Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Был в такой же ситуации. Купил телефон с адресом доставки Герман Партнер. Но забыл доплатить за страховку и телефон ушел обычной незарегистрированной бандеролью, не пакетом (с тракингом). Телефон украли в Германии. Покупатель уверял что отправил, Даниил, что не получал. Я попал на 300 бакинских.
NeviDimka, а вроде как ты диспуту имел право поиметь с продавца квитанцию об отправке?
у меня была такая ситуёвина раньше....немец напрямую выслал мне моторолу 220 новую а она не дошла :wink: написал селлеру - пришли пожалуйста бумаги об отправке, а то на почте требуют что бы начать разыскивать посылку(я приврал, просто не хотелось наезжать на него)
а он ответил: что думал что я давно получил телефон и выбросил бумаги.
тож влетел на ~200 евро
кстати с вышенаписанным мной диспутом всё разрешилось))) через час после того как я тут отписался мне друг в аську постучал и обрадовал что телефон приехал :wink) хы..... диспут снял, фидбек положительный ей поставил. Терь боюсь как бы она мне негатив не влепила....
Добрый день Я купил лот на но не как обычно а следующим образом. В описании товара казано что селлер отправляет его только в по америке. я спросил его, сможет ли он отправить товар в россию приорити почтой и пускай узнает цену достаки. Он сказал что моджет назвал цену доставки. Цена доставки меня устроила. Аукцион был с возможностью купить товар по Buy It Now сцене, покоторой я в итоге и купил товар. Но биддерам из странн, куда доставка,согласно аукциону не осуществляется, запрещается делать ставки и покупать товары. Ситема не пропускает ставки и платежы. По маей просьбе он дал мне права делать ставки. Но купить товар я всё равно не мог. Система не перенаправляля на палку. ТОгда он предложил зокончить аукцион и выслать инвойс прямо на палку. Так и сделали. Я оплатил товар и доставку. Товар небольшой, весит меньше 1 lb.по
Вчера он выслал мне товар, но не приорити а фёст классом, мотивируя это тем, что по-другому не получится. Дал мне номер таможенной декларации, по каторой товар был принят ещё 30 сентября сего года. (ну может просто ошибся с номером). Так вот. Магу ли я в этом случае предъявлять претенции в случае недоставки товара? окрывать диспуты по истечении 45 дней? И вообще, что можете дельного посоветовать в такой ситуации? Знающие люди подскажите. Прощу с тупыми ответами типа "сам виноват" или "не нада так больше делать" не дезть
SpuTnicK, Сроки открытия диспута от 7 до 45 суток с момента оплаты. Деньги через PP отправляли, я так понял. Тогда можете, и лучше на палке (как знающие люди говорят). Открывайте на 40-43 день с момента оплаты. Потом у вас будет еще 20 дней для принятия решения: перевести в клайм и требовать деньги, либо закрыть клайм с отказом от претензий. Советую вам не торопиться, чтобы не извиняться потом перед продавцом. Посылка первым классом может очень дооооолго идти, особенно сейчас (праздники скоро). Проконтролировать ее путь ни вы ни продавец не можете, если не застраховали дополнительно. Посмотрите на форуме заранее, что можно предпринять в зависимости от развития ситуации, чтобы потом горячку не пороть. Много разных случаев описано. Только я про таможенную декларацию не понял....
Можно вопрос новичку. Пришел ноут, но с поврежеднной косметикой, про которую на описании лота не было ни слова, (точнее ее просто закрывал адаптер на фото) ни о битых пикселях, коих я аш с 10-к насчитал. Отправлять обратно - глупо, т.к. продать и такой можно. А вот часть денег возратить себе было бы очень справедливо. Как это лучше сделать так и не понял.
Договориться с ним через мыло или через диспут "not as discribed" и какие там могут быть варианты действий и с его стороны и с моей. Фид я уже положительный получил... свой пока держу.
Отплачивался PP Документы у него на отправку все есть.
Добрый вечер! Две недели назад открыл диспут о не пришедшем товаре, сегодня открыл клайм. Что теперь? Просто ждать.
В диспуте было примерно так: я: прошу понять меня правильно, но товар до сих пор не пришел и я вынужден открыть диспут, чтобы не потерять свои деньги. продавец: сами виноваты, вы не застраховали посылку и теперь я ничем не могу вам помочь, у меня нет теркинг_номера, но есть почтовый рецепт и я могу доказать, что выслал посылку. я: пришлите мне этот почтовый рецепт...
-две недели тишины-
Дальше ждать не стал, т.к. скоро я уезжаю на неделю и решил сегодня перевести в клайм со словами, что не верю в то, что посылка до меня дойдет, т.к. с момента покупки прошло уже более 50 дней и что я хочу вернуть деньги.
ЗЫ нигде не ложанулся? :cry: Сумма не велика (порядка 700 руб), но есть сомнения, что селлер адрес неверно указал поэтому и квитанцию не выслал мне. Если посылка все же придет, я честно верну ему эти 700 руб.
