Как отказаться от заказаного интернет-товара?

[sterria]

Всем привет.
У меня такая ситуация, муж заказал в интернете "чудо-прибор" ( 1600 руб), я как узнала об этом, сразу пошла искать отзывы на форумах и нашла один негатив, поэтому решили товар не оплачивать.

И нам начали названивать представители этой фирмы с требованием оплатить товар, ссылаясь на то, что негатив пишут конкуренты
Затем позвонили и сказали, что если мы не оплатим, они снимут с нашего номера 1000 руб. ( с телефона)

Ещё через пару дней позвонил "юрист" их фирмы и сказал, что в соответствии с законом о правах потребителей нам придётся оплатить штраф в размере 9 000 руб.

Понятно конечно, что это развод, но хотелось узнать вообще о законности их требований и чего на самом деле нужно ожидать, если передумал и не хочешь оплачивать товар из интернета?

PS: денег никаких не платили!

 

[xxQWASxx]

ничего ни будет это развод! ничего они не снимут и не имеют право.

 

[lexanbb]

а на каком основании требуют оплаты?

 

[xxQWASxx]

не отвечайте им на звонки

 

[Borisman]

пацаны, вообще ребята

 

[Oleh18]

Не обращайте внимани.

Но все таки некрасиво получилось, вы ведь сами заказывали товар.
А продавец как минимум попал на доставку товара в обе стороны.

Сходите на почту и попросите перед получением и оплатой товара его осмотреть. Если там не то что заказывали или качество плохое то откажитесь от него на почте.

А когда позвонят с магазина говорите что товар не соответствует описанию.

А как только начинают пугать вас штрафами просто ложите трубку.

 

[lexanbb]

Но все таки некрасиво получилось, вы ведь сами заказывали товар.
А продавец как минимум попал на доставку товара в обе стороны.

Сходите на почту и попросите перед получением и оплатой товара его осмотреть. Если там не то что заказывали или качество плохое то откажитесь от него на почте.

обычно же не отправляют до оплаты товара.

 

[xdna74]

PS: денег никаких не платили!

и не платите, коли нет желания
а просто расскажите куда и как быстро им сходить, коли будут донимать
штраф - вообще бредятина полная

 

[sterria]

а на каком основании требуют оплаты?

на основании, что мы же заказали товар, и он пришёл!

Добавлено спустя 5 мин. 22 сек.

Но все таки некрасиво получилось, вы ведь сами заказывали товар.
А продавец как минимум попал на доставку товара в обе стороны.

были бы нормальной фирмой, можно и договориться о оплате доставки, это вообще без проблем, но из-за этих их претензий вообще дела с ними иметь не хочется...

 

[Maxxim07]

Организация сама должна нести риски за так называемых "отказников". Большинство компаний не отправляет наложенным платежом, дабы исключить такую ситуацию как данность. Обязать Вас что-то купить никто не в праве.
Это развод чистой воды. Не обращайте внимание.

С какого номера они снимут деньги? О чем речь вообще?
Если хотите разговаривать с ними, то потребуйте у них информацию, о каких штрафах идет речь - где это указано. Ссылки на нормы права в студию...

 

[sterria]

С какого номера они снимут деньги? О чем речь вообще?

деньги обещали снять с номера телефона, уже и смешно от их запугиваний, и надоели своими звонками

 

[Borisman]

неужели, только мне любопытно, что заказали?

 

[Maxxim07]

Засветите конторку, чтобы люди знали куда обращаться не надо.

Добавлено спустя 12 мин. 9 сек.

в соответствии с законом о правах потребителей нам придётся оплатить штраф в размере 9 000 руб.

Вот умора... Закон о защите прав потребителя как раз таки обязует продавца, а не покупателя. Более того, ни о каких штрафах там речи не идет.

Добавлено спустя 47 сек.
Шлите их лесом.

 

[sterria]

Да пожалуйста , восстановление зрения, "Методика Орлиный глаз"

Если желаете, чтобы Вам названивали по выходным в 8-9 утра, обращайтесь!

 

[Alllegro]

Судя по наездам, вы не зря отказались от чудо-прибора...

 

[Vega]

sterria,
Простите, но вы не только заказали товар, но вы его и получили. Вы пишите, что оплату требуют на том основании, что "мы же заказали товар, и он пришёл!"
Далее Вы нашли в отзывах в интернете негативные отзывы и решили по этой причине не оплачивать ПОЛУЧЕННЫЙ товар.
Зачем Вы вообще получали товар? Или негатив нашли после получения товара? Фирма, конечно, рискует , отправляя без оплаты. Но Вы получили товар, а платить Вы не хотите.
И вернуть товар тоже не хотите. Почему? Верните товар, если сами ошиблись при заказе.

 

[Maxxim07]

Простите, но вы не только заказали товар, но вы его и получили.

Не понял, где сказано, что товар получен?
И каким образом покупатель может получить товар без денег? Почта не отдаст, курьер тоже... Что это за лазейка такая?

 

[sterria]

sterria,
Простите, но вы не только заказали товар, но вы его и получили. Вы пишите, что оплату требуют на том основании, что "мы же заказали товар, и он пришёл!"
Далее Вы нашли в отзывах в интернете негативные отзывы и решили по этой причине не оплачивать ПОЛУЧЕННЫЙ товар.
Зачем Вы вообще получали товар? Или негатив нашли после получения товара? А ваш товар рабочий? что не устраивает? Фирма, конечно, рискует , отправляя без оплаты. Но Вы получили товар, а платить Вы не хотите.
И вернуть товар тоже не хотите. Почему? Потому что он плохой? Где логика? Оставить себе товар и деньги?
Верните товар, если сами ошиблись при заказе.

товар пришёл на почту! Мы его не забирали. Он нам вообще уже не нужен, а фирма пытается таким способом заставить нас его выкупить.

Понимаете, если бы речь шла о нормальной интернет-фирме, заплатили бы им доставку. Но это фирма-лохотрон, товар тоже как выяснили из многочисленных форумов левый. Просто кидают людей на деньги, поэтому связвыаться с ними дальше вообще не хочется!!!!

Добавлено спустя 41 сек.
товар сейчас на почте, мы его не получали

 

[buzina]

бред какой то )))) :russian: :russian: :russian: юрист, телефон , штраф , а болт им с гайкой :durdom1:

Добавлено спустя 1 мин. 35 сек.
Лучше уж вот на радость слоненка посмотрите ardon: :Yahoo!: <ифрейм src="http://vk.com/video_ext.php?oid=11271271&id=165206380&hash=28f46012991ea6f3&hd=1" width="607" height="360" frameborder="0"></ифрейм>

 

[Kn-GARIK]

неужели, только мне любопытно, что заказали?

Не, мне тоже интересно что за "чудо-прибор" такой

Опоздал чуть-чуть...