этой нищебродской конторой.

Сообщение было автоматически объединено: 6 Окт 2019

А косяков у меня никогда не было с двумя конторами - Shipito и шопфанс. Это мой личный многолетний опыт

 

[Stas74]

А косяков у меня никогда не было с двумя конторами - Shipito и шопфанс. Это мой личный многолетний опыт

а ха ха, вот значит от кого засланный казачок -)) Работал я с этими двумя конторами, дороже это раз, по скорости доставки примерно ровно, по сервису полный бул шит. Что касается опыта, я работаю с посредниками с 2006 года, когда еще этих двух контор которые ты перечислил и в проекте не было, тогда был только Bay ru и Shopotam.

 

[shopper999]

а ха ха, вот значит от кого засланный казачок -)) Работал я с этими двумя конторами, дороже это раз, по скорости доставки примерно ровно, по сервису полный бул шит. Что касается опыта, я работаю с посредниками с 2006 года, когда еще этих двух контор которые ты перечислил и в проекте не было, тогда был только Bay ru и Shopotam.

А ты тут со всеми длиной соревнуешься? Я написал про свой опыт, твой мне абсолютно неинтересен.
А насчёт засланного казачка, извиниться, когда опубликую номер заказа?

Сообщение было автоматически объединено: 6 Окт 2019

А ты тут со всеми длиной соревнуешься? Я написал про свой опыт, твой мне абсолютно неинтересен.
А насчёт засланного казачка, извиниться, когда опубликую номер заказа?

А насчёт того, что они дороже, для меня не аргумент. В первую очередь для меня аргумент - качество сервиса. Могу себе позволить не считать каждую копейку

 

[Stas74]

Модераторы, предлагаю удалять сообщения тех кто предъявляет претензии посреднику но данных не предоставляет, эти боты вводят в заблуждения тех кто планирует пользоваться тем или иным посредником. Если данные предоставляются тогда уже будет конструктивный и честный разговор и будет интересно последить как разруливается та или иная ситуация.

 

[shopper999]

Будут правила об обязательном указании номера - укажу. Сейчас таких правил нет

 

[Stas74]

монопенисуально

А ты тут со всеми длиной соревнуешься? 1570347115

парень у тебя явно проблемы-) предоставляй данные о заказе если у тебя действительно проблема с посредником а не с головой-)