Как изменить фидбэк оставленный продавцу?

[Snezhana29]

нет никакой возможности ИЗМЕНИТЬ ПОЗИТИВНЫЙ ФИДБЕК ПРОДАВЦУ НА НЕГАТИВНЫЙ? (по причине фейка)

 

[Malasay]

По сабжу, вкратце, по-русски:

-- Продавцы аукциона eBay могут просить покупателей изменять оставленные ими негативные или нейтральные отзывы.

-- Продавец может отправить запрос на изменение отзыва, когда он на 100% уверен в том, что решил проблему с покупателем из-за которой был оставлен негативный или нейтральный отзыв. (такие ему рекомендации от ebay)

-- Перед отправлением запроса на изменение отзыва ему следует связаться с покупателем, объяснить ему что хотел бы отправить ему запрос на изменение оставленного им отзыва, получить его согласие изменить отзыв и обсудить все сопутствующие моменты. (денежные, какие ж есчо..))

Далее:

-- eBay посылает покупателю на e-mail уведомление о том, что ему поступил запрос на изменение отзыва. Данный e-mail содержит указанный продом мотив отправки запроса и дополнительную текстовую информацию, которую тот указывает (ну, видимо, должно быть: обязуюсь возместить стокото доллАров за ремонт девайса)

-- Покупателю дается 10 дней в течении которых он может согласиться и внести изменения в отзыв...

Скажите, такая схема изменения фида действует и сейчас?
Сорри за оверквотинг.

 

[kamikaje]

Malasay? а разве что-то менялось? Конечно действует.

 

[Yerushalmy]

Какой фидбек поставить продавцу?

Соответствующий :crazy:

 

[Dunalex]

А может продавец повторно сделать запрос на изменение?
Дело в том, что продавец отправил запрос и вернул деньги, а по досадному стечению обстоятельств я не смог, вернее не успел изменить фидбек.
Вопрос задаю здесь, так как продавец тоже не особый спец на eBay и знает похоже еще меньше моего - писал то что дается всего то 3 дня, то 7, хотя было четко написано до 7 января 2011 г.

 

[desert333]

Подскажите как изменить положительный отзыв, покупал iphone который оказался не вполне исправным, неисправность выяснилась через 2-3 дня к тому времени положительный отзыв уже был оставлен. Как теперь расшевелить продавца на какието компенсации

 

[krandobas]

забейте на отзыв. напишите проду и объясните ситуацию. если не будет адеквата с его стороны и сроки открытия диспута не пропущены - открывайте его на предмет несоответствия описанию, если это несоответствие действительно имеет место, а не является плодом невнимательного прочтения описания

 

[SkySlider]

У меня похожая ситуация. Пришел товар, стабикам, поторопился поставить положительный отзыв, оказалось что карданный подвес не сбалансирован, и такое часто бывает у покупателей как выяснилось. Отзыв как я понял уже не изменить. Написано что продавец возвраты не принимает.
Прошло только 29 дней.
Сегодня отписался проду о проблеме. Подождать чё он скажет или сразу открывать диспут на палке?

 

[pilpiliadi]

Подскажите, есть какой либо промежуток времени в течение которого продавец должен отправить мне запрос на изменение фидбека? После которого он не сможет его отправить? Или это бессрочная "опция"?

 

[IcemanF1]

подскажите как изменить отзыв с положительного на отрицательный, заказывал джойстик на x-box, покупал новый пришёл вроде новый, сегодня заскрипели стики, разобрал и увидел, что он уже не раз раскручивался и паялся да так плохо, что не понятно как он работает ещё))))

 

[DariaZh]

Добрый вечер. Что делать в данной ситуации: посылка вернулась обратно к продавцу (подтверждение по трекинг-номеру), он пишет мне на почту, что посылка к нему не приходила. И не хочет, в общем, возвращать обратно. Есть НО! мой папа поствил отрицательный отзыв, дабы подумав, что посылка долго шла именно из-за безответственности продавца, о чём потом пожалел, когда продавец ему ответил, что :"извините, мол, помощи от нас никакой не ждите".

 

[ne_On]

А может продавец повторно сделать запрос на изменение?
Дело в том, что продавец отправил запрос и вернул деньги, а по досадному стечению обстоятельств я не смог, вернее не успел изменить фидбек.
Вопрос задаю здесь, так как продавец тоже не особый спец на eBay и знает похоже еще меньше моего - писал то что дается всего то 3 дня, то 7, хотя было четко написано до 7 января 2011 г.

Нет не может, запрос посылается один-ЕДИНСТВЕННЫЙ раз!