Денискин
Продвинутый
Всем привет.
Не зря говорят, бесплатный сыр только в мышеловке.
Решил я собрать посылку у посредника LiteMF
Это была моя вторая посылка у них, с первой, к слову тоже не все было гладко (ну да ладно). В июле мне позвонила девочка из LiteMF и предложили купон на скидку 10% на доставку. Купон я сохранил и в августе как раз решил его применить, благо намечалась посылочка.
Моя история состоит из двух частей: Обсчет при расчете доставки и просто ужасная упаковка послыки (об этом распишу чуть позже, когда закончится моя переписка с саппортом, и выложу видео).
1. Обсчет при расчете доставки (на это я обратил внимание уже после отправления посылки, у меня стояла галочка сразу же отправлять и автоплатеж с карты, т.к. я был некторое время без компа и интернета и не хотел задержки в отправке)
Итак, все очень примитивно и расчитано на нашу невнимательность и лень (не будете переводить фунты в кг, не будете проверять на калькуляторе и т.д.).
Вот вес посылки в фунтах и унциях (он стоит по умолчанию напротив посылки в личном кабинете, и никто особо не заморачивается его переводом в кг, на это и расчет):
Далее, если зайти в подробное описание посылки, то мы видим вес в кг, тут же цена за доставку без учета кода на 10%:
Т.е. фактически, вес посылки равен 7 кг! Идем в калькулятор LiteMF и вбиваем параметры:
Но как же так, у нас ведь сумма указана 89,94, откуда она? А вот откуда:
Браво LiteMF, с меня сняли денег, как с восьмикилограммовой посылки!
Ну и финальный аккорд от российской службы доставки, силами которой LiteMF доставляет посылки по Москве:
Тут на форуме кому-то представитель LiteMF расказывал про допустимую погрешность в 150 грамм, вот только когда говорят о погрешности, то подразумевают, что она (ее величина) бывает и отрицательной и положительной.
А в моем случае округление 13 грамм до килограмма выглядит вообще дико!
Прошу представителя LiteMF рассказать, как так получилось, и принять меры по возмещению мне разницы в цене доставки.
А всем пользователей данного посредника рекомендую быть внимательными и все проверять и пересчитывать!
P.S.: чуть позже выложу историю с упаковкой этой же посылки, а также переписку со службой поддержи на суд уважаемых форумчан.
Не зря говорят, бесплатный сыр только в мышеловке.
Решил я собрать посылку у посредника LiteMF
Это была моя вторая посылка у них, с первой, к слову тоже не все было гладко (ну да ладно). В июле мне позвонила девочка из LiteMF и предложили купон на скидку 10% на доставку. Купон я сохранил и в августе как раз решил его применить, благо намечалась посылочка.
Моя история состоит из двух частей: Обсчет при расчете доставки и просто ужасная упаковка послыки (об этом распишу чуть позже, когда закончится моя переписка с саппортом, и выложу видео).
1. Обсчет при расчете доставки (на это я обратил внимание уже после отправления посылки, у меня стояла галочка сразу же отправлять и автоплатеж с карты, т.к. я был некторое время без компа и интернета и не хотел задержки в отправке)
Итак, все очень примитивно и расчитано на нашу невнимательность и лень (не будете переводить фунты в кг, не будете проверять на калькуляторе и т.д.).
Вот вес посылки в фунтах и унциях (он стоит по умолчанию напротив посылки в личном кабинете, и никто особо не заморачивается его переводом в кг, на это и расчет):
Далее, если зайти в подробное описание посылки, то мы видим вес в кг, тут же цена за доставку без учета кода на 10%:
Т.е. фактически, вес посылки равен 7 кг! Идем в калькулятор LiteMF и вбиваем параметры:
Но как же так, у нас ведь сумма указана 89,94, откуда она? А вот откуда:
Браво LiteMF, с меня сняли денег, как с восьмикилограммовой посылки!
Ну и финальный аккорд от российской службы доставки, силами которой LiteMF доставляет посылки по Москве:
Тут на форуме кому-то представитель LiteMF расказывал про допустимую погрешность в 150 грамм, вот только когда говорят о погрешности, то подразумевают, что она (ее величина) бывает и отрицательной и положительной.
А в моем случае округление 13 грамм до килограмма выглядит вообще дико!
Прошу представителя LiteMF рассказать, как так получилось, и принять меры по возмещению мне разницы в цене доставки.
А всем пользователей данного посредника рекомендую быть внимательными и все проверять и пересчитывать!
P.S.: чуть позже выложу историю с упаковкой этой же посылки, а также переписку со службой поддержи на суд уважаемых форумчан.
