• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Как открыть диспут на alibaba.com ?

Kent2

Kent2

Продвинутый
Регистрация
15 Сен 2009
Сообщения
514
Баллы
401
Местоположение
Россия
купил товар. заплатил за доствку dhl не малые деньги. написано что можно отправить fedex. и все. дали трек и не ответа не привета. трек ни где не трекается. прошло уже больше недели. прод не отвечает. меня это дико вымораживает. через какое время можно будет диспут открыть?
написано open dispute before 19days 1hours 0minutes 2seconds .
 
kingoforks

kingoforks

Новичок
Регистрация
17 Июл 2012
Сообщения
345
Баллы
0
Местоположение
Москва
федекс и дхл у нас ток для ЮЛ, вы это учли?

Вот через 18 дней и откройте.
 
Kent2

Kent2

Продвинутый
Регистрация
15 Сен 2009
Сообщения
514
Баллы
401
Местоположение
Россия
Добрый день!

Спасибо за Ваше обращение в Информационный центр Federal Express.

В целях обеспечения лучшего, надежного и быстрого сервиса нашим клиентам, Federal Express предлагает доставку в Москву и Регионы РФ, за исключением Санкт-Петербурга, только грузов низкой стоимости. Пожалуйста, ознакомьтесь с кратким описанием лимитов и ограничений для доставки низкостоимостных грузов по линии Federal Express в Москву и Регионы РФ.
∙ Лимит для грузов низкой стоимости для частных лиц:
заявленная стоимость <200 евро (без учета стоимости транспортировки). Оформляется в общем реестре, документы от получателя не требуются. Налоги, пошлины, НДС не взимаются. Ежедневный лимит - не более 200 евро общей стоимости всех грузов в один день. Еженедельный лимит отсутствует. Ежемесячный лимит - общая стоимость всех грузов, отправленных на имя одного получателя, не должна превышать 1000 евро и 31 кг. В случае, если лимит превышается, налоги взимаются на сумму свыше 1000 евро или 31 кг по ставке 30%, но не менее чем 4 евро/кг.
∙ Лимит для грузов низкой стоимости для юридических лиц:
заявленная стоимость + 3 USD/кг <200 евро. Оформляется в общем реестре, документы от получателя не требуются. Налоги, пошлины, НДС не взимаются. Ежедневный лимит - не более 200 евро общей стоимости всех грузов в один день. Еженедельный и ежемесячный лимиты отсутствуют. В случае, если лимит превышается, требуется индивидуальное оформление с оплатой налогов и пошлин.

Габариты по сумме сторон: длина + 2 ширины + 2 высоты, не должны превышать 330 см. Одна сторона посылки не должна превышать 157 см.

Каждая посылка должна содержать не более пяти вложений одного наименования.

Таможенное оформление производится только при доставке в Санкт-Петербург и Ленинградскую область.


По правилам нашей компании, доставку из-за границы в Россию может оплатить только отправитель в стране отправления


Существует список запрещённых предметов для ввоза в РФ по линии нашей компании, с которым Вы можете ознакомиться на сайте www.fedex.com/ru .

Позвольте еще раз поблагодарить Вас за то, что уделили время, чтобы написать нам.
 
captain-

captain-

Продвинутый
Регистрация
18 Авг 2011
Сообщения
685
Баллы
223
Местоположение
Новочебоксарск
Рад за тебя, что умеешь копипастить :lol: . Только не пойму, зачем это нам? Информацию и сами можем искать, и поиском пользоваться, не как некоторые.
 
sav13

sav13

Продвинутый
Регистрация
14 Фев 2010
Сообщения
1 357
Баллы
463
Местоположение
Пермь
федекс и дхл у нас ток для ЮЛ, вы это учли?
Это только из Китая?
Из Европы Fedexом уже два раза получал на физлицо, один раз в офисе, один раз домой принесли.
И сроки радуют - 3 и 4 дня
 
Kent2

Kent2

Продвинутый
Регистрация
15 Сен 2009
Сообщения
514
Баллы
401
Местоположение
Россия
Z

zamar27

Начинающий
Регистрация
15 Окт 2012
Сообщения
1 826
Баллы
21
Местоположение
The Moon
Federal Express предлагает доставку в Москву и Регионы РФ, за исключением Санкт-Петербурга, только грузов низкой стоимости.
ПОходу они даже своим работникам не доверяют в России, хотя сами их выбирали.
 
Kent2

Kent2

Продвинутый
Регистрация
15 Сен 2009
Сообщения
514
Баллы
401
Местоположение
Россия
Kent2

Kent2

Продвинутый
Регистрация
15 Сен 2009
Сообщения
514
Баллы
401
Местоположение
Россия
Николай Хваль

Николай Хваль

Новичок
Регистрация
13 Фев 2017
Сообщения
745
Баллы
0
Kent2, ну если диспут удалось открыть и прод так и не ответит, то денюжка вернется вам без проблем
 
Live

Similar threads




Вверх
Live