Купил по хорошей цене - продавец не отправляет

[p0rn]

Доброго дня!

Уже второй раз сталкиваюсь с такой ситуацией:
По той или иной причине на товар стоит низкая цена, процентов на 15-20 ниже всех остальных.
Покупаю, оплачиваю.
Через несколько дней продавец пишет, что не может отправить по какой-то причине, просит закрыть заказ, он вернёт деньги.
При этом в том же магазине тот же товар есть в наличии, но по нормальной, высокой цене.
Техподдержка ничего сделать не может. Говорит, если он не отправит в срок, то тебе вернут деньги а к нему применят санкции.
Продавец продолжает просить закрыть. Не закрываю, жду.
За 1-2 дня до окончания срока продавец "отправляет" товар. Но даёт левый трек.
В первый раз я это заметил, когда товар уже был в России. Другой адрес, другое имя.
Сейчас я это вижу сразу же. В этот раз город мой. Имя и индекс - нет.

В первом случае открыл спор, мне вернули деньги, а продавцу ничего. И отзыв я не могу оставить. Техподдержка ничего не может сделать.
Второй раз происходит прямо сейчас, заказывал 11.11, потратил купоны, монеты и т.п., обидно, блин!
Пока жду, даже спор не могу открыть, пишет "можно открыть спор только через 10 дней после отправки".
Пишу продавцу, он только "sorry".

Я правильно понимаю, что продавец, при желании, всегда может не отправлять? Если что, даёт левый трек, а потом никаких последствий для него?

З.Ы. если не в ту ветку написал, прошу понять и простить, я тут только осваиваюсь.

 

[Biro]

Продавец может не отправить, это, к сожалению, факт и реальность площадки. Но продавца также могут заблокировать, если он часто подобным балуется. Я разбирал случаи блокировок и это вполне реально словить бан за подобные выкрутасы.

 

[p0rn]

Мне то как лучше действовать? Вижу левый трек, пишу продавцу, он только "сорри" ответил.
Без вариантов, спор и возврат?

 

[miant]

Мне то как лучше действовать?

Читать и пользоваться поиском )

 

[p0rn]

Читать и пользоваться поиском )

Я умею открывать спор.
Спрашиваю, есть ли варианты, более неприятные для продавца.

 

[Vega]

есть ли варианты, более неприятные для продавца.

практически нет, ни на али, ни на ибей, жалоба в суппорт почти всегда пустой выхлоп с гарантированной отпиской "если что, то вам вернут деньги"
а если бы были неприятные для таких продавцов варианты, то не было бы тем, подобной вашей
но они возникают постоянно, к сожалению

Сообщение было автоматически объединено: 30 Ноя 2019

В этот раз город мой. Имя и индекс - нет.

Опять! за последние пару месяцев подобные сообщения становятся не редкостью уже.
Отправляют в нужный город, а фио чужие указывают. Имхо новая фишка на али у недобросовестных продаванов.

 

[dygu]

И отзыв я не могу оставить

могу

здесь
https://my.ebay.com/ws/eBayISAPI.dl...PageName=STRK:ME:LNLK&rand=0.2856603746910107

или здесь
My eBay / Account / Feedback

 

[p0rn]

А при чём тут Ebay, если ветка по Aliexpress?

 

[miant]

Спрашиваю, есть ли варианты, более неприятные для продавца.

послушайте, если вы задаете подобные вопросы, значит, точно форум не читали - здесь каждый пятый проблемный покупатель хочет окончательно разобраться с продавцом и сделать ему хорошо как в брате-2.
Имхо надо понимать, что мстительность - чувство нехорошее и мелкое.
Но если вы хотите тратить свое время на попытку нагнуть продавца - ваше дело.

 

[Vega]

мстительность - чувство нехорошее и мелкое.

потратил купоны, монеты и т.п.,

т.п. - расходы на конвертацию, время ожидания возврата денег (трек хоть три раза левый, а спор сразу не открыть), чисто человеческие чувства, что тебя тупо лоханули. Все это ничего не стоит и лишь нехорошие и мелкие чувства обманутого человека?

Сообщение было автоматически объединено: 30 Ноя 2019

если вы хотите тратить свое время на попытку нагнуть продавца - ваше дело.

Знаете, пытаться что-то сделать в случае обмана всегда надо пытаться, сорри за тавтологию.
Если один-другой-пятый-сотый на такого прода валом навалят заяв, то, может, что-то в отношении него все же и будет сделано.

 

[miant]

Все это ничего не стоит и лишь нехорошие и мелкие чувства обманутого человека?

странно это от вас слышать.
Диспут, возврат денег, нег - это нормально и возможно, и это все. Остальное - для офлайна.

один-другой-пятый-сотый на такого прода валом навалят заяв

да, влияет количество диспутов и негатива в фидбеках - я недавно наблюдал закрытие 6-летнего алишного магазина с хорошим рейтингом за массовую рассылку фейковых карт памяти.

Сообщение было автоматически объединено: 30 Ноя 2019

т.п. - расходы на конвертацию, время ожидания возврата денег

и еще одно

на товар стоит низкая цена, процентов на 15-20 ниже всех остальных.

продавец пишет, что не может отправить по какой-то причине, просит закрыть заказ, он вернёт деньги.

Не закрываю, жду.

нужны комментарии?

 

[Vega]

странно это от вас слышать.
Диспут, возврат денег, нег - это нормально

я и не спорю, что это регламентированная процедура и это нормально
ненормально когда купленный товар не отгружают или отгружают в никуда и ни в кому

нужны комментарии?

мне, "обкатанной" за 10 с лишним лет на али и ибей, не нужны, как и вам, впрочем, тоже
когда тс также обкатается и ему не потребуются ))