Куплен, но не доставлен лот.

[VALweb]

куплен, но не доставлен лот.

был приобретен лот на немецком аукционе, заплачено через банк, но продавец не предоставляет квитанцию об отправке или номер почтовой посылки.
продавец рассказывает сказки, говорит, что не получает мои письма, просит еще раз указать ему мой адрес.

прошло 45 дней.

какие мои действия?

 

[HeBe3yXa]

открывать диспут на eBay...
на будущее, для понимания проблемы, желательно выкладывать ссылку на айтем и переписку с продавцом... а-то, по моему опыту, очень часто бывает, чот продавец и покупатель банально не понимают друг-друга.

 

[VALweb]

Загрузка...

cgi.ebay.de

переписка происходила на немецком - стоит выкладывать?

 

[HeBe3yXa]

VALweb
стОит, конечно... тут достаточно спецов по немецкой площадке... думаю они смогут прочитать и помочь O

 

[ax5]

В любом случае начните с заявы в банк. Пусть попробуют.... Хотя, если не свой банк - ничего они не попробуют

 

[HeBe3yXa]

ну и на будущее... PP... хоть как его немцы и не любят, но для покупателя платежного сервиса лучше нету (в плане безопасности)... постарайтесь убалтывать ваших будущих продавцов на PP.

 

[lypanarii]

Время не тяните - действуйте

 

[VALweb]

я: leider muss ich Ihnen sagen dass bis jetzt ich

noch keine Kamera bekommen habe. Aus diesem Grund
bitte ich Sie mir
mitzuteilen wann genau wurde die
Kamera von Ihnen zugeschickt und es w

 

[VALweb]

после этого почему-то показалось, что это развод, тем более прошло 45 дней. я поставил негативный отзыв. написал в поддержку ибея, и они говорят обращаться в полицию, но сумма незначтельная - не стоит выеденного яйца...

 

[VALweb]

открывать диспут на eBay...
на будущее, для понимания проблемы, желательно выкладывать ссылку на айтем и переписку с продавцом... а-то, по моему опыту, очень часто бывает, чот продавец и покупатель банально не понимают друг-друга.

я уже не могу открыть диспут - прошло более 45 дней O

как видно из переписки, продавец (она) ведет себя очень странно. сумма очень незначительная, но если почитать отзывы, то у нее 5 идентичных ситуаций из более чем 700 операций

 

[VALweb]

подскажите, это - финал, или я могу еще продавцу устроить сиквел?

 

[diman58]

вот я сегодня открыл диспут.на что получил ответ от селлера:
"We put your item in the mail the same day you paid. It has been over a month. We could mail you another one but if the first one didn't get there, how do we know the second item will get there? I have the receipt where we mailed your item through the US Postal Service. I'm wondering what more we could do?

кто подскажет мои действия?