Как вернуть деньги с магазина?

[dfuc]

Заказал с сайта fred perry ботинки была отправлена дчл посылка пришла в Москву провисела 3 дня на таможне и была отправлена обратно в Англию.В дчл сказали что отправили посылку обратно потому что доставка была оплачена в Англии короче бред какой то.Вопрос такой как получить теперь обратно деньги платил картой надо ли писать в магазин письмо что посылку развернули и просить вернуть деньги или они сами после получения посылки вернут.И вернут ли стоимость доставки может кто сталкивался

 

[vvz]

Сначала поговорите с магазином.
Если оплатили палкой, можно открыть диспут с пайпэл. Если картой - решайте с магазином.

 

[dfuc]

Платил картой а что говорить верните деньги?

 

[Pasha89]

напиши что вашу посылку вернули обратно к ним, и попроси либо выслать повторно либо вернуть деньги

 

[dfuc]

Попробую спасибо

 

[Вомбат]

стоимость доставки скорее всего не вернут, кроме того, возможно, из общей суммы вычтут деньги за обратный провоз.

 

[dfuc]

Ну с стоимостью доставки согласен.А обратный провоз тут причем это дчл само возвращает я то тут при чем.Да и магазин уроды знают что такая ситуация с дчл и все равно шлют им.Написал им письмо пока молчат.На сайте у них нашел инфу что деньги возвращают в течение 25 дней они их пешком наверно несут что бы вручить лично в руки.