Как вернуть денбги, если товар не высылают?

[gerfalcon]

Здравствуйте. Купил 4 февраля пароварку по предложению Best offer. Продавец находится в США. До сих пор товар не был выслал. Подскажите пожалуйста, имею ли я право попросить у него РЕФАНД, будет ли в этом случае возврат всей суммы? или надо дождать до диспута? на какой день открывается? если можно, ссылчку-faq по диспутам

 

[vanvin]

До сих пор товар не был выслал

как узнали, что товар не выслан? продавец открытым текстом заявил, что до сих пор не сделал этого? или вы решили, что об отправке он должен как-то вас извещать? так вот, извещать никак не обязан. да и вообще, у вашего продавца была заявлена возможность отправки в Россию?

имею ли я право попросить у него РЕФАНД, будет ли в этом случае возврат всей суммы? или надо дождать до диспута? на какой день открывается?

имеете право просить все, что угодно - хоть ключ от квартиры. точно так же, продавец имеет право отказать в выполнении любой просьбы. возврат, если будет, то такой, какой захочет (если захочет) сделать продавец. по правилам ebay, на отправку купленного товара продавцу дается 30 дней. открывать диспут раньше этого срока нет никакого смысла. если очень нетерпится открыть, то делать это лучше на 43-44-й день

 

[me11]

имею ли я право попросить у него РЕФАНД

офкос

будет ли в этом случае возврат всей суммы?

как захочет прод

ссылчку-faq по диспутам

обломись.
вкратце ждем 40 дней посылку.

 

[caysa]

ссылчку-faq по диспутам

Могут ли забанить за рефанды или диспуты?

 

[gerfalcon]

по поводу отсылки, я ему писал , он мне ответил, что ещё не отправил. Это было несколько дней назад.

Товар высылает в РФ точно, спрашивал. ТО есть, у меня нет никаких гарантий вернуть 10 тыр? или можно, но только после положенных 30 дней на отправку, с условием, что он не отправит товар?
А через Пэйпэл можно что-нибудь сделать?

Спасибо за оперативные ответы ^_^

 

[vanvin]

у меня нет никаких гарантий вернуть 10 тыр?

через диспут - есть. но если вы откроете его сейчас, продавец сходит на почту, отправит вам пачку прошлогодних газет, выложит в диспуте трек, диспут закроют в пользу продавца, и тогда вы точно не увидите ни покупки, ни своих денег, т.к. диспут по каждому лоту возможно открыть только 1 раз

 

[gerfalcon]

через диспут - есть. но если вы откроете его сейчас, продавец сходит на почту, отправит вам пачку прошлогодних газет, выложит в диспуте трек, диспут закроют в пользу продавца, и тогда вы точно не увидите ни покупки, ни своих денег, т.к. диспут по каждому лоту возможно открыть только 1 раз

Спасибо большое. Буду действовать. А открывать диспут на 43 или 44 день? обязательно выдержать 43, 44 дня? или модно на 47 день? просто чтобы знать.

И считать количество дней правильно с момента покупки на сайте или с момента оплаты товара? я оплатил через 1 день после покупки на сайте.

 

[vanvin]

или модно на 47 день? просто чтобы знать

это совсем не модно
на открытие диспута дается всего 45 дней, поэтому на 47-й вы его открыть не сможете

 

[gerfalcon]

считать количество дней правильно с момента покупки на сайте или с момента оплаты товара? я оплатил через 1 день после покупки на сайте.

считать количество дней правильно с момента покупки на сайте или с момента оплаты товара? я оплатил через 1 день после покупки на сайте.

 

[me11]

по поводу отсылки, я ему писал , он мне ответил, что ещё не отправил. Это было несколько дней назад.

ну дык напиши ему в стиле. бро не отправляй,моей собаке нужна операция,верни денежку.

А открывать диспут на 43 или 44 день?

хоть на 21. а так на 35 пишем проду на 43 открываем

И считать количество дней

с момента покупки

 

[dog97]

по поводу отсылки, я ему писал , он мне ответил, что ещё не отправил. Это было несколько дней назад.

если должен быть трек,типа Приорити,требуйте трек. Если не выслал в течение недели с момента оплаты(в описании нет иного)можете надавить открытием
диспута.Не отошлёт(не даст трек) открывайте диспут.
А лучше дайте ссылку на лот,тогда будет понятно,ху из ху

 

[potap.ya]

можно ссылку на лот и прода

 

[bon2013]

с момента покупки

Оплаты!

 

[potap.ya]

а вообще, лучше сначала читать и спрашивать , а потом покупать

 

[dog97]

можно ссылку на лот и прода

вот это верно и со вкусом

 

[me11]

Оплаты!

и правда.совсем забыл что товар уходит в неоплаченные.
просто оплачиваю всегда сразу же :(

 

[vanvin]

считать количество дней правильно с момента покупки на сайте или с момента оплаты товара?

вам уже правильно ответили:

Оплаты!

в списке ваших покупок у каждого лота указана дата, до которой можно обратиться в центр разрешения проблем. чтобы не ошибиться из-за разницы часовых поясов, лучше открывать диспут на день-два раньше указанного срока

 

[gerfalcon]

Загрузка...

pages.ebay.com

Ссылка на товар.

 

[troyka]

Ссылка на товар.

Продавец очень неторопливый, судя по красным отзывам, может через месяц отправить.

 

[potap.ya]

дааааа уж, прод не очень, но сдругой стороны и положительные моменты есть, пишите проду, только вежливо и без угроз, судя по его расторопности, на 42-43 день открывайте спор если отправит и предоставит трек, на неполучение, потом ждете еще и получаете товар или деньги, сейчас советую написать в сапорт, что так мол и так, не отправляет, что делать? только пишите на английском на .com, от нашего толку мало,,