B
barabuka
Новичок
Регулярно сталкиваюсь с продавцами, которые не отправляют товар сразу, или вообще не отправляют. (при этом даже с хорошим рейтингом).
Я так понимаю торговля воздухом это массовое явление даже у очень рейтинговых продавцов и часто выставляют на продажу отсутствующий у них товар, а потом пытаются его долго найти и отправить. Т.е. от оплаты до отправки 10-15 дней это в порядке вещей.
Хуже когда товар вообще не отправляют, были случаи что истекал отведенный срок для отправки, заказ отменялся и деньги возвращались.
И по такому отмененному заказу даже фидбек не оставишь.
Последний случай вообще за пределами разумного.
Продавец не отправлял товар больше месяца, и в последний день когда уже заканчивался счетчик выдал трек номер.
Еще через 3 недели выясняется, что трек выдали от чужой посылки и что мне отправлять ничего и не собирались.
(Если честно не понимаю логику продавца, ведь деньги он в любом случае не получит, но гарантированно заработает отрицательный фидбек.)
Да, конечно открыл диспут, деньги вернулись.
Но мне кажется возврат своих же денег почти через 2 месяца за несуществующий товар - это как-то не правильно,
а продавец продолжает торговать воздухом... И таких много.
Есть ли способ наказать такого продавца, куда-то пожаловаться и принять какие-то меры?
Мне почему-то кажется что явление массовое и я такой не единственный.
Я так понимаю торговля воздухом это массовое явление даже у очень рейтинговых продавцов и часто выставляют на продажу отсутствующий у них товар, а потом пытаются его долго найти и отправить. Т.е. от оплаты до отправки 10-15 дней это в порядке вещей.
Хуже когда товар вообще не отправляют, были случаи что истекал отведенный срок для отправки, заказ отменялся и деньги возвращались.
И по такому отмененному заказу даже фидбек не оставишь.
Последний случай вообще за пределами разумного.
Продавец не отправлял товар больше месяца, и в последний день когда уже заканчивался счетчик выдал трек номер.
Еще через 3 недели выясняется, что трек выдали от чужой посылки и что мне отправлять ничего и не собирались.
(Если честно не понимаю логику продавца, ведь деньги он в любом случае не получит, но гарантированно заработает отрицательный фидбек.)
Да, конечно открыл диспут, деньги вернулись.
Но мне кажется возврат своих же денег почти через 2 месяца за несуществующий товар - это как-то не правильно,
а продавец продолжает торговать воздухом... И таких много.
Есть ли способ наказать такого продавца, куда-то пожаловаться и принять какие-то меры?
Мне почему-то кажется что явление массовое и я такой не единственный.