Маилфордер (посредник) LiteMF

[vital72]

Уточните пожалуйста, номер Вашей посылки, чтобы можно было проверить информацию и предоставить ответ.

посылка P210236

 

[NightMareKZ]

Впервые решил воспользоваться данным зарегистрировался, но почему-то аккаунт сразу был заблокирован. Написал в тех. поддержку, прошло уже 2 дня а меня так и не разблокировали. Как быть?
U43473

 

[NVM26]

LiteMF Почему происходит задержка регистрации входящих посылок?

 

[LiteMF]

cosmopic, добрый день. Уточните пожалуйста, номер Вашего личного кабинета, чтобы можно было ознакомиться с информацией и предоставить ответ.

Добавлено спустя 32 мин. 43 сек.

LiteMF, Подскажите, когда уже будет проверен аккаунт U11890? Посылка дней 5 назад уже пришла, и не начинают упаковывать пока не разблокируют аккаунт.

Добрый день.
В течение сегодняшнего дня Вам будет предоставлен ответ по внутренней почте.
Пожалуйста, ожидайте.

Добавлено спустя 5 мин. 58 сек.
dymka39, добрый день.
Регистрация входящих отправлений осуществляется в случайном порядке. Определить, среди сотен других посылок Вашу, не представляется возможным. К сожалению, ускорить процесс не представляется возможным. Ваша посылка доставлена на наш склад и в скором времени должна быть внесена в систему. Пожалуйста, ожидайте.

Добавлено спустя 3 мин. 6 сек.
Алекс77777, добрый день. Вся информация Вам была предоставлена, пожалуйста, проверьте внутреннюю почту.

 

[dymka39]

Ваша посылка доставлена на наш склад и в скором времени должна быть внесена в систему. Пожалуйста, ожидайте.

А вот спасибо :smile
А также за доставленную и сегодня полученную посылку P211571 - все хорошо!
:Yahoo!:

 

[LiteMF]

Lemon VII, добрый день. Нам искренне жаль, что у Вас сложилось подобное мнение о работе нашего сервиса. Ваша посылка была просканирована на складе и прикреплены фотографии. В скором времени для посылки будет присвоена ячейка на складе. Приносим извинения за все, возможно доставленные неудобства.

Добавлено спустя 8 мин. 4 сек.
Dmitry Korneev, добрый день. Ваша посылка находится в очереди на упаковку. Сформирована она была Вами 27.05. Как правило, упаковка производится в течение 2 рабочих дней, однако ввиду увеличенного объема работ, срок может быть несколько дольше. Хотим отметить, что вчера (30.05.) склад не работал, так как в США отмечали "День памяти погибших американских военных" (Memorial Day). Новость была размещена на нашем сайте http://litemf.com/ru/news/79 Надеемся, что в ближайшее время посылка будет упакована.

 

[AAU]

Подскажите средний срок доставки посылки до пункта самовывоза в Москве. Меньше чем за 10 дней посылка может дойти или 10 дней это минимум?

 

[SYakovlev]

Подскажите средний срок доставки посылки до пункта самовывоза в Москве. Меньше чем за 10 дней посылка может дойти или 10 дней это минимум?

С какого момента? Если с момента получения сообщения о том, что ваша посылка была отправлена, то последние 2 у меня дошли до пункта самовывоза в Москве за 8 дней.

[attachment=p:296306:track.jpg]

 

[Haligan]

Просьба отметить посылку fedex 776351296509, пришла на склад. #LM43302

 

[AAU]

С какого момента? Если с момента получения сообщения о том, что ваша посылка была отправлена, то последние 2 у меня дошли до пункта самовывоза в Москве за 8 дней.

[attachment=p:296306:track.jpg]

Спасибо. Обнадежили.

 

[sanderos]

Мда, сегодня, после десятидневного молчания, в ЛК мне сообщили, что предпринимать никаких действий по поводу моей посылки не собираются, К чему искать ее на складе? К чему помогать клиенту просто обратившись в USPS, как я предлагал, решить проблему по схеме, предложенной продавцом? Можно просто послать клиента, сказав, что USPS соврали - и вопрос долой.
LiteMF, учитывая немотивированное затягивание ответов и нежелание хоть как-то мне содействовать, считаю произошедшее банальным воровством сотрудников вашего склада. И да, я знаю, что стыдно вам не будет.

И еще, вот цитаты из переписки:

"Нам сообщали со склада в США коллеги, что они уже неоднократно жаловались в самые высшие инстанции на отделение USPS Уилмингтоне. Мы так понимаем, что дело именно в нем"
"Практически все посылки клиенты отправляют на адрес в таком же виде, как Вы нам показали...Как вариант Вы можете из адреса удалить все Ste и # и пересохранить, но вряд ли это повлияет на доставку."
"Кроме того, из практики можем сказать, что почта USPS регулярно отгружает посылки не в те юниты. Ежедневно с каждой партией нам приходит по 3-5 посылок чужих, которые мы сдаем обратно в USPS, логично предположить, что наши посылки они могли отгрузить кому-то из соседей."

Резюмирую: все эти диспуты о правильности написания адреса - ЧУШЬ.
liteMF cами признают, что у них попросту проблемы с местным USPS, которые они не могут/не хотят решать.
При этом я не слыхал о подобных проблемах у их соседей-"полярников".
Выоды пусть каждый делает сам, разумеется.

 

[vangogh]

Просьба отметить посылку fedex 776351296509, пришла на склад. #LM43302

Теперь каждую посылку будем тут отмечать?
Не мешайте людям работать. По регламенту у них 2 дня на регистрацию.

 

[l-wolf]

подскажите будет ли отправлега на этой неделе посылка P215177 добавленная в очередь на отправку 27.05?

 

[l-wolf]

P215177 во вторник не отправили. Когда теперь ждать?

 

[Mirika]

Добрый день! 29-го мая на адрес в Уилмингтоне должна была быть доставлена посылка через USPS, однако, согласно данным по трек номеру, вы в этот день не работали. На сайте USPS сказано, что повторно посылка будет выслана вам в следующих рабочий день, хотя в какой именно - информация не указана (не знаю, должно быть так, или все же графа "Updated Delivery Day:Sunday, May 29, 2016" должна обновиться). Уже идет второй рабочий день. В связи с чем вопрос: скажите, а есть ли такой вариант, что вы сами забираете посылки из отделения почты, не дожидаясь курьера?

Посылка № LP216262

 

[SYakovlev]

Спасибо. Обнадежили.

Не за что, но я не гарантирую, что так будет всегда .

 

[cosmopic]

cosmopic, добрый день. Уточните пожалуйста, номер Вашего личного кабинета, чтобы можно было ознакомиться с информацией и предоставить ответ.

LiteMF, U42710

 

[Dmitry Korneev]

Жду, спасибо

 

[LiteMF]

vital72, добрый день. Информация по Вашей посылке была направлена в ЛС.

Добавлено спустя 4 мин. 5 сек.
NightMareKZ, добрый день.
В связи с участившимися случаями мошенничества мы вынуждены проводить регулярную проверку всех зарегистрированных аккаунтов. Это действительно вынужденная мера и мы заранее приносим свои извинения за возможные неудобства. Для завершения проверки просим Вас предоставить следующие данные:
— скан Вашего паспорта в раскрытом виде;
— фото Вас с раскрытым паспортом у лица;

Сканы документов просьба предоставлять в формате tiff без сжатия с разрешением не менее 300dpi.
Все данные Вы можете отправить на нашу почту support@litemf.com

Добавлено спустя 1 мин. 53 сек.
NVM26, добрый день. Задержка в регистрации входящих отправлений вызвана недавно завершившимся переездом склада и увеличившимся объемом поступающих посылок на склад. К сожалению, ускорить данный процесс не представляется возможным. Пожалуйста, ожидайте.

Добавлено спустя 2 мин. 56 сек.
l-wolf, добрый день. Ваша посылка была добавлена в паллету. Вероятнее всего, ее отправка состоится до конца этой недели.

Добавлено спустя 1 мин. 51 сек.
Mirika, добрый день. Служба доставки осуществляет три попытки вручения. Мы не забираем посылки с почтового отделения. Они должны обязательно доставить посылку на наш склад. Пожалуйста, ожидайте.

 

[Ярослав2006]

Сегодня LiteMF порадовали. Я уже писал,что у меня на складе посылка после удаления двух обувных коробок вдруг потяжелела и не уложилась в Air Fix по весу. На вопрос почему так получилось, не ответили,а написали что отправят посылку методом Air Fix. В ответ я поинтересовался не получится ли так что из-за перевеса посылка поедет методом Air, что на 30$ дороже и мой баланс уйдет в минус, на что получил ответ "Нет, ни вес, ни метод доставки P214228 не изменятся, мы отправим ее с небольшим превышением в качестве исключения." Спасибо LiteMF за исключение. Но после получения проверю,почему после удаления коробок вес увеличился.