Как мы в EMS России рассматриваем ваши долбанные обращения

[GRI_SERG]

Оригинал письма ВНИЗУ


FW: [Ticket#7700977613] заполнена web-форма: Задать вопрос - Прочие вопросы

Уважаемый клиент, добрый день.

Отправление в поступлении на территорию Российской Федерации не значится (Прим. автора: без номера отправления оставить вопрос на сайте невозможно(!!!). Отправление реальное, только экспортнулось из США). Согласно положениям Всемирной почтовой конвенции (Женева, 2008), п. 1 статьи 5, любое почтовое отправление принадлежит отправителю до тех пор, пока оно не выдано адресату. Учитывая изложенное, Вашему отправителю следует инициировать розыск по месту подачи отправления в США. К сожалению, мы не можем больше предоставить Вам дополнительно какую-либо информацию по данному EMS отправлению.

С уважением,
EMS Russian Post
---- Forwarded message from *******@gmail.com ---
From:******@gmail.com
To: request@emspost.ru
Subject: заполнена web-форма: Задать вопрос - Прочие вопросы
Date: 2013-03-25 01:04:04

Имя: ************** Сергей Александрович
Номер отправления: EE977******US
Город: Москва
Контактный телефон: +7(916)***-**-**
E-mail: ******@gmail.com
Комментарий: Здравствуйте!
В разделе "Условия экспресс-доставки из-за рубежа" на вашем сайте дано
разъяснение, что:
"В случае 2-х неудачных попыток вручения, отправление EMS передается на хранение и
в течение месяца находится в почтовом отделении, после чего возвращается в страну
подачи отправителю."
В связи с тем, что возможно я буду отсутствовать в момент доставки по указанному
на отправлении адресу, прошу ответить на следующий вопрос.
Правильно ли я понимаю, что после 2-х неудачных попыток вручения, моё отправление
будет направлено в моё почтовое отделение (109469, Москва) и будет там храниться в
течение месяца, где я его и смогу получить. Хочу напомнить, что я проживаю в
Москве.
Заранее благодарю за подробный ответ.
IP отправителя: 194.190.***.***

---- End forwarded message ---

 

[sambut]

что это за бред они ответили?

 

[GRI_SERG]

А чо такое? Нормальный ответ... С точки зрения EMS России.

 

[Vega]

Я бы их вообще прибила! Они не только посылки за немалые деньги доставлять не могут нормально, но уже и читать не могут!
Набрали неучей.

 

[Urberville]

а вы что, рассчитываете, что на почте работают только компетентные сотрудники?

 

[Pringles]

сосед - у меня 109469. я кстати не понимаю почему бы им в ОПС не доставлять посылки

 

[Stylusss]

Я думаю, у них давно сидит бот и по ключевым словам дает ответ.
В этом письме по "2-х неудачных попыток вручения" он дал ответ.
И что у народа за боязнь телефона, позвоните и задайте вопрос что в письме.

 

[GRI_SERG]

И что у народа за боязнь телефона, позвоните и задайте вопрос что в письме.

А зачем? Я знаю ответ. По Москве ни в какие почтовые отделения отправления не доставляются. Просто у них на сайте одно, а в жизни - другое. Как говорит мой папа: "Теоретически - лошадь, практически - не везёт"

 

[Pringles]

У них же есть услуга "переадресация" почитайте на сайте

 

[Stylusss]

GRI_SERG, Мне доставляли на мою почту и не раз. Не нужно всё судить по себе.

 

[Pringles]

GRI_SERG, Мне доставляли на мою почту и не раз. Не нужно всё судить по себе.

а тебе доставляли на твою почту из за того что не могли вручить? Или ты им звонил и просил об этом ?

 

[Stylusss]

Pringles, не могли, якобы, вручить. После доставки на вашу почту, вам с почты звонят сами.

 

[Pringles]

Мне вообще удобно было бы если сразу туда доставили бы. Попробую им позвонить как только в РФ трекнится.

 

[GRI_SERG]

Мне доставляли на мою почту и не раз. Не нужно всё судить по себе.

Ок, не буду. Расскажите, как это было у Вас. В какой момент времени Вашу EMS посылку направили в Ваше почтовое отделение?

Добавлено спустя 1 ч. 10 мин. 10 сек.

У них же есть услуга "переадресация" почитайте на сайте

Сосед, кстати, есть опыт получения EMS отправлений в нашем отделении?

 

[Stylusss]

GRI_SERG, а прочитать на 1 сообщение выше?

 

[GRI_SERG]

Да я прочитал, хотелось подробностей. Извините, что потревожил. :mellow:

 

[Stylusss]

GRI_SERG, не знаю что еще нужно подробнее. Два не вручения, через 4-5 дней позвонили с почты.

 

[GRI_SERG]

Ок, спасибо, протестируем. Посылку только жалко.

 

[Pringles]

Ок, не буду. Расскажите, как это было у Вас. В какой момент времени Вашу EMS посылку направили в Ваше почтовое отделение?

Добавлено спустя 1 ч. 10 мин. 10 сек.


Сосед, кстати, есть опыт получения EMS отправлений в нашем отделении?

Я ЕМСом только второй раз пользуюсь. Первый раз сам забирал. Хочу как посылка в РФ появиться спросить у них могут ли в 109469 доставить

 

[GRI_SERG]

РФ появиться спросить у них могут ли в 109469 доставить

Сразу, КМК, фиг доставят. Моя, вот, сегодня импортнулась. 13-го в отпуск отбываю. Поэтому, в этот раз, судьбу испытывать не буду - ценный груз. Поеду, как всегда, на Остаповский.