Как проследить посылку за границу

[Andrey67]

Отправил мелкий заказной пакет в Германию 4 октября. 11 числом стоит экспорт. И вот дальше не понятно. Экспорт означает, что посылка уже покинула Россию или это только статус? Т.е. она может до сих пор где-то на складе в Москве лежать? Как узнать, какой почте в Германии её передали (если передали). Трекинг при этом меняется или нет? Спасибо!

 

[navion]

Аналогичная проблема - 27 сентября отправил мелкий пакет, со 2 октября посылка на экспорте, но на германском сайте номер не работает.
На запрос в Deutsche Post ответили, что у них нет никакой информации, посоветовали обратиться в местную почту.

 

[Andrey67]

Подал официальное заявление на розыск. Но у них сроки 2 месяца!

 

[Andrey67]

Отправил посылку в Германию 13.10.10г. Через месяц немец попросил отправить повторную, якобы первую не получил. Я отправил. Он получил её 23.12.10 и сообщил об этом. Я уточнил у него, это первая или повторная. Он сообщил номер-оказалась повторная. Первую подал в розыск. Сегодня получил ответ, из которого следует, что он её всё-же получил 26.11.10.
Так это немец решил по одной цене две вещи купить или почта не верную информацию выдаёт? Если они делали запрос в Германию и получили его, значит, должны были показать мне, и не быть голословными? Или не должны? Кому верить?
[attachment=p:113553:676a255f4501]

 

[Котяра]

Как проследить посылку за границу

Никак. :cry: Трекается только по России. :cry:

 

[Andrey67]

6 июня отправил мелкий пакет в США. По трекам видно, что 8 числа пакет покинул область (Ростов), и всё, больше записей нет. Линия качества 8-800-2005-888 помочь не может, в департамент по претензионной работе вообще не дозвониться. Есть ещё какие телефоны, куда можно позвонить. Кто и где проставляет "Передано таможне" и "Экспорт". Может, там можно прояснить ситуацию?