Как происходит возврат денег на карту при оплате через PayP

[ольг]

как происходит возврат денег на карту при оплате через PayP

Пришло такое письмо от продавца:
Excuse me, send an error!

Please forgive me!

Please give me your PAYPAL account.

I refund the money.

I would like to leave the company!

Please reply me as soon as possible.

Как производится возврат денег?

 

[gluck59rus]

Ну почитайте уже прежде чем писать, а...

 

[=DemoN=]

ольг
мне вот тоже продавец(она) хотела сделать рефунд-пишет- не могу,чот не получается... а мы с ней через ибеевские мессаги переписывались, у меня там другой емейл.
Я ей говорю - а попробуй вот на такой то мейл сделай рефунд, ну и пишу ей палковский мейл-в итоге все приходит-она в восторге ,пишет- ура получилось.. спасибо большое.. первый раз делаю такое.
Я уж про себя такой- типа это вам спасибо за возврат.

 

[ольг]

Похоже у начинающих больше понимания, спасибо.

 

[CKay]

Главное не пугайтесь, если в пейпале рефунд будет отмечен, а на карточке деньги не появятся - они обычно 3-5 дней зачисляются (от банка зависит) плюс сам пейпал может не сразу провести рефунд, а по истечению нескольких дней (это зависит тоже от самого пейпала, а не от продавца, так что если рефунд отмечен в вашем аккаунте - значит продавец все сделал правильно, остается только ждать). Ну и фидбэк не оставляйте на всякий случай, пока деньги не зачислят на карту - это так, вдруг какой форс-мажор случится.

 

[Helga]

Я ей говорю - а попробуй вот на такой то мейл сделай рефунд, ну и пишу ей палковский мейл-в итоге все приходит

А поподробнее? Особенно про русский палковский мейл?

 

[=DemoN=]

Helga
Про русский я ничего не говорил.Я к тому что пока я переписывался с продавцом через Ибей, она решила что рефунд надо делать на тот емейл что в Ибее указан и конечно у нее ничего не получилось. Ей бы посмотреть на счет Пейпал, который я оплатил и сделать рефунд на тоже мыло,тогда да. На ибее я зареген с одним емейлом , а на пейпале у меня другой мейл, оба gmail.com. Вот в итоге я ей и написал свой емейл пейпала и у нее все получилось.

 

[Helga]

=DemoN=
Ну вы ж не путайте. После - совсем не значит вследствие. Продавец просто разобрался, как правильно делать рефунд по оплаченному товару, знание вашего мыла РР может, и помогло проду найти ваш платеж в транзакциях, но вот рефунд именно на мыло - это, к сожалению, пока не...

 

[=DemoN=]

Helga
А я и не путаю, нужен емейл , зарегестированный в Пейпал. Не номер квартиры,телефона,не прописка.

 

[Helga]

=DemoN=
Да я верю что нужен, я же не об этом. Вернуть на него ничего не получится - вот в чем дело. Не даст система кинуть на него денег.

 

[=DemoN=]

Helga
Просветите как это происходит. Я понимаю что просто денег мне не получить на свой пейпал так как Россия итд.итп. Но рефунд же делается по транзакции, счет который я уже оплатил и могу получить деньги обратно в виде рефунда полного или частичного,но не центом больше. Это верно?

 

[Helga]

могу получить деньги обратно в виде рефунда полного или частичного,но не центом больше. Это верно?

Да, именно так, и именно из-за этого покупатели из наших стран влетают на обратную доставку - многие продавцы и не против поделить расходы пополам или вообще вернуть всю сумму, но сделать это не могут никак. Даже зная наизусть палковское мыло покупателя.

 

[=DemoN=]

Helga
Вот как раз был у меня случай недавно-купил я айтем,оплатил,его отправили,я получил-в итоге он оказался сломаным внутри. Стоило это 50 долларов.В описании про поломку ни слова. Я предложил продавцу сделать мне рефунд частичный,он еще и за шиппинг предлагал перед покупкой денег вернуть если меньше будет.В итоге дошло до кейса на Ибее.Прод пишет что продавал для кого то деньги уже отдал и надо связаться с тем для кого продавал.В итоге-верните вещь и я сделаю полный рефунд+ экстра затраты на возврат.Но я тут прикинул что полным он никак не будет,объяснил что дорого отсылать и не сможете вы мне вернуть больше чем я заплатил. Сделайте частичный а вещь я оставлю.В итоге под конец кейса прод предложил 15 долларов(больше у него нет)-я нажал accept и в кейсе написали ждать 3 дня для рефунда-а кейс закрывался на следующий день или надо переводить в клайм. Я стал ждать 3 дня,кейс закрылся и рефунд не пришел ((. Отправил аппеляцию в ибей суппорт.Они рассмотрели дело и ответили что оставляй ты все у себя , в течении 48 часов получите полный рефунд.Прошло дня 3-4 - и я получил купон от Ибей на всю стоимость