Как получать на почте бьющийся товар

[mobichel]

Скоро придет экран для ноутбука. Я боюсь что почта может разбить. Как правильно получить посылку, чтобы в случае битой матрицы не остаться у разбитого корыта. и если матрица будет разбита ее назад отправят или как??? как мне деньги с продавца назад можно будет вернуть??? Спасибо

 

[bon2013]

Именно для вас написал:

Последовательность действий при открытии кейса на eBay .

Маленькая инструкция как открыть Case по несоответствию. И так мы приобрели,оплатили и даже получили экран к ноуту: SAMSUNG 15.6 LED TFT SCREEN, при вскрытии и подключении обнаружили что он пришел разбитый. Наши действия: 1.Пишем письмо продавцу через форму eBay с ссылками на фото...

www.ebay-forum.ru

 

[miant]

Вообще-то экраны отправляют хорошо упакованными. Если матрица будет разбита, отправлять ее нет никакого смысла - проще с помощью фото убедить продавца, что все честно, без подлога. Мне в DHL разбили туч-панель для монитора, так составили акт с фотосессией и продавец выслал повторно.
Да, и еще вы можете на почте отказаться от получения после вскрытия.

 

[FreeZLO]

Вот блин. Почта курочит - продавец попадай...

 

[miant]

Нет, если есть страховка - то возмещение по акту. Если нет, то почтовая служба возмещает (или не возмещает) в зависимости от условий вида отправления и оценки товара. В моем случае продавцу возместили стоимость - но с какой-то задержкой, нужно время на все бюрократические процедуры.

 

[bon2013]

Вообще-то экраны отправляют хорошо упакованными.

Покупал 4 шт у разных продавцов конкретно из uk упаковка дрянь у них на нее чуть надави и все мартице капец,а вы получали посылки с английского амазона,там к примеру диски из упаковки просто вываливаются,мне просто везет что у меня в городе не тырят так как в других.
По поводу не возврата,а убеждения и замена на другой,нет уж, может же и не выслать замену да и серьезных продавцов не убедить так как у них подробно расписаны правила возврата,а вот попросить деньги или скидку всегда можно за возврат.

 

[miant]

Из UK не получал, Тайвань и Гонконг - отличная упаковка, разбить можно было разве что попрыгав. По поводу возврата - зачем продавцу битое стекло и лишние расходы? Строгое соблюдение правил? Не понимаю...
Разве что продавец и владелец магазина разные люди, и владелец дрючит продавца за необоснованные расходы.