Куда делась посылка?

[Comiket]

Вот такая картина уже 10 дней. Обычно после таможни проходило от силы 3-4 дня как посылка уже оказывалась на местном МСЦ. Еще пару дней и посылку я забирал на почте.
А тут уже 10 дней и тишина. Извещений нет, на почте ничего не знают.

Что делать, куда звонить?
И могло еще такое произойти, что продавец при отправке немного накосячил? Судя по инвойсу, что он выслал, они в адресе квартиру 2 раза написали, один раз неправильно, другой раз - правильно.

 

[nbm71]

Не далее как неделю назад была такая же ситуация. Посылка прошла таможню 01.10. и пропала. Написал письмо quality@russianpost.ru , office@russianpost.ru. :
Здравствуйте,
Пожалуйста помогите найти посылку: CP*****US
Посылка прошла таможенное оформление ещё 1.09.2009 и до сих пор её
нет в почтовом отделении связи.
Мой адрес: *****
Вчера получил ответ:
Сообщаем, что поскольку посылка CP*****US 02.10.09 направлена в отделение почтовой связи-19****, рекомендуем обратиться в ОПС.
При этом обращаем внимание, что согласно компьютерной базе данных ФГУП "Почта России" указанная посылка поступила с адресом:***
А адрес (номер дома) другой.
Позвонил в ОПС, узнал и забрал.

 

[Comiket]

nbm71
Спасибо. Написал на office@russianpost.ru письмо похожего содержания. Посмотрим, что ответят

 

[Kolduncheg]

Странно, судя по весу, из таможни посылки пустые выходят , у меня тоже также, ждем с.

 

[Comiket]

Посылка моя кстати из Америки вида CJ*********US

 

[Comiket]

nbm71
А как быстро на письмо ответили?
Я думал хотя бы на след. день отвечают. Ан нет, за сегодня ничего

 

[nbm71]

Написал в субботу. С первого адреса ответили в понедельник, со второго во вторник. Пошлите ещё раз, Хуже не будет.

 

[Darjana]

Странно, судя по весу, из таможни посылки пустые выходят , у меня тоже также, ждем с.

Да им просто лень данные по весу вбивать, вот нули и ставят. То же самое происходит при отслежки посылки из России в Россию. Принята с весом, а проходит по пунктам с нулевым весом, хотя и не менялся.

 

[топинамбур]

Так, а у меня вот такая непонятная ситуация:
посылка из США обычной рег. почтой, дошла быстро, 10.10 уже в Москве, нормально трекалась, вчера написала письмо в службу качества Почты на тему замедленного прохождения и сегодня смотрю нигде уже не трекается :lol: Никто с таким не сталкивался? Мое письмо они прочитали - стоит отметка о прочтении админом, им что-то не понравилась? В посылке шмотье всякое не брендовое, ремни - все разное - ну точно не коммерция.

 

[Rembrandts]

Так, а у меня вот такая непонятная ситуация:
посылка из США обычной рег. почтой, дошла быстро, 10.10 уже в Москве, нормально трекалась, вчера написала письмо в службу качества Почты на тему замедленного прохождения и сегодня смотрю нигде уже не трекается :lol: Никто с таким не сталкивался? Мое письмо они прочитали - стоит отметка о прочтении админом, им что-то не понравилась? В посылке шмотье всякое не брендовое, ремни - все разное - ну точно не коммерция.

что значит уже нигде не трекается?

USPS.com® - USPS Tracking®

trkcnfrm1.smi.usps.com

Почта России

Тарифы на почтовые отправления. Сведения о системе почтовых переводов, информация об отделениях. Онлайн-заполнение необходимых почтовых бланков, отслеживание почтовых отправлений. Контакты почтовых отделений.

www.russianpost.ru

Загрузка...

info.russianpost.ru

 

[топинамбур]

Rembrandts, вот то и значит, что нигде. Трекала только что по тем же адресам, что и у вас, но увы hoto:
Может это реакция на мое письмо? Но мне так и не ответили. Хотя писала в уважительном тоне: спасибо, пожалуйста, до свидания и т.д.
P.S.Начинают одолевать нехорошие мысли: типа звезданули посылку с качественными шмотками ( 1,8 кг), а теперь отмалчиваются.

 

[Rembrandts]

топинамбур у меня было нечто подобное, копипастил номер и его автозаполнение заменяло на другой, фик как знает как я такое незамечал )) корочи если везде вдруг не трекается возможно проблема с браузером или типа таво, ну это так в качестве догадки, попробуйте с другого компьютера более внимательно забивать номер, может на каком то этапе один знак поменялся, всяко может быть... во всяком случае в теорию заговора с заметанием следов и плотным взаимодействием наших и американских "спецслужб" и с вычещением баз пока не очень верится... хотя старые треки и у меня не пробиваются, но это происходит явно через более длительный срок чем неделя...

 

[топинамбур]

Да это понятно, что спецслужбы не причем! hoto: Просто, думаю, может это волна пошла на мое обращение ?

 

[Comiket]

Ну вот, ответили из russianpost.ru

Сообщаем, что почтовое отправление CJ********US после проведения соответствующей обработки и таможенного оформления 03.10.2009 отправлено в адрес получателя.

Рекомендуем обратиться в Отделение почтовой связи, обслуживающее Ваш адрес, с просьбой проверить данное отправление в поступлении по номеру мешка, в котором оно было направлено (мешок **** (валовый номер ******************* от 03.10.09)).

В случае отсутствия данного отправления, рекомендуем оформить письменное заявление относительно его розыска.

Распечатываю это письмо, распечатываю инвойс, иду в почтовое отделение.
Далее примерно такой диалог:
- Вот, посылка задерживается, хотелось бы узнать её судьбу (протягиваю эти письма и собираюсь объяснять ситуацию)
- Вы её отсюда отправляли?
- ?? Нет, не я отправитель, она должна придти мне.
- ?? Вам извещение пришло?
- Нет.
- Ну тогда ничем не могу помочь.
Разворачивается и уходит

Минуты через 3 возвращается
- Что еще?
Начинаю объяснять ситуацию, прерывает
- Все отправления которые приходят в Россию получают свой идентификационный номер который вы никак узнать не можете и тем более отследить.

- Откройте russianpost.ru и...
- У нас нет никакого сайта.


Отдаю ей письмо которые цитировал выше, прочитала, отдаёт обратно.
- Понятия не имею. Ни мешок ни валовый номер мы отследить не можем, у нас нет такой системы. Да и что вы волнуетесь, он же только третьего числа покинул американскую таможню!
- Московскую...
- Нет Американскую.
- Нет, Московскую. Откройте сайт russianpost.ru, введите трек-номер и убедитесь.
- У нас нет никакого сайта.


- Ясно, тогда мне нужно написать заявление на розыск отправления.
- Идите к заведующий.

Иду к заведующей, думаю, ну уж она-то мне поможет.
- Заявление на розыск может подать только отправитель (ну да, так я и думал). А в чем проблема?
Отдаю ей письмо, читает.
- Ну и что вы волнуетесь? Отправления с Московской таможни до МСЦ иногда до 10 дней идут!
- Так 10 дней уже давно прошло...
- Ну где прошло? Оно же только 3 числа покинуло Американскую таможню!
- Пфф. Зайдите на сайт russianpost и...
- У нас нет никакого сайта.
:wink:

Всё, дальше у меня возникло устойчивое желание найти ружье и идти стрелять в людей.

Теперь мне нужно мучить американца, что бы он написал заявление на розыск, я так понимаю?
Или ждать еще неделю и идти в Палку открывать диспут о неполучении?

 

[FM]

Недавно маленькая посылка из штатов (0,5 кг), добиралась до моего почтового отделения (в МСК) целую неделю после того, как покинула место международного обмена... Еще недавно был случай, посылка из Питера в Москву шла более 2 недель, так что я думаю скоро Ваша посылка должна уже прийти...
Насчет диспута - есть одна небольшая засада, если открыть сейчас диспут о неполучении, то когда посылка придет и, не дай бог, ее содержимое не будет соответствовать полученному, диспут о несоответствии открыть не получится... С другой стороны, можно ли открыть диспут о несоответствии позднее, чем через 45 дней - я не знаю, старшие товарищи ответят точнее...

 

[lasergun]

Импорт 13.10.2009 12:41 104001 Москва PCI-1 0 443000 Самара, Самарская обл.
Обработка 15.10.2009 03:53 104001 Москва PCI-1 Покинуло место международного обмена 0
Обработка 15.10.2009 18:03 102322 Москва-Домодедово АОПП Уч-1 Прибыло в сортировочный центр 0
Обработка 18.10.2009 09:11 102322 Москва-Домодедово АОПП Уч-1 Покинуло сортировочный центр 0

 

[Darjana]

lasergun, в какую страну посылали посылку? Там и ищите ее. Скорее всего она перестала трекаться на сайте Почты России, и стала Трекаться там, куда вы ее послали.

 

[lasergun]

lasergun, в какую страну посылали посылку? Там и ищите ее. Скорее всего она перестала трекаться на сайте Почты России, и стала Трекаться там, куда вы ее послали.

по треку как бы видно что в Россию она приехала,и уезжать пока не собирается)

P.S. куда то делся текст с которым я прилеплял данные о треке.
Повторюсь - новый статус - аэропорт)
вот где они все гуляют по 10 дней после таможни,летают,отдыхают :shock:

 

[топинамбур]

Ну мне , наконец-таки, пришла разыскиваемая при помощи службы качества Почты России, посылочка из Штатов. 4 дня сволочные почтовые кошелки, пардон за эмоции, (сама писала об этом, ну вот не выдержала душа поэта :shock: ) говорили, что нет ничего, а в итоге оказалось, что я спрашивала про мелкий пакет, а мне пришла посылка :shock: С ума сойти, а то с моей достаточно редкой фамилией, и по точно указанному адресу ничего не могли сказать Нет, только спокойствие и полное отрешение от происходящего помогут узнать истинное положение вещей

 

[Brut]

Что-то я не допонимаю. Мою посылку назад завернули???
CP213338954US

Приём 05.10.2009 16:53 Соединенные Штаты Америки 05401
Экспорт 07.10.2009 16:16 Соединенные Штаты Америки USJECA
Импорт 15.10.2009 14:24 104003 Москва PCI-3 1.4 410049 Саратов, Саратовская обл.
Обработка 15.10.2009 14:24 104003 Москва PCI-3 Сортировка 0
Передано таможне 18.10.2009 14:48 104003 Москва PCI-3 1.4
Обработка 20.10.2009 21:40 104003 Москва PCI-3 Покинуло место международного обмена 0
Обработка 22.10.2009 17:41 102322 Москва-Домодедово АОПП Уч-1 Покинуло сортировочный центр 0